全球化、在地化和社区工作

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1、全球化、在地化與社區工作全球化、在地化與社區工作 全球化造成人與社區疏離全球化造成人與社區疏離 在全球化（在全球化（globalizationglobalization）的趨勢之下，對）的趨勢之下，對 社區的意涵產生兩種不同的辯證，第一種說法認社區的意涵產生兩種不同的辯證，第一種說法認 為，藉由通訊科技與運輸系統，讓世界走進家庭為，藉由通訊科技與運輸系統，讓世界走進家庭 ，實現天涯若比鄰的理想，遠方鄰居越來越，實現天涯若比鄰的理想，遠方鄰居越來越 熟悉也越來越重要。熟悉也越來越重要。 在這種跨國跨洲的緊密關係之下，讓我們亦步亦在這種跨國跨洲的緊密關係之下，讓我們亦步亦 趨的跟隨全球化的腳步前進

2、，卻與所生所息的故趨的跟隨全球化的腳步前進，卻與所生所息的故 鄉漸行漸遠，現有的社區脈絡與人際關係逐漸疏鄉漸行漸遠，現有的社區脈絡與人際關係逐漸疏 離瓦解，人與社區的關係似乎是越來越遙遠了。離瓦解，人與社區的關係似乎是越來越遙遠了。 全球化增強社區功能全球化增強社區功能 另一種說法則認為，在全球化之下社區傳另一種說法則認為，在全球化之下社區傳 統的關係網絡固然受到衝擊，但似乎也是統的關係網絡固然受到衝擊，但似乎也是 獲得重生與力量的機會，全球化壓縮國家獲得重生與力量的機會，全球化壓縮國家 主權的空間，使其問題必須向國家層次以主權的空間，使其問題必須向國家層次以 上（跨國）及國家層次以下（社區）

3、發展上（跨國）及國家層次以下（社區）發展 ，社區恰好填補國家之下的空間，激，社區恰好填補國家之下的空間，激 發社區的自主意識，帶動起蓬勃的社區運發社區的自主意識，帶動起蓬勃的社區運 動，在地化（動，在地化（localizationlocalization）的觀念）的觀念 應運而生。應運而生。 全球化現象全球化現象 當下所形成的全球化是指向一個動態、辯當下所形成的全球化是指向一個動態、辯 證的過程，由政治、經濟和跨國行動者所證的過程，由政治、經濟和跨國行動者所 運作、發展、跨越民族國家主權與管制能運作、發展、跨越民族國家主權與管制能 力的行為，如跨國企業、國際組織、全球力的行為，如跨國企業、國際

4、組織、全球 網路化的非營利組織等。網路化的非營利組織等。 因此，全球化強調超越國家、跨全世界性因此，全球化強調超越國家、跨全世界性 的組織活動，它穿透、逾越了國家間的界的組織活動，它穿透、逾越了國家間的界 線，並且形成動態的連線線，並且形成動態的連線 。 全球化現象全球化現象 全球化意味著降低國家的主權，任何社會、文化全球化意味著降低國家的主權，任何社會、文化 的安排與國際關係不能成為經濟障礙。全球化削的安排與國際關係不能成為經濟障礙。全球化削 弱了經濟基礎的社會伙伴關係，移轉權力到資本弱了經濟基礎的社會伙伴關係，移轉權力到資本 家與企業的手中，勞工與政府的權力則相對減少家與企業的手中，勞工與

5、政府的權力則相對減少 。 跨國公司對社區社會福利與生態議題不再負起責跨國公司對社區社會福利與生態議題不再負起責 任，國家為了提升其經濟競爭力，對他們的國民任，國家為了提升其經濟競爭力，對他們的國民 放棄了社會責任，社會供給逐漸下降或快速減少放棄了社會責任，社會供給逐漸下降或快速減少 ，導致最低的社會福利標準。，導致最低的社會福利標準。 浪漫氛圍下的血汗職場浪漫氛圍下的血汗職場 台灣的報章雜誌不時對於全球化的生活風台灣的報章雜誌不時對於全球化的生活風 格提出浪漫的歌頌，像是在跨國公司工作格提出浪漫的歌頌，像是在跨國公司工作 的台灣人暢談在上海跟英國朋友一起吃義的台灣人暢談在上海跟英國朋友一起吃義

6、 大利麵，眺望蘇州河的燦爛霞影。大利麵，眺望蘇州河的燦爛霞影。 然而，地球村的烏托邦只適用於經濟及文然而，地球村的烏托邦只適用於經濟及文 化資源者得以跨國流動的都會新貴，他們化資源者得以跨國流動的都會新貴，他們 享受豪華五星飯店與異國情調餐廳，實是享受豪華五星飯店與異國情調餐廳，實是 移民勞工遠渡重洋前往的血汗職場。移民勞工遠渡重洋前往的血汗職場。 摘錄至藍佩嘉（摘錄至藍佩嘉（20092009）跨國灰姑娘）跨國灰姑娘 全球在地化全球在地化 全球化與在地化是一體兩面，在全球化脈全球化與在地化是一體兩面，在全球化脈 絡之下，地域性的思想或行為模式的發展絡之下，地域性的思想或行為模式的發展 經常兼具

7、全球與在地特色，在地轉變（經常兼具全球與在地特色，在地轉變（ local transformationlocal transformation）實際上是全球過）實際上是全球過 程的一部份，遂有全球在地化（程的一部份，遂有全球在地化（ glocalizationglocalization）觀念的衍生。）觀念的衍生。 全球在地化全球在地化 Roland Robertson Roland Robertson 研究三洋公司全球商業研究三洋公司全球商業 策略時，提出全球在地化的概念。指策略時，提出全球在地化的概念。指 跨國企業（組織）考量世界各地的特殊情跨國企業（組織）考量世界各地的特殊情 況，將公司或

8、旗下商品或服務作業做適當況，將公司或旗下商品或服務作業做適當 的調整，以呼應當地文化和社會特性及需的調整，以呼應當地文化和社會特性及需 求，並藉以增加銷售成果。求，並藉以增加銷售成果。 全球視野，在地行動全球視野，在地行動 RobertsonRobertson不斷強調全球化應該包含在地不斷強調全球化應該包含在地 化，一方面全球化必須在地才可以進行化，一方面全球化必須在地才可以進行 ，另一方面全球也是在地構成條件與存在，另一方面全球也是在地構成條件與存在 脈絡。故在全球化下，要思考如何建立一脈絡。故在全球化下，要思考如何建立一 個機制，能夠有地方特色的塑造，更有其個機制，能夠有地方特色的塑造，更

9、有其 溝通基礎，也就是所謂全球視野，在地溝通基礎，也就是所謂全球視野，在地 行動（行動（Think Globally, Act LocallyThink Globally, Act Locally） 。 在地全球化（在地全球化（loglobalizationloglobalization） 是指地方特色遍佈全球，如是指地方特色遍佈全球，如 慈濟志業在全球均受到認同。慈濟志業在全球均受到認同。 兼顧全球化與在地化兼顧全球化與在地化 無論全球在地化或在地全球化無論全球在地化或在地全球化 都為了能在全球化的衝擊下，擺脫都為了能在全球化的衝擊下，擺脫 全球化的主流意識型態宰制，並全球化的主流意識型態宰

10、制，並 企圖找出主體性的具體作法，俾企圖找出主體性的具體作法，俾 使全球化既能縮短時空差距，又可以使全球化既能縮短時空差距，又可以 捍衛社會公平與正義。捍衛社會公平與正義。 如何協助果農？如何協助果農？ 由於受到台灣加入由於受到台灣加入WTOWTO的影響，必須要開放的影響，必須要開放 其他國家農產品進口，因此，日本的蘋果其他國家農產品進口，因此，日本的蘋果 、美國的櫻桃都可以進口，導致台灣農產、美國的櫻桃都可以進口，導致台灣農產 品價格急遽下滑，請問如以全球在地化品價格急遽下滑，請問如以全球在地化 的觀點，如何幫助這些果農可以與全球的觀點，如何幫助這些果農可以與全球 其他國家競爭？其他國家競爭

11、？ 福島縣雙葉郡葛尾村福島縣雙葉郡葛尾村 如何透過網際網路所型構而成的虛擬社區，提供如何透過網際網路所型構而成的虛擬社區，提供 福利服務，以減少人員奔波，所帶來的成本，似福利服務，以減少人員奔波，所帶來的成本，似 乎也是未來發展方向。以日本東北的福島縣雙葉乎也是未來發展方向。以日本東北的福島縣雙葉 郡葛尾村為例，該村地處偏遠，村民要到醫院就郡葛尾村為例，該村地處偏遠，村民要到醫院就 醫的路程搭公車至少要花半天時間，醫的路程搭公車至少要花半天時間，19971997年經由年經由 政府的補助，開始試行在宅健康管理電話診察政府的補助，開始試行在宅健康管理電話診察 （遠距看診）計畫，五百戶人家全部裝有視

12、訊（遠距看診）計畫，五百戶人家全部裝有視訊 電話並與醫院電子連線，老人身體微恙，可對視電話並與醫院電子連線，老人身體微恙，可對視 訊電話向幾十公里的醫生描述病情，並適時得到訊電話向幾十公里的醫生描述病情，並適時得到 處理的建議。若有用藥需求，鄰村的藥房可宅配處理的建議。若有用藥需求，鄰村的藥房可宅配 藥品（藥品（http:/www.katsurao.org/http:/www.katsurao.org/）。）。 葛尾村葛尾村 福島縣雙葉郡葛尾村福島縣雙葉郡葛尾村 這種方式的健康照顧方式優缺點何這種方式的健康照顧方式優缺點何 在？在？ 我的看法我的看法 這是使用現代科技，從事醫療服務的方式這是使

13、用現代科技，從事醫療服務的方式 ，當然其成效可能見仁見智，例如，病人，當然其成效可能見仁見智，例如，病人 是否可以準確的說明病情，以供醫生診斷是否可以準確的說明病情，以供醫生診斷 ；醫生對病人透過視迅的診察是否會誤診；醫生對病人透過視迅的診察是否會誤診 ，均值得進一步觀察。，均值得進一步觀察。 全球化下台灣社區工作的因應之道全球化下台灣社區工作的因應之道 19801980年代開始，台灣進入第三波世界政治民主化，同時建年代開始，台灣進入第三波世界政治民主化，同時建 立起和發展出新的國家認同。政治環境有所變化後，大為立起和發展出新的國家認同。政治環境有所變化後，大為 促進和激發台灣的文化重建與復興

14、運動，目的是要在建立促進和激發台灣的文化重建與復興運動，目的是要在建立 新國家的過程當中，奠定文化基礎。新國家的過程當中，奠定文化基礎。 在這種氛圍之下，很多本土化與草根性的文化組織與非政在這種氛圍之下，很多本土化與草根性的文化組織與非政 府組織紛紛創立，例如各地的文史工作室的成立，即是明府組織紛紛創立，例如各地的文史工作室的成立，即是明 顯的例子，以協助加深本土文化認同。再加上李前總統登顯的例子，以協助加深本土文化認同。再加上李前總統登 輝建立台灣生命共同體的號召，配合行政院文化建設輝建立台灣生命共同體的號召，配合行政院文化建設 委員會的具體推動措施，形塑而成台灣委員會的具體推動措施，形塑而

15、成台灣19901990年代的社區熱年代的社區熱 潮潮 。 全球化與在地化不衝突全球化與在地化不衝突 台灣作為一個海洋國家，顯然無法自立於全球化台灣作為一個海洋國家，顯然無法自立於全球化 風潮之外，依據風潮之外，依據19991999年，中央研究院進行一次全年，中央研究院進行一次全 島調查，島調查，57%57%的受訪者認為，世界所有國家的文化的受訪者認為，世界所有國家的文化 會變得更為相似，這話清楚的顯現出大家認知全會變得更為相似，這話清楚的顯現出大家認知全 球的一致性。球的一致性。 但是，同時有但是，同時有65%65%的受訪者回答說，雖然世界融合的受訪者回答說，雖然世界融合 ，台灣仍然需要保有自

16、己的文化特性，也就是希，台灣仍然需要保有自己的文化特性，也就是希 望維護道地的本土文化（望維護道地的本土文化（cultural cultural authenticityauthenticity）簡單的說，台灣社會在全球通俗）簡單的說，台灣社會在全球通俗 文化的衝擊之下，產生兩種反應，一種是本土文文化的衝擊之下，產生兩種反應，一種是本土文 化的商業消費文化興起，另一種是刻意重建台灣化的商業消費文化興起，另一種是刻意重建台灣 的國家與本土認同。的國家與本土認同。 社區工作作為處理全球化問題的方式社區工作作為處理全球化問題的方式 全球化帶來國家重大的改變，不管已開發或開發全球化帶來國家重大的改變，不管已開發或開發 中國家均帶來正負兩面的效應。從社區的層次來中國家均帶來正負兩