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1、为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 目标管理与计划执行 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 2019/10/242 目标管理认知1 2目标的设计与分解 3目标落实的计划与执行 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 2019/10/
2、243 大锅饭现象 员工感觉目标太高难于达成 员工对目标管理抵触 目标管理对实际工作帮助不大 部分公司目标管理现状 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 2019/10/244 1954年，德鲁克在管理的实践 一书中提出了一个具有划时代 意义的概念目标管理（ Management By Objectives ，简称为MBO），它是德鲁克所 发明的最重要、最有影响的概念 ，并已成为现代管理体系的重要 组成部分。 目标管理概述 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企
3、业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 目标管理就是 2019/10/245 业绩计划和目标设定 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 2019/10/246 目标管理循环 目标制定： 制定工作目标（年/季/月/日） 双方达成一致 制定实施计划 职责履行： 实施工作计划 完成工作目标 工作改进 围绕目标实施工作改进 目标设定优化 目标对照： 目标达成状况对照 围绕目标，实施辅导 P D CA 为煤矿服务的
4、矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 对目标的激励就是 2019/10/247 绩效考核 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 职责、目标和计划的区别 2019/10/248 职责：做什么？ 目标：做到什么程度？ 计划：怎么做到？ 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和
5、选煤厂不适用于本规定。 案例： 2019/10/249 某物控公司制订的职责和目标如下： 职责：为了保证生产按时完成，建立完善的监控物料体系。 目标：为了做好物控，今年将提升批合格率、及时性、齐套率。 考核标准：四季度时批合格率提升5%，达到99%。 细化标准：三季度时提高批合格率至97% 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 2019/10/2410 目标管理认知1 2目标的设计与分解 3目标落实的计划与执行 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井
6、建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 中国企业管理的重大误区 2019/10/2411 问题导向 VS 目标导向 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 2019/10/2412 目标管理的问题 是先有行动，是先有行动， 还是先有目标？还是先有目标？ 你的小目标是什么？你的小目标是什么？ 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗
7、煤厂和选煤厂不适用于本规定。 目标的定义 2019/10/2413 “目”-眼睛“标”-标杆 眼睛看得见的标杆就是目标 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 目标的用处 2019/10/2414 反映结果 绩效评价 日常管理 引导改进 激励员工 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 2019/10/2415 长期目标 中期目标 短期目标 目标的分类 为煤
8、矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 目标的考核 2019/10/2416 半年考核 季度考核 月度考核 考核必须与激励挂钩什么时间考核，什么时间发奖金 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 设定目标时必须考虑的四大层面 2019/10/2417 岗位工作目标 项目目标 专业发展目标 绩效改善目标 具体的、可量化的、可理解的挑战性、时间性 为煤矿服务的矿井建
9、设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 明确目标的来源是目标设定的前提 2019/10/2418 职位说明 职责 目标 做什么 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 案例 2019/10/2419 某公司人力资源经理制订今年的目标如下： 1. 今年招聘500位新员工，以实现公司对人员的需求 2. 在今年做好薪酬体系设计，并且要上级领导满意 3. 今年完成18次培训，每次培训
10、学员满意度达到80% 以上。 4. 今年个人完成公司100万的营业额 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 2019/10/2420 职位说明 职责 目标 商业计划 和预算 优先资源 明确目标的来源是目标设定的前提 商业情况 预计变化 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 目标书写的原则 2019/10/2421 能量化的尽量量化 不能量化的尽量细化或流
11、程化 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 案例 2019/10/2422 某办公室主任的工作目标： 1、汇报工作 2、接待 3、协调内部关系 4、后勤管理 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 案例 2019/10/2423 某办公室主任的工作目标： 1、汇报工作 2、接待 3、协调内部关系 4、后勤管理 关键指标：及时、准确、完整 形容词词不能作 为
12、考核标准 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 案例 2019/10/2424 某办公室主任的工作目标： 1、汇报工作 2、接待 3、协调内部关系 4、后勤管理 1、100%按领导规定时间汇报 2、差错率为“0” 3：能够达到100%无遗漏，无缺失 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 目标书写的原则 2019/10/2425 流程化 为煤矿服务的矿井建
13、设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 2019/10/2426 KPI（ Key Performance Indicator ）：指关 键业绩指标，就是衡量组织或个人成果的 关键参数，是组织或个人工作效率和效果 的具体体现。 关键目标设定：什么是KPI ？ 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 2019/10/2427 S S MM A A R R T T Specifi
14、cSpecific 具体的具体的 MeasureableMeasureable 可可测量测量的的 AchievableAchievable 可达成的可达成的 RelevantRelevant 相相关关联联的的 Time-basedTime-based 一定时限的一定时限的 关键目标制定的SMART原则 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 2019/10/2428 设定目标的SMART原则Relevant（相关联的 ） 来料准时率 来料合格率 设备完好率 人员到位率 培训合
15、格率 交货准时率交货准时率 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 2019/10/2429 设定目标的SMART原则Time（一定时限的） 目标必须绩效指标需要指定完成日期，确定进度，在实施的过程中, 管理层还要对绩效指标作周期检查。 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 按SMART原则作出的目标 2019/10/2430 具体的可考核有挑战时效性 为
16、煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 设定业绩目标的方法 2019/10/2431 逐年递增法目标分解法目标倒推法 上限平均法 平均加和法浮动目标法 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 设定业绩目标的方法-逐年递增法 2019/10/2432 关键点：递增百分比 不适用于：较成熟的行业、无财务指标的岗位 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗煤厂企业、选煤厂企业，与煤矿企业没有附属关系独立的洗煤厂和选煤厂不适用于本规定。 设定业绩目标的方法-目标分解法 2019/10/2433 关键点：合理的分解指标 缺点：过程复杂繁琐，费用时费力，缺乏统一标准 为煤矿服务的矿井建设施工、洗煤厂、选煤厂是指煤矿企业附属的矿井建设施工企业、洗
