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1、 毕业论文 毕毕 业业 论论 文文 专专 业业 工商管理 题题 目目 浅析顺丰速运公司的直营发展模式 学生姓名学生姓名 吕薇 学学 号号 YC1291010066 指导教师指导教师 李嘉 2015 年 9 月 1 日 毕业论文 浅析顺丰速运公司的直营发展模式浅析顺丰速运公司的直营发展模式 姓名：冯雪奎姓名：冯雪奎 专业：工商管理专业：工商管理 摘要摘要：直营模式作为快递企业的一种经营模式，在当前快递行业市场竞争 越发激烈的情况下，由于其相较加盟型企业所表现出的优越性也越发得到 重视。顺丰速运公司以其独特的直营模式在国内甚至国际快递行业都占得 一席之地。因此，本文主要以顺丰速运为例，通过研究顺丰
2、速运的直营发 展模式，试图对直营模式有个深入的理解。通过对这一模式的研究，一方 面当下采用加盟模式的快递企业可以借鉴直营模式的长处，汲取经验，更 好地解决加盟转直营道路中出现的问题，规范操作水平，提高管理能力， 整顿混乱不堪的快递网点环境。另一方面，本文还指出了直营模式存在的 问题以及完善的方案，对于国内学者研究物流业、邮政业、电子商务、快 递业等产业均具有一定的理论与现实意义。 关键字关键字：顺丰；直营模式；加盟模式；SWOT AbstractAbstract：With the rapid development of Chinas economy and The electronic co
3、mmerce ,the express industry has been becoming an important main body of industry, which is revealing the development trend of prosperity . At present, the private courier industry in our country has two main operational forms which include direct retailer and franchise store .For the alliance syste
4、m ,the quality is difficult to achieve high standards because of the Uncoordinated relationship between franchise store and General Headquarters ,each franchisee only focus on their own interests and ignore the service. Therefore the exposed problems are getting more and more serious. in order to im
5、prove this situation, many first-class domestic courier corporations are accelerating the speed of 毕业论文 I transition from the mode of affiliation to the mode of Straight battalion. However, in the competitive logistics market, SF express corporation that utilized the mode of Straight battalion has a
6、chieved great success in domestic express industry ,no matter in service or management, are both far ahead of the other courier companies which made it became the first express company. The mode of the direct management is benefit for express corporations to develop effective and scientific system a
7、nd to achieve standardized management of process. This is also the future direction of Chinas express industry with regard to the development and reform of management mode. Based on the overview of development model of SF , The text use SWTO analysis to analyze integrated environment of SF express c
8、orporation and discussed the main development statue under the mode of Straight battalion, at the same time ,it pointed out the existed problems and improved methods. KeywordKeyword：SF Express corporation; the mode of Straight battalion; The mode of affiliation; SWOT analysis 毕业论文 0 目录目录 摘要摘要 -I I 前
9、言前言 -3 3 第一章国内外研究现状及相关理论概述第一章国内外研究现状及相关理论概述 -4 4 1.1 国内外研究现状 -4 1.2 相关理论概述 -4 第二章顺丰速运的直营发展模式概述第二章顺丰速运的直营发展模式概述 -6 6 2.1 顺丰速运简况 -6 2.2 顺丰经营理念 -6 2.3 顺丰速运的服务优势与不足 -7 2.3.1 快捷的时效服务-7 2.3.2 安全的运输服务-7 2.3.3 高效的便捷服务-7 2.3.4 服务方面的不足-8 2.4 顺丰速运的操作流程 -8 2.5 顺丰速运的直营发展模式 -9 第三章顺丰速运公司综合环境分析第三章顺丰速运公司综合环境分析 -1111
10、 3.1 优势分析 -11 3.1.1 管理经营统一化-11 3.1.2 服务的时效性强-11 3.1.3 良好的企业文化-11 3.2 劣势分析 -12 3.2.1 需要较为雄厚的资金支持-12 3.2.2 价格过高-12 3.2.3 网点数量不足-12 3.2.4 管理难度大-13 3.3 机会分析 -13 3.3.1 经济增长拉动市场-13 3.3.2 电子商务的兴起-13 3.3.3 国家政策和体制改革的支持-14 3.4 威胁分析 -15 3.4.1 国际快递企业的冲击-15 3.4.2 加盟式快递企业寻求变革-15 3.4.3 潜在进入者的威胁-15 3.5 顺丰公司综合环境 SWOT 分析的结论 -
