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1、杜拉拉 女 未婚 27岁 户口：北京市 现居住于北京 身份证：xxxxxxxxxxxxxxxxxx 138xxxxxxxx 4年工作经验 英语专业本科学历 责任职位：行政秘书 销售助理 杜 拉 拉 的 简 历 杜拉拉 南方女子，姿色中上。 没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获取成功 杜拉拉的三级跳 vDB广州办 人事主管 1年 行政 助理 月薪10000元 年薪23万元 人事行 政经理 行政主 管 月薪3500元 DB广州办 行政助理 2年 DB全国人事行政经理 5年 杜拉拉从最基层的前台秘书做到人事行政经理，她的 升迁有时让人感觉到嫉妒，因为有些人数年如一日的努力 工作着，对自
2、己的业务非常熟悉，却没有升迁的机会。 这些人有比杜拉拉工作时间长的，有比杜拉拉职位高 的，但为什么是杜拉拉做到人事行政经理，而不是他们呢? 有哪些因素是促使杜拉拉升职的原因呢? 杜拉拉见到DB公司的第一个高层是王伟， 也许这只是出于两个人感情发生发展的需要而设计的偶然 但当公司上下没人 接手装修任务时，她站 了出来。 她把装修工作搞定 ，从而让总是加班的王 伟更加了解她，让公司 总裁何厚德知道她，并 在她竞聘人事主管的时 候说了关键的一句话， 这些绝对是必然的了。 1 不要认为什么事情自己默默干了，不给老 板添麻烦，老板就会喜欢你。重要的是让 老板知道你的重要性。 有机会让高层关注，并不是溜须
3、拍马阿谀奉承， 而是踏踏实实地做事，做这些事情后也许别人并不一 定反馈，但当机会来临的时候高层却是机会的决定者 。 如果你不想升职，做好分内的工作就好了；如果 你想升职，就必须努力认真地做好分内的工作。 zzzzzzzzz 有机会让高层关注 杜拉拉在做简报 的时候，非常的用 心。 2 当李斯特看到简报的 时候，感到很惊喜，于 是马上想知道简报是谁 做的，并在员工大会上 特别的表扬了她。 杜拉拉多、勤、钻的学习能力 zzzzzzzzz 能够给别人惊喜 在日常工作中，没有什么事情是惊天动地的，更多的都是由一个个 小事构成的，而正是这些小事情，才可以看出一个人的创新精神。 如果这些小事情都是一如既往
4、地做着，一方面是自己不会有提高， 另一方面再怎么辛辛苦苦也是默默无闻。对于一件事，你和别人做的不 一样，或者和以前做的不一样，就会给人惊喜，你都需要花些心思的。 能够给人带来惊喜，是为自己创造机会。 休息时间不必要和同事在一起聊哪个上司和哪个同事的关系，不妨 去公司的图书室看看公司的简报和发展历程，了解或者收集一些资料总 有能用的时候；也许有一天它们能帮你的大忙。 前几个人，他们的第一反应 是这件事是个麻烦事，最好 不要找到我，他们的回答都 是我有什么事情会比较忙。 而只有杜拉拉马上给到 解决问题的办法，也许这些 办法还不成熟，也许这些办 法有很多不切合实际的地方 。但这种思考问题的方式是 对
5、的。 当装修的预算被大幅减少，而在这个关键 的时刻助理行政经理玫瑰却请假离开的时候， 装修问题着实让李斯特头疼不已。 他召开会议讨论如何解决问题的候问 3 zzzzzzzzz提供解决问题的方案 当一个问题出现的时候，首先需要考虑的是 解决问题的法案和办法，而不是做不了的理由。 尤其是当上级最困难的时候，能够帮助他解 决这个困难，对自己是最有好处的。 要善于抓住机会，争取做好自己能做好的事 情。别人拒绝做的事情不一定就很难做，至少是 别人不敢做，你敢做，没人有资格对你指手画脚 。 遇到难题拿着解决方案去找老板开会。使老板了 解工作中困难的难度和出现的频率，自己的专业 素质，以及积极主动解决问题的
6、态度和技巧。 杜拉拉被调到销售部做秘书，工作内 容是她以前不熟悉的，工作的节奏比原来 快多了。如果不能尽快地适应并胜任这个 工作，她也一定会被淘汰。 4 适应新工作只有一条路 ，就是加倍的努力，做足功 夫，让自己尽快熟悉一切。 工作能力的提升，其实 就是通过一个个自我突破来 实现的。 一个人在工作中会遇到 各种各样新的问题，如果只 是按照自己的标准去做这些 事情，那么自己不会有什么 发展，如果按照新的标准要 求自己做这些事情，自己才 会提高。 学会解压。 不管在什么地方上班多少都会有 压力，如果你在一家大公司上班 ，恭喜你，你的压力会很大，所 以一定要学会解压，向杜拉拉学 习，爬爬楼梯，听听音
7、乐，在楼 道大喊几声不失为解压的方式 zzzzzzzzz 快速适应新要求 新的工作会有新的要求，同一个工 作岗位也会有新的事情发生，怎么对 待和处理这些事情，怎么要求自己， 会有不同的结果。有的人在一个岗位 做了很久，却没有被提升(无论是职位 还是薪酬)，不要考虑对自己不公平， 而应该考虑自己还有什么可以提升的 地方。 作为HR经理，杜拉拉面对的 第一个考验就是要开除最好的朋 友海伦，因为海伦和公司里的人 谈恋爱被曝光，但杜拉拉很好地 解决了这一问题，并且给好朋友 介绍了工作，姐妹俩在公司门口 拥抱告别。 当海伦被辞退的时候，和杜 拉拉说了一句话：“没有辞退过 员工的HR还不是一个真正的HR“
8、 。 5 问题关键是如何辞退员工是很有学 问的一件事，当时玫瑰把这个任务交给 杜拉拉的时候，只有一个原则，就是“ 既不能伤害公司的利益，也不能伤害员 工的利益”。如果伤害公司的利益，那 么就不配做一个HR ;如果伤害的员工的 利益，被伤害的员工会对公司的品牌形 象有损害。 随之而来的考验对于杜拉拉 来说更加艰巨，因为恋人王伟即 将要被公司解聘，作为HR主管 的她按照规定，不能提前告诉王 伟 作为上司的玫瑰还特意警告 过她，不过玫瑰却自己把这个消 息告诉王伟，还添油加醋地说： “杜拉拉也知道。” 是遵守HR经理的规定，还是 偷偷告诉恋人？ 杜拉拉面对职场上的考验， 选择了自己的事业而非爱情。 z
9、zzzzzzzz 懂得执行的真谛 一个成功的HR或成功的管理者，她懂得什么是真正的执行 。 按照原则做事，但是有不能留下后遗症，这才是执行的真谛。 凡事不能没有原则，又不能全是 原则，原则之内的要做，原则之外的 要考虑。 提供解决问题的方案 懂得执行的真谛 快速适应新需求 有机会让高层注意 能够给别人惊喜 根据拉拉的性格特质， 她的成功经历具不具备可复制性？ 杜拉拉的个人特质按照素质模型，不太合适干行政和人力资源的，因为太冲动，直率，不懂得屈服. 这些对于一个HR来说，都是大忌，尽管拉拉最后升职了，但那是小说，不是现实，所以，在选择职业时，一定要慎重。 杜拉拉的个人特质按照素质模型，不太合适干
10、行政 和人力资源的，因为太冲动，直率，不懂得屈服. 这些对于一个HR来说，都是大忌，尽管拉拉最后升 职了，但那是小说，不是现实，所以，在选择职业时， 一定要慎重。 杜拉拉的个人特质按照素质模型，不太合适干行政和人力资源的，因为太冲动，直率，不懂得屈服. 这些对于一个HR来说，都是大忌，尽管拉拉最后升职了，但那是小说，不是现实，所以，在选择职业时，一定要慎重。 杜拉拉的一些做法不值得推崇， 比如在装修的关键时刻，多次频繁的 和直接上司谈条件，且最后成功了， 但是，在现实生活中，要挟上司只会 死得更快！ 杜拉拉的个人特质按照素质模型，不太合适干行政和人力资源的，因为太冲动，直率，不懂得屈服. 这些
11、对于一个HR来说，都是大忌，尽管拉拉最后升职了，但那是小说，不是现实，所以，在选择职业时，一定要慎重。 杜拉拉喜欢越级汇报，通过最高领导向自己的直接 上司施压，在职场上也不是一个聪明的做法，试想：哪 个人喜欢一个总是越级汇报的下属呢？只是因为拉拉的 直接上级李斯特快退休了，所以才不计较，否则，直接 上司是绝不能容忍一个对自己位置产生威胁的人长期呆 在身边的。 杜拉拉的个人特质按照素质模型，不太合适干行政和人力资源的，因为太冲动，直率，不懂得屈服. 这些对于一个HR来说，都是大忌，尽管拉拉最后升职了，但那是小说，不是现实，所以，在选择职业时，一定要慎重。 某些时候，杜拉拉和一些部门经理的直接交锋
12、（比 如黛西）未必可取，HR在多数企业中的位置是很低的 ，不处于强势地位，所以和在公司业务链上处于重要位 置的人（比如销售、研发等）发生直接冲突是非常危险 的，不提倡 杜拉拉的个人特质按照素质模型，不太合适干行政和人力资源的，因为太冲动，直率，不懂得屈服. 这些对于一个HR来说，都是大忌，尽管拉拉最后升职了，但那是小说，不是现实，所以，在选择职业时，一定要慎重。 杜拉拉的个人风格比较强势，这种风格的优点是执 行力强，效率高，但是这样做可能会树敌太多，同样不 利于自己工作的开展！ 杜拉拉的个人特质按照素质模型，不太合适干行政和人力资源的，因为太冲动，直率，不懂得屈服. 这些对于一个HR来说，都是
13、大忌，尽管拉拉最后升职了，但那是小说，不是现实，所以，在选择职业时，一定要慎重。 杜拉拉的升职除了自己的能力外，其偶然性也是比较 强的，所以她的经历只能说比较特殊，不具备普遍性。 杜拉拉的环境和国内的企业是迥然不同的，典型 的欧美外企，但有些所谓的外企也达不到这样的高度， 所以要注意甄别 职场秘籍 “小资”“中产阶级”“高产阶级”“富人” 职场指南：假如你还不知道自己处于哪个阶 层，对于杜拉拉总结的阶级划分戏称，就 可以轻松的知道自己该往哪个方向努力了 。 SWOT分析（指对机会，优势，劣势和威胁 的分析） 指南：“SWOT分析“即将事件（工作和情感） 进行各方面的综合和概括，进而分析优劣 势，所面临的机会和威胁的一种方法。无 论是做何种选择，依据SWOT分析法，都 可以让你一目了然的了解这种选择的优劣 性，从而做出正确的选择。 不越级的规则 你想用你的前途赌一把吗？如果你真相这样 的话，那么当你不同意上司的决定时你就 试着跨过他越级行事吧 和上司保持一致性 建议与上司的一致性，使其觉得你的领悟 力符合他的与其，这一点非常重要。 如何应对强硬的同事 面对强硬的同事，一味的妥协并不是 办法，有力的表达自己的观点和立场 非常重要，你的坚持有时会让他肃然 起敬。 干了活还受气怎么办？ 不要以为什么事情自己默默干了，不给老 板添麻烦，老板就会喜欢你。重要的是要 让老板知道你的重要性。
