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1、如何成功举办 目的： 强化公司品牌宣传，体现人 性化服务 建立区域拓展的资源平台， 延伸增员、展业的触角 提供附加值服务，构建客户 网络，维护保单品质，创造 新保空间，实现专业化行销 客户联谊会，建立客户对公 司、单位及业务员的认同感 举办客户联谊会有何效益？ 成本如何评估？ 哪一类的活动最符合您的需要 ？ 活动举办流程为何？ 事后如何追踪客户？ 客户联谊会 五大效益 建立认同感 训练业务同仁 增员志同 道合者 业绩增加 巩固影响力 中心 举办客户联谊会流程图： 1、年中/年终策划会报订定活动内容 2、一四次筹备会 3、筛选邀请客户 4、活动前三个星期第一次电话邀约 5、寄出邀请函 6、受到邀
2、请函后第二次电话确认参加意愿 7、活动前一到二天最终确认参加者 8、举办活动 9、办完活动三天内事后接触 10、单位评估可改进之处 前期准备 筹备阶段 统计分析 实施阶段 一、前期准备 一、时间 二、地点 三、人员 1、客户选择 方式 人数 2、工作人员 前期准备 行政组 议程组 布置组 接待组 后 勤 保 障 主 题 明 确 气 氛 营 造 客 户 服 务 布置组 前台 报到 欢迎海报 主席台 会场 横幅 行政组 花名册 领导讲话稿 日程安排 组织落实 议程组 主持人安排、训练 活动的负责人员及配备 音控及音乐安排 活动内容 礼品 接待组 前台的安排及训练 服装礼仪要求 礼仪训练 到岗时间要
3、求 动作要求 筹备阶段 工作人员行事历 人员的选定 活动的内容 工作人员安排、训练 单位宣导注意事项 1、所有工作人员配合动作 掌声 鼓励 2、服装 、仪表、礼节 3、会前与来宾的联系 4、会后的安排 实施阶段 领导致词 客户分享 联谊活动 领导致词 业务员 支公司经理 总、分领导 客户分享 感谢方式审核讲稿选择客户 联谊活动 活动时间 活动形式 场面控制 人员安排 活动形式 座谈会 歌舞会 卡拉OK 运动 郊游 进餐 . 大型求认同 小型讲效益 六种最佳联谊会 推荐 客 户 联 谊 会 单身贵族 家庭主妇 长青族 VIP讲座 亲子活动 不分族群的大型联谊会 推荐一：单身贵族客户联谊会 族群分
4、析：单身成年男女，活动内容尽 量活泼、有创意、互动性强，请客户多 带朋友前往，年轻人是准增员对象，只 要建立认同感，转介绍效果也不错。 活动类型：未婚及第二春联谊、读书会 、聚餐、郊游、晋升酒会、讲座、进修 会、跳蚤市场活动。 推荐一：单身贵族客户联谊会 时间：星期六下午、晚上、假日 地点：单位、户外、户内 事前准备：车辆、餐饮、活动介绍、参加人员 资料、布置场地 花费：一人约100200元，聚餐可各付各。 效益：增 员 投 保 转 介 绍 建立认同感 推荐二：亲子活动客户联谊会 族群分析：举办亲子活动虽然较为辛苦 ，但对建立认同感有极大帮助，活动当 下不适宜谈论保险，事后可要求转介绍 ，人数
5、不宜过多，否则难以照顾。 活动类型：郊游烤肉、海边戏水、教育 之旅、社区活动、健诊。 推荐二：亲子活动客户联谊会 时间：星期六下午、假日 地点：游乐区、风景区 事前准备：餐饮、订饭店、交通工具、表演活 动、急救药品 花费：一人约200300元， 效益：增 员 投 保 转 介 绍 建立认同感 推荐三：不分族群客户联谊会 族群分析：单位通常举办大型活动，不 分族群邀请所有客户共襄盛举，但要控 制人数，人数太多，难以个个兼顾，增 员、投保、转介绍效益不高，若活动举 办成功，会增加客户对单位的认同感。 人 数：200800人 活动类型：游园会、郊游、晚会、演讲 、庆生会、卡拉OK大赛 推荐三：不分族群
6、客户联谊会 时间：假日 地点：风景区、五星级饭店大会议厅 事前准备：餐饮、订饭店、游览车、表演活动 、场地布置、急救药品 花费：一人约200300元， 效益：增 员 投 保 转 介 绍 建立认同感 八大举办要诀大公开 1、吃力不讨好 懂得借力使力 八大举办要诀大公开 2、愿着上钩 不挑选 作好客户资料 筛选族群 八大举办要诀大公开 3、办愈大型活动 愈好 人少精美效益佳 八大举办要诀大公开 4、不说清楚 客户不知为何参加 不欺瞒 说清楚活动内容 八大举办要诀大公开 5、难得参加 时间拉长 确切掌控时间 该结束就结束 八大举办要诀大公开 6、可能用不到 省一点吧！ 充足的准备 以备突发状况 八大
7、举办要诀大公开 7、偏离主题 有挂羊头卖狗肉之嫌 以主题为主 有技巧谈保险 八大举办要诀大公开 8、等赚了钱 再来经营 视为自己事业般 经营 邀请函示范一：感恩晚会 亲爱的 ： 感谢您陪我们走过这丰盛的一年，因为有您的支持， 我们的单位才能茁壮成长，做更好的服务以及回馈社会 。 时值岁末年初，我们新华人寿将举办“送旧迎新感恩晚 会”，邀请您及朋友来为我们的成长做见证。 现场备有餐点与精美小礼物，届时请播空参加，您的 莅临，是我们最大的荣幸！ 期待与您相见！ 时间：2002年4月25日 下午19时至21时整 地点：建银大厦6楼 电话：027-65776503 邀请人：新华人寿保险公司 李新华 事后接触定江山 步骤一 三天内马上请问建议 步骤二 进一步接触 步骤三 寄上感谢函与资料 步骤四 莫忘未参加者 步骤五 做好客户资料管理
