物流学概论 第九章物流信息系统

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1、第九章 物流信息系统 第一节 概述 第二节 自动识别系统及其应用 第三节 数据管理系统 主要内容 一、信息技术的概念 凡是能拓展人的信息处理能力的技术。从目前来看 信息技术主要包括传感技术、计算机技术、通信技术、 控制技术等，它替代或辅助人们完成了对信息的检测、 识别、变换、存储、传递、计算、提取、控制和利用。 二、物流信息系统: （LIS：Logisticslnformation system）作为企业信 息系统中的一类，可以理解为通过对与物流相关信息的 加工处理,来达到对物流、资金流的有效控制和管理， 并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。 第一节 物流信息系统概述 订单资料 管理 进

2、货作业 系统 订货时间 管理系统 换货、退 货作业 订单编辑 商品资料 建档维护 储位管理 维护系统 库存控制 管理系统 到期管理 系统 盘点作业 系统 拣货工的 指派 车辆资料 、船舶资料 管理系统 车辆管理 系统 车辆调度 系统 GPS、GIS 管理 应急处理 系统 配送资源 计划 运输线路 优化系统 存货管理 系统 人事薪资 系统 一般会计 系统 应收账款 系统 应付账款 系统 物流成本 分析系统 物流计费 管理系统 物流作业 日志维护 成本差异 分析 业绩指标 管理 物流信息管理系统(LIS) 订单管理系 统 库存储位管 理系统 财务会计系 统 运作绩效考 核系统 决策管理系 统 运输

3、管理系 统 1.条形码技术 2.多媒体技术 3.地理信息系统 4.全球定位系统 5.电子数据交换 6.数据管理技术 7.数据挖掘技术 8.Web技术 三、物流信息系统中的信息技术种类 四、物流信息系统的构成 q硬件 q软件 q数据库与数据仓库 q相关人员 q物流企业管理思想和理念、管理制度 与规范流程、岗位制度等 自动识别技术是对数据自动识读且将 数据自动输入计算机的重要方法和手段。 它是以计算机技术和通信技术的发展为基 础的综合性科学技术。 第二节 自动识别系统及其应用 1.条码技术 2.OCR光学字符识别技术 3.磁条(卡)技术 4.声音识别技术 5.视觉识别技术 6.射频识别技术(RF/

4、ID) 7.便携式数据终端(PDT)和射频通信(RF DC) 8.智能卡(Smart Card) 一、自动识别技术种类 二、条码技术 1. 条码的概念 条形码由一组宽度不同、反射率不同的条和空按 规定的编码规则组合起来，用以表示一组数据的 符号。 条形码 放大整 形电路 译码器 聚光镜 光源 移动方向 n 条形码系统原理 一个完整的条码的组成次序为：静区（前）、起始符、 数据符、（中间分割符，主要用于EAN码）、(校验符 ）、终止符、静区（后） 2. 条形码符号的结构 n普通的一维条形码自20世纪问世以来，很快得到了普及并 广泛应用。 n由于一维条形码的信息容量很小，如商品上的条形码仅能 容纳

5、13位的阿拉伯数字，更多的描述商品的信息只能依赖 数据库的支持，离开了预先建立的数据库，这种条码就变 成了无源之水，无本之木，因而条形码的应用范围受到了 一定的限制。 3. 一维条码 一维条码：EANUCC系统 p现实与问题 q现实 n条形码制有很多 n从目前整个分布来看，欧洲、亚洲一些国家大多数按 照EAN系统，北美，包括美国、加拿大，大多数属于 UCC系统，其它还有一些也采用EAN，也采用UCC系统。 q问题 n不同国家/地区使用不同的条形码，使得国际贸易中难 以实现信息共享 n在国际贸易中，如何实现有效定位？如何对物品、贸 易伙伴、服务项目等进行标识？ o解决方案 q需要“全球统一标识系

6、统”，通过电子数据交换规范， 实现高效的供应链管理 qEAN与UCC合作，建立了全球统一的开放系统的物品编码 体系及条码标识标准，即全球统一标识系统（EAN.UCC 系统） q在我国称为ANCC系统，由中国物品编码中心进行管理和 维护。 oEAN.UCC系统的应用： q已经涵盖了工业和商业领域,从一般消费品扩大到书籍 、服装、医疗及货运、物流、产品追踪、保险、金融等 行业。 EAN/UCC 系统中常用编码 UPC码 EAN码 ITF-14128码 长度 固定固定 固定 可变 连续型 连续 连续 连续连续 支持符号 数字式 数字式 数字式 自校验 数字式 字符集 0-9 0-9 0-9ASC码

7、n1970年，美国超级市场特别委员会制定出通用产品代码（ Universal Product Code，UPC），并首先在零售业中试用 ，这为以后条形码的统一和广泛采用奠定了基础。 n1973年，美国统一编码委员会（Uniform Commercial Code ，UCC）建立了UPC条形码系统，实现了该码制的标准化。 nUPC码是一种长度固定的连续型数字式码制，其字符集为数 字09。该码在美国和加拿大有广泛的应用。如图所示为 UPC-A条形码实例,长度为12位数字。 UPC商品条形码 UPC-A码位置含义 nUPC-A的长度为12，则可称为12位码制 nUPC-E的长度为7，则可称为7位码制

8、 版本应用对象格 式 UPC-A通用商品SXXXXX XXXXXC UPC-B医药卫 生SXXXXX XXXXXC UPC-C产业 部门XSXXXXX XXXXXCX UPC-D仓库 批发SXXXXX XXXXXCXX UPC-E商品短码XXXXXX 注：S系统码 X资料码 C检查码 EAN商品条形码 n1977年，欧洲共同体在UPC-A码基础上制定出欧洲物品编码 EAN-13码和EAN-8码，并签署了“欧洲物品编码协议”备忘录 ，正式成立了欧洲物品编码协会（European Article Numbering Association，EAN）。 n到了1981年，由于EAN已经发展成为一个国

9、际性组织，故改 名为“国际物品编码协会”（International Article Numbering Association，IAN）。 nEAN条码系统的管理是由国际商品条码总会(International Article Numbering Association)负责各会员国的国家代 表号码之分配与授权，再由各会员国的商品条码专责机构 ，对其国内的制造商、批发商、零售商等授予厂商代表号 码。 n EAN标准码共13位数，系由国家代码3位数，厂商 代码4位数，产品代码5位数，以及校检码1位数 组成 。 EAN-13码的结构与编码方式 nEAN-8的长度为8，则可称为8位码制 长度：8位

10、数字，适用于包装面积较小的商品。 前两位数代表此产品的生产国家或地区，接下去的5位数为产品代码， 最后一位为校验字符。 部分EAN成员国（或地区）代码 代 码国家代 码国家代 码国家 0013美国、加拿大2029店内码3037法国 4044德国471中国台湾489中国香港 45、49日本460469俄罗斯50英国 54 比利时、卢森 堡 560葡萄牙57丹麦 64芬兰690695中国内地76瑞士 8083意大利84西班牙87荷兰 888新加坡890印度 90、 91 奥地利 93澳大利亚94新西兰958中国澳门 n连续型、定长、具有自校验功能，且条和空都表示信息的双 向条形码，其条形码字符集、

11、条形码字符的组成与交叉二五 条形码相同。 n只有ITF-14条形码使用指示符，指示符的赋值区间为1-9， 其中1-8用于定量贸易项目，9用于变量贸易项目，最简单 的编码方法是从小到大依次分配指示符的数字，即将1，2， 3分配给贸易单元的每个组合（盒，箱） n用途：ITF-14条码对印刷精度要求不高，比较适合直接印制 （热转换或喷墨）于表面不够光滑、受力后尺寸易变形的包 装材料，如瓦楞纸或纤维板上。 ITF-14条形码符号 n 目前普遍使用的128码是EAN128码，它是根据UCC/EAN 128码（是由国际物品编码协会、美国统一编码委员会和自动 识别制造商协会共同设计而成的）定义标准，采用12

12、8码逻辑 ，具有完整性、紧密性、连接性及高可靠度的特性。 n 应用范围主要是生产过程中的一些辅助性的、且易变动的 信息，如生产日期、批号、计量等，可应用于货运标签、便 携式数据库、连续性数据段、物流配送标签等。 n 应用最广泛的编码内容是运输包装序号，用来识别不同的 运输包装，如瓦楞纸箱、物流箱、货柜等。 n 一般应用于外包装上 EAN/UCC128码 EAN/UCC-128条码 单单价3.65 , 批号 123456 单价 3.65 批号 123456 GTIN：95012345678903 净重 4.00 kg 商品条码在物流单元上使用 黏贴条码 其他种类的条形码 交叉25 码 39码 库

13、德巴码 93码 49码 长度 可变 可变 可变 可变 可变 连续型 离散离散连续 连续 连续 支持符号 自校验 数字式 字母 数字式 自校验 数字式 字母 字母数字式 字母 字母数字式 字符集 0-9、A-Z 。- / + %$ space 0-9。/ + % - 0-9：- /。 + 0-9、A-Z。 - / + %$ space 0-9、A-Z。 - / + %F1、 F2、F3三 个变换字符 $ space 元素宽度两种 多种可变 多种可变 多种可变 多种可变 种 类工作方式性 能 光笔型内部有扫描光束发生器及反射光接收器扫描器与待读条形码接触或离开极短的距离 手持式枪 型 装有控制扫描

14、光束的自动扫描装置 对条形码标签没有损伤，不需与条形码符号接 触 台式 适合于不便使用手持式扫描方式阅读条 形码信息的场合 生产流水线的控制 卡式 内部的机械结构能保证标有条形代码的 卡式证件或文件在插入滑槽后自动沿轨 道做直线运动，扫描光点将信息读入 一般都具有与计算机传送数据的能力，同时具 有声光提示以证明识别正确与否 便携式 本身具有对条形码信号的译解能力。条 形码译解后，可直接存入机器内存或机 内磁带存储器的磁带中。 这种设备特别适用于流动性数据采集环境。收 集到的数据可以定时送到主机内存储 激光 内部光学系统可以由单束光转变成十字 光或米字光，从各个不同角度进入扫描 范围时都可以被识

15、读 扫描光照强，可以远距离扫描且扫描景深长 一维条形码阅读设备 高档MINI型立式平 台条码阅读器 激光枪自动扫描器 4、二维条码 n二维条形码的诞生解决了一维条形码不能解决 的问题，它能够在横向和纵向两个方位同时表 达信息，不仅能在很小的面积内表达大量的信 息，而且能够表达汉字和存储图像。 n二维条形码的出现拓展了条形码的应用领域， 因此，被许多不同的行业所采用。 n世界上应用最多的二维条码符号：PDF417、 Maxicode、QR Code、Code49、Code One 等 n图为PDF417二维条形码 n条形码技术目前已被广泛应用于商业、物流等领域。 （1）准确度高、可靠性强。根据有

16、关资料，键盘输入平均 每300个字符一个错误，而条形码输入平均每15 000个字符 一个错误。如果加上校验位，条形码的出错率是千万分之一 。 （2）数据输入速度快。键盘输入，一个每分钟打90个字的 打字员1.6s可输入12个字符或字符串，而使用条形码做同样 的工作只需0.3s，速度提高了5倍。 （3）经济便宜。与其他自动化识别技术相比较，推广应用 条形码技术，所需费用较低。 5、条形码技术应用的优越性 n射频识别（Radio Frequency Identification，RFID） 技术作为自动识别技术的新兴产物，是目前最热门的技 术。它虽然已经出现了一段时间，但是各个厂商格式不 一致，目前正在由ISO进行标准化工作。 nRFID提供了不直接接触采集物品信息的手段，读写距离 范围在几毫米到几米之间，未来将在自动识别技术领域 内有着广泛的应用。 n它实用于物品