《TFM ECE CCC 会议日程 0914》由会员分享，可在线阅读，更多相关《TFM ECE CCC 会议日程 0914（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 主题演讲馆 9 月 27 日 9 月 28 日 9:45 - 10:30 社交媒体 刘曜， 网络媒体产品部助理总经理 ，腾讯 公司 9:45 - 10:30 客户关系管理 智慧营销 -安客诚能力模型 Frederic Jouve, CEO,安客诚 大中华区 10:45-11:30 在线广告 技术驱动的受众网络，增强客户互动，提高 ROI 刘竣丰 ， CEO， 悠易互通 10:45-11:30 社交媒体 Hold 住社交媒体营销本源 信任关系的建立 居巍 ， 策划总监 ， 人人网 11:30 - 13:00 午餐 11:30 - 13:00 午餐 13:00 - 13:45 在线广告 移动：购
2、买行为的改变者 唐红飚 ，大客户销售总监， Google 中国 13:00 - 13:45 搜索营销 中国数字接触点全扫描 梁锡贤，策略资源总监， 实力传播 14:00 - 14:45 数字营销 新媒体时代整合营销的挑战与创新 田万桂，副总裁、营销策划总经理 ,易传媒 14:00 - 14:45 数字营销 中国消费者品牌参与度 50 强 Greg Paull 联合创始人及总裁 , 胜三管理咨询（北京）有限公司 15:00 - 15:45 移动营销 移动营销在中国的演进和发展 马良骏， 创始人 /首席执行官 亿动广告传媒 15:00 - 15:45 移动营销 手机营销、未来之道 陈立明，中国区首
3、席信息官，渣打银行 16:00 - 17:00 互动讨论：社交网络时代的数字营销 主持人： 邓广梼 ， 互动通控股集团总裁 -蔡易承 , Admaster 精硕科技创始人兼首席运营官 -张月 ， 优士网首席 产品官 、 联合创始人 -杨叶青 ， 易为明思力公关数字营销高级客户服务经理 16:00 - 16:45 数字和新媒体营销馆 9 月 27 日 9 月 28 日 9:45 - 10:15 SEO SEO：构建网站核心竞争力 渠成， CEO， NetConcept 9:45 - 10:15 在线广告 微博改变世界，微博派加值微博 薛雯漪 ， 首席运营官 ， 随视传媒 10:30 - 11:0
4、0 电子邮件 社交邮件营销：电子邮件营销整合其他社交媒体工具，助力企业品牌有效推广 Ohad Hecht, 亚太区总经理， Emarsys 10:30 - 11:00 电子邮件 与社交媒体结合：成功品牌案例分析 Rebecca Loviconi, 中国区总经理， Emailvision NICK GOLD,亚太区副总裁， Emailvision 11:15 - 11:45 数字营销 跨渠道营销 VS 多渠道营销 沈喜荣，数字营销总监， Selligent 11:15 - 11:45 在线广告 无线营销，超越 CPC 简昉 ， 总经理 ， 上海掌握广告传播有限公司 11:45- 13:00 午餐
5、 11:45- 13:00 午餐 13:15 - 13:45 搜索引擎营销 “搜索，社交，购物”数据驱动的营销优化 T.R. Harrington, CEO, 达闻营销 13:15 - 13:45 视频营销 未来在线视频市场发展趋势 腾讯 14:00 - 14:30 新媒体营销 数字媒体与品牌 周健工，总编辑，福布斯杂志中文版 /福布斯中文网 14:00 - 14:30 移动营销 NFC 技术在 SoLoMo 时代的应用 姜波，资深业务发展经理，恩智浦半导体大中华区智能识别事业部 14:45 - 15:15 数字营销 网络分析 把科学引进到营销的艺术 林守常 ， 大中华区软件 部资深经理 ，I
6、BM 14:45 - 15:15 ROI 超越点击，透过全流程管理有效提高数字营销ROI 蔡易承 , 创始人兼首席运营官 , 精硕科技 15:30 - 16:00 内容管理 Sitecore 智能客户契合平台 Jesper Broberg,业务发展副总裁， Sitecore International 15:30 - 16:00 互动营销 数字创造价值监测与分析提升互联网营销 马天云 ,总裁，商助科技（北京）有限公司 16:15 - 17:00 社交媒体 圆桌讨论 ：社交媒体营销 案例分析 主持人： -查希尔 .努尔丁 ， 亚太区首席数字营销官，大中华区首席数字媒体战略顾问 ，博雅公关 16:
7、15 - 16:45 移动营销 圆桌讨论 ：移动营销策略与实践 -黄伽卫，亿动广告传媒首席运营管 -续 扬，国双 副总裁 -陈立明，中国区首席信息官，渣打银行 -于丽丽 ， 无线事业部总监 ， 1 号店 -林守常 ， 大中华区软件部资深经理 ，IBM -马向 群 ， 董事总经 理 ， 北京博圣云峰互动战略咨询， -朱玺， SEPHORA 大中国区市场总监 -李彦 枢 ， CEO，擘纳（上海）信息科技有限公司 -胡嫣 ， 移动互联网事业部 总经理 ， 安瑞索思（中国）有限公司 电子商务馆 9 月 27 日 9 月 28 日 9:45 - 10:15 电子商务 效果导向驱动营销未来 李峰 ， 产品
8、及销售高级副总裁 ， 国双科技 9:45 - 10:15 电子商务 电子商务再认识 李丽娜，阿里研究中心高级专家 10:30 - 11:00 电子邮件 基于 EDM的 电商运营流程自动化 谢晶 ，中国区总经理， Web Power 10:30 - 11:00 电子商务 宋星，走秀网副总裁 11:15 - 11:45 数据挖掘 网络销售的人性化 张韶峰 , 首席运营官兼技术副总裁 , 北京百分点信息科技有限公司 11:15 - 11:45 电子商务 社交网络助力电子商务发展 王庆伟，精准营销中心总经理， 人人网 11:45- 13:00 午餐 11:45- 13:00 午餐 13:15 - 13
9、:45 数字营销 电商如何在中国实施具成本效益、高安全性及高电子邮件电子送递率的电邮行销策略 柯宜铮，中国总经理， 雷克系统有限公司 13:15 - 13:45 在线 支付 跨境电子商务多渠道实效营销解决之道 叶大清 , 市场总经理 ,PayPal 中国区 14:00 - 14:30 营销与广告 互联网广告定向技术发展及可视化 胡宁 ,CTO,聚胜万合信息技术（上海）有限公司 14:00 - 14:30 电子商务 好耶网 14:45 - 15:15 呼叫中心 从客户接触点打造分析型的电子商务CRM 系统 14:45 - 15:15 电子商务 移动电子商务新契机 - 无限 1 号店创造商务新模式
10、 沈铭劼， CRM&CC 部门，麦包包 于丽丽 ， 无线事业部总监 ， 1 号店 15:30 - 16:00 数字营销 搜索时代的新公关 缪晨卿， COO，连线堂广告传播有限公司 15:30 - 16:00 电子商务 Splunk 新一代的数据引擎 上海软众信息科技有限公司 16:15 - 17:00 圆桌 讨论：电子商务的网络营销之道 主持人： 易观国际 -Ohad Hecht, Emarsys 亚太区总经理 -张韶峰 ,北京百分点信息科技有限公司首席运营官兼技术副总裁 -陈超 ,邢天 营销首席搜索优化师 16:15 - 16:45 电子商务 初创电商品牌发展 数据库、直复营销和 CRM 馆
11、 9 月 27 日 9 月 28 日 9:45 - 10:15 数据分析 洞察用户转化之道 陈骥 , DoubleClick 大中华区广告平台运营总监 ,谷歌中国 9:45 - 10:15 数据分析 洞察社会化电子商务对营销的影响：什么团购能热卖？ Gemme van Hasselt,COO，大淘团 /喇叭网 10:30 - 11:00 在线调查 读懂消费者从“脸”开始 -面部表情识别在在线调研中的应用 谷新宇 ,中国区总经理 艾斯艾国际市场调查咨询有限公司 10:30 - 11:00 CRM 专注客户，走向成功：让云计算引领我专注于客户 薛铭，资深顾问， SAP 11:15 - 11:45
12、社会化 CRM Social CRM 平台与运营管理 叶开 , 汉拓科技合伙人 11:15 - 11:45 数据分析 客户忠诚度 成功的 B2B 数字营销策略：利用互联网获取销售机会、提高客户忠诚度 Anne Dellos LeBoutillier，亚太区总经理，Decisive Media 11:45- 13:00 午餐 11:45- 13:00 午餐 13:15 - 13:45 数据分析 董亮亮，华东区高级顾问 ， 慧锐系统中国 13:15 - 13:45 数据分析 挖掘客户数据：为了更好的客户关系管理 Olivier Maugain, 咨询总监 SPSS China 14:00 - 14
13、:30 数据库营销 “步步为赢： B2B营销的客户需求挖掘策略 ” 14:00 - 14:30 市场调研 舆情及传播，品牌新动力 赵龙 、 CEO、 慧聪邓白氏研究 刘艳，营销信息服务总经理，新华信 14:45 - 15:15 数据库营销 超智数据分析应用，成就 CRM 事半功倍 林志宏，策略咨询及高级分析部副总裁，Epsilon 14:45 - 15:15 社交媒体 如何在社会化网络时代抢占先机：精准营销和消费者管理 辛卫民， CEO，上海星翰达信息技术有限公司 15:30 - 16:00 数据分析 社会化媒体分析 ： Zappos 案例 杨旭，文本分析总监，赛仕软件研究开发（北京）有限公司
14、 15:30 - 16:00 TBD TBD 16:15 - 17:00 社会化 CRM 互动讨论： Social CRM 的未来 主持人： -叶开 ， 汉拓科技合伙人 -罗皓 ， Infomorrow 创始人 -陈晓平 ， CRM 业务总监 ， 安客诚亚洲 - Nick HEYS , CEO, Emailvision 16:15 - 16:45 社交媒体 会展营销 3.0 如何充分 利用社交媒体 吸引更多参会者 顾 学斌 ， 大中华区 董事总经理 ， Info Salons 澳龙信息科技 (上海 )有限公司 2011 中国国际呼叫中心管理大会 9 月 27 日 9 月 28 日 09:25
15、- 9:30 欢迎致词 吕克勤， ICMI 国际客户管理学院 (中国区 )总裁 中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会常务副主任 CCCS 客户联络中心标准委员会主席 09:45 - 10:05 呼叫中心建设：从“项目”走向 吴强， 北京天润融通科技有限公司总经理 09:30 - 10:00 联络中心社交媒体新时代 Brad Cleveland, ICMI 前总裁 10:05 - 10:25 贴心服务 专业品质 -山东呼叫中心（潍坊）基地 谭宁，山东呼叫中心（潍坊 ） 产业基地主任 10:00 - 10:20 肖智勇，中国银联股份有限公司客户服务中心主任 10:25 - 10:45 “感 动 ”中心 一体化联络中心的中国创造 齐君 , 北京英立讯科技有限公司高级副总裁 10:20 - 10:40 共同承担社会化媒体影响下呼叫中心行业变革使命 李农， Avaya 中国区副总裁 10:45 - 11:05 明晶，芒果网副总裁 10:40 - 11:20 圆桌
