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2、来维持的。 定位：有史以来对美国营销影响最大的观念 2009年2月，定位被财富杂志评选为： 史上100本最佳商业经典 第 1 名 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 王老吉六年超越世界第一品牌可口可乐 六年间: 销售额从1亿到120亿 加多宝 集 团 七年间: 销售额从1亿到160亿 九年间: 销售额突破200亿 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 一、
3、三大经营观念 二、新时期经营环境 三、商业竞争的本质 四、案例与总结 杰克特劳特定位课程 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 常见的经营观念 u 企业成功的关键在于满足顾客需求 u 行业老大是标杆，进行学习和模仿 u 更好产品/服务，更低价格必将胜出 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 p企业成功的关键在于满足顾客需求 观念一： 道德是一定社会、一定阶级
4、调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 索 尼：优质产品满足需求 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 p行业老大是标杆，进行学习和模仿 观念二： 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 观念三： p更好产品/服务，更低价格必将胜出 道德是一定社会、一定阶级调节 人与
5、人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 一、三大经营观念 二、新时期经营环境 三、商业竞争的本质 四、案例与总结 杰克特劳特定位课程 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 Killer competition. 致命的同质化竞争 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 超市现象
6、 产品4万个以上， 而满足一个家庭 85的生活需求，150种就足够了 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 大竞争时代 产品同质，选择过多 中国至少有一千多个瓶装水的品牌 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 中国有1000多家药企生产1000多感冒药的品牌。 大竞争时代 产品同质，选择过多 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之
7、间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 Bottled water: 2000 brands. 瓶装水：2000个品牌 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 Cough/cold 134 brands. 止咳药/感冒药：134个品牌 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 Group-buying site
8、团购网站现象 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 Its a battle of brands. 全球品牌战 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 移动互联时代 你和全球对手只有 “一 指”之隔 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 买
9、VS 选 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 The tyranny of choice. 选择的暴力 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 选择的暴力 从2010年3月至2013年6月，全国团购网累计诞生6218家， 短短三年累计关闭4670家，运营中1548家，死亡率75。 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的
10、行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 截至2012年底，全国共有电视台360座 电视频道2058套 目前每天全球互联网流量累计达1EB(即10亿GB)， 这意味着每天产生的信息量可刻满1.88亿张DVD光盘 IDC研究结果表明，2011年创造的信息数量达到1800EB， 每年产生的数字信息量还在以60%的速度高速增长 信息时代，我们离顾客更近了吗？ 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 The Difficulty of choice
11、. 选择的困难 顾客的 选择 决定企业的兴衰存亡。 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 产品和服务同质化，让内部管理和努力抵消! 为什么利润这么薄? 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 一、三大经营观念 二、新时期经营环境 三、商业竞争的本质 四、案例与总结 杰克特劳特定位课程 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系
12、的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 汽车品牌的选择 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 安 全 奥迪 雷克萨斯 宝马 沃尔沃 英菲尼迪 奔驰 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 美国政府 2010年撞击数据 驾驶员头部受伤系数 乘客头部受伤系数 驾驶员胸部受伤系数 乘客胸部受伤系数 道德是一定社会、一定阶级调
13、节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 奥迪 雷克萨斯 宝马 沃尔沃 英菲尼迪 奔驰 美国政府2010年撞击数据结果 沃尔沃 没能进入 前四 第一名 宝马5系 第二名 奥迪A4 第三名 ES350 第四名 G37 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 沃尔沃公司于1927年成 立至今，始终以安全为 品牌核心价值。 对沃尔沃来说，每年都是安全年 我们为什么会选择沃尔沃？ 道德是一定社会、
14、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 认知比产品更重要！ 顾客认知 VS 产品现实 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 商业竞争的本质是 认知之争 而非产品之争 特劳特的忠告 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 商业持续发展，适合顾客需求的产品充斥市
15、场，产品不但同质化而且严重过剩。顾客购 买模式又发生了变迁，消费者和客户只购买 心智自认为好的东西。 此时企业的经营重心，由更好地满足市场 需求转向建立更好的顾客认知。 心智经营时代 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 创建“认 知 优 势” 商业竞争的本质 得民心者得天下 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 心智的争夺战 每个成功品牌都应该在顾客心智建
16、立 独特的定位，以创建独特的认知优势。 豆浆机 去头屑 果 冻 空 调 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 重 新 改 变 对 待 经 营 的 心 智 模 式 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 误区一： 企业成功的关键在于满足顾客需求 竞争中赢得选择：企业经营应该围绕 在 顾客心智 中建立定位 而展开 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范是靠社会舆论 、传统习惯 、教育和内心信念来维持的。 误区二： 行业老大是标杆，进行学习和模仿 后进者模仿老大只会是 山寨品牌， 进而成为老大的“粮 草” 道德是一定社会、一定阶级调节 人与人之间、个体与社会、个体与自然之间各种关系的行为规 范的总和。这种规范
