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1、单击此处编辑母版标题样式 *1 单击此处编辑母版副标题样式 运用QC方法提高外墙抹灰质量 金坛建工集团有限公司 延陵东路8#地块工程项目部QC小组 发表人：张文为 转让房地产而取得的无形资产收入或具有财产价值的权利，如专利权、商标权、著作权、专有技术使用权、土地使用权、商誉权等。其价值需要进行专门的评估。 一、工程概况： 本工程位于常州市延陵东路的儿童医院东侧；建 筑结构形式：1#-5#楼为钢筋混凝土框架剪力墙 结构，6#、7#楼为钢筋混凝土框架结构；工程总 建筑面积为68880，地下室1层，地上2-15层不 等。按抗震设防烈度七度进行设计，设计使用年 限50年，外墙为涂料外墙：具体做法如下：
2、刷界 面处理剂一道，12厚1：1：3混合砂浆刮糙，界 面砂浆满批，30厚胶粉聚苯颗粒保温浆料，6-8 厚抗裂砂浆（压入耐缄玻纤网格布，用于首层增 加一层），柔性耐水腻子，喷刷外墙涂料二遍。 本工程质量目标为市优质工程。 转让房地产而取得的无形资产收入或具有财产价值的权利，如专利权、商标权、著作权、专有技术使用权、土地使用权、商誉权等。其价值需要进行专门的评估。 二、小组概况： 为减少住宅工程的质量通病和创优目标的 实现，公司于2008年2月组建了延陵东路8 、9、10地块工程项目部QC小组，由张文 为担任组长，对本住宅外墙保温及外墙抹 灰工程进行重点现场管理： 转让房地产而取得的无形资产收入或
3、具有财产价值的权利，如专利权、商标权、著作权、专有技术使用权、土地使用权、商誉权等。其价值需要进行专门的评估。 1、小组简介： QC小组名称 延陵东路8、9、10地块工程项目部QC 小组 小组类型现场型 小组成立时间2008年 12月小组注册号 JTJG-09-01 课题注册时间2008年 12月小组成员人数 8人 课题名称 运用QC方法提高外墙抹灰质量 活动期限2008年12月 1 日-2009年 12 月 30 日 小组培训情况小组成员接受QC教育均在48小时以上 转让房地产而取得的无形资产收入或具有财产价值的权利，如专利权、商标权、著作权、专有技术使用权、土地使用权、商誉权等。其价值需要
4、进行专门的评估。 2、小组成员情况及分工 序号姓名性别年龄 文化 程度 职称职务小组分工 1张文为男38大学工程师 公司质量技术 部部长 组长 2朱玉良男49大专工程师项目经理副组长 3王飞男31大专工程师 生产经 理 项目总工 副组长 4戴亮男35大专工程师质检员组员 5钟雪林男38大专助工施工员组员 6王小军男29大专助工资料员 组员 7 徐伟龙男31高中技术员材料员组员 8王国平男33高中技术员工长组员 单击此处编辑母版标题样式 *6 单击此处编辑母版副标题样式 三、课题名称及选题理由 1、课题名称： 运用QC方法提高外墙保温抹灰质量 转让房地产而取得的无形资产收入或具有财产价值的权利，
5、如专利权、商标权、著作权、专有技术使用权、土地使用权、商誉权等。其价值需要进行专门的评估。 2、选题理由 （1）社会的要求 目前住宅工程外保温（胶粉聚苯颗粒保温浆料）运用比较多 ，过段时间外墙抹灰容易产生裂缝、空鼓等质量问题，影响 外墙保温功能，甚至渗漏造成内墙面潮湿、发霉，破坏室内 美观和装修，给住户带来了损失；一旦发现渗漏，要完全根 治困难大、费用高，造成不良影响。 （2）业主的要求 签定施工合同时房产开发公司就明确要求住宅工程无质量通 病，尽量减少用户质量投诉和返修，维护房产开发公司的信 誉。 （3）公司自身发展的要求 近几年，我公司承建施工的住宅工程比较多，外墙抹灰龟裂 、空鼓这一质量
6、通病现象时有发生，影响工程创优，为了维 护企业的信誉，公司对这一质量通病比较重视，要求制定详 细的施工方案和防治措施，成立QC小组攻克这一质量通病 。 转让房地产而取得的无形资产收入或具有财产价值的权利，如专利权、商标权、著作权、专有技术使用权、土地使用权、商誉权等。其价值需要进行专门的评估。 四、课题目标及可行性分析 1、课题目标 通过加强对外墙抹灰中各个环节的技术和 现场管理，在本工程上减少抹灰裂缝这一 现象。确保外墙观感质量评定合格率在 85%以上，确保一次交验合格；减少返工 ，降低返工造成的人工、材料损失，节约 总成本的0.5% 转让房地产而取得的无形资产收入或具有财产价值的权利，如专
7、利权、商标权、著作权、专有技术使用权、土地使用权、商誉权等。其价值需要进行专门的评估。 2、可行性分析 （1）外墙胶粉聚苯颗粒保温浆料保温在本 地区已施工多年，有丰富施工积累和技术 支持。 （2）本小组活动目标已明确，分工职能明 确，本小组属现场管理型小组，不需要太 多的资金投入，又得到各方面的支持，完 全有信心把这一目标实现。 （3）本小组成员工作经验丰富，专业知识 过硬，具有分析、解决问题的能力。 转让房地产而取得的无形资产收入或具有财产价值的权利，如专利权、商标权、著作权、专有技术使用权、土地使用权、商誉权等。其价值需要进行专门的评估。 五、 现状调查 我们对公司近几年年交工的金水湾4、
8、5 、6#住宅楼及海翔化工厂办公楼等工程 进行了调查和工程回访，对这些工程外 墙抹灰质量情况进行了统计，具体情况 见调查表： 转让房地产而取得的无形资产收入或具有财产价值的权利，如专利权、商标权、著作权、专有技术使用权、土地使用权、商誉权等。其价值需要进行专门的评估。 1、调查表 序 号 调查项 目 检查点 （个 ） 合格点（ 个） 合格率（ %） 不合格点（ 个） 不合格率（ %） 累计频率（%） 82 1 裂缝 5040801029.429.4 2 空鼓 504386720.6 50 3 阳角方正 504488617.767.7 4 立面垂直度 504590514.782.4 5 表面平整
9、度 50479438.891.2 6 分格条平直 50479438.8100 合 计3002668934100 制表人：王小军 制表日期：2009.12 转让房地产而取得的无形资产收入或具有财产价值的权利，如专利权、商标权、著作权、专有技术使用权、土地使用权、商誉权等。其价值需要进行专门的评估。 2、外墙抹灰质量问题排列图: 转让房地产而取得的无形资产收入或具有财产价值的权利，如专利权、商标权、著作权、专有技术使用权、土地使用权、商誉权等。其价值需要进行专门的评估。 3、调查结论 根据排列图可见，影响粉刷质量的主要是 裂缝问题以及由裂缝问题引起的局部空鼓 ，因此我小组将解决外墙抹灰裂缝问题作
10、为提高外墙粉刷质量的根本问题，作为我 小组QC活动课题。 转让房地产而取得的无形资产收入或具有财产价值的权利，如专利权、商标权、著作权、专有技术使用权、土地使用权、商誉权等。其价值需要进行专门的评估。 六、因果分析及要因确认： 1、采用因果图分析质量问题产生的原因： 找 原 因 导致外 墙保温 抹灰开 裂的原 因是什 么？ 材料 操作 机械 环境 人 教育培训不到位 技术交底不清 用砂质量 砂浆配比 检查不力 网格布处理不当 污迹未能清除干净 墙面不够湿润 养护不到位 整改不力 特殊天气保护不当 搅拌设备不足 专用设备不足 基层钢丝网质量不好 转让房地产而取得的无形资产收入或具有财产价值的权利
11、，如专利权、商标权、著作权、专有技术使用权、土地使用权、商誉权等。其价值需要进行专门的评估。 2、确定要因 为确认上述质量问题的主要原因，我们项 目部和公司质量技术部的有关同志以及QC 小组全体人员，对公司近几年年交工的金 水湾4、5、6#住宅楼及海翔化工厂办公楼 等工程进行了调查，经过反复讨论，在排 除设计方面的原因外，分析出以下几点原 因是保温外墙抹灰开裂、空鼓的主要原因 ： 转让房地产而取得的无形资产收入或具有财产价值的权利，如专利权、商标权、著作权、专有技术使用权、土地使用权、商誉权等。其价值需要进行专门的评估。 3、要因确认表： 序号 影响因素确认调查结论 1 培训教育不到位工人质量
12、意识差非要因 2 技术交底不清施工员未向工人交底清楚要因 3 基层钢丝 抗裂网质 量不好 钢丝抗裂网格刚性不足，底层不同材料拉结不强引 起面层开裂， 要因 4 底层污迹未能清除干 净 墙面不够湿润 粉刷前未能安排专人清理、湿润要因 5 砂浆配比便于施工多用水泥或外加剂，引起开裂，要因 6 用砂质量，采用细砂容易开裂要因 7 特殊天气保护不当对高温，天冷、降雨天气应对措施考虑不足非要因 8 网格布处理不当网格布搭接长度不满足要求，网格布深浅控制不严要因 8 检查整改情况按要求加强检查，整改非要因 9 搅拌设备、专门切 割设备不足 搅拌设备使用现场砂浆搅拌机，专业 切割设备不足 非要因 10 养护
13、不到位无专人负责养护非要因 转让房地产而取得的无形资产收入或具有财产价值的权利，如专利权、商标权、著作权、专有技术使用权、土地使用权、商誉权等。其价值需要进行专门的评估。 七、制定要因对策 序 号 要因项目对策措施目标责任人完成时间 1技术交底不清施工前认真交底，交底 至各操作面和相关人员 交底到位张文为 王飞 200908 2基层钢丝 抗裂 网质量不好 购买刚 性强质量好的钢 丝抗裂网 减少由砼柱与砖墙接触处的 开裂引起面层裂缝 朱玉良 徐伟龙 200907 3砂浆配比严格控制各层砂浆配比 ，掌握好水泥和外加剂 的掺量， 严格控制工人便于施工多水 泥和外加剂，引起的收缩量 王飞 钟雪林 20
14、0910 4用砂质量采购时选 用粗砂，严禁 使用细砂和粉砂 底层抹灰用粗砂，面层抹灰 用中秒 戴亮 徐伟龙 200909 5网格布处理不当严格按照操作要艺要求 施工， 网格布边角到位、搭接到位 ，位置和深度在规定范围内 张文为 钟雪林 200910 6底层污迹未能清 除干净 墙面不够湿润 施工前安排专人进行基 层浮灰、浮浆进行清理 ，提前湿润粉刷作业面 墙面无污迹，所有墙面浇水 湿润充足 戴亮 王国平 200909 转让房地产而取得的无形资产收入或具有财产价值的权利，如专利权、商标权、著作权、专有技术使用权、土地使用权、商誉权等。其价值需要进行专门的评估。 八、对策实施： （1）由技术负责人及
15、施工员负责做好现场的书面技术交 底和口头交底工作。抹灰前处理好抹灰基层，清扫干净， 混凝土基层太光滑应刷浆或凿毛，砼柱与砖墙接触处采用 质量好刚性大的钢丝抗裂网两边搭接；墙面浇水充分湿润 均匀。 （2）由材料员采购质量好的中粗砂，并按抽样试验规 定检测合格现场才准投入使用，在抹灰砂浆现场搅拌过程 ，严格按砂浆配合比进行配料，由施工员做好材料计量监 督工作。 （3）定期对工人进行操作培训，增强理论知识，提高质 量意识，做好样板示范间工程；严格按照操作工艺要求施 工，耐缄玻纤网格布边角到位、搭接到位，位置和深度在 规定范围内；每一道操作工序结束后，专门进行检查，不 合格者进行整改，直至达到要求为止
16、，并采取奖罚分明的 措施。 转让房地产而取得的无形资产收入或具有财产价值的权利，如专利权、商标权、著作权、专有技术使用权、土地使用权、商誉权等。其价值需要进行专门的评估。 施工过程图片 转让房地产而取得的无形资产收入或具有财产价值的权利，如专利权、商标权、著作权、专有技术使用权、土地使用权、商誉权等。其价值需要进行专门的评估。 九、效果检查: 经过QC小组全体成员的共同努力，本工程的外 墙保温抹灰质量得到了很大的提高，通过对已完 成工程的现场检查来看，比QC小组实施前有较 大的提高，具体情况见下表： 2、外墙保温抹灰观感质量明显好于以前，为工 程创优奠定了良好的基础，通过QC小组活动。 3、通过QC活动中的事先控制，事中检查，减少 返工，降低返工造成的工程成本，节约总成本的 0.5% 转让房地产而取得的无形资产收入或具有财产价值的权利，如专利权、商标权、著作权、专有技术使用权、土地使用权、商誉权等。其价值需要进行专门的评估。 1、
