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1、第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部 目录 第一篇:2014年建行工作总结第二篇:建行工作总结第三篇:建行网点工作总结第四篇:建行工作总结第五篇:建行工作总结更多相关范文 正文 第一篇:2014年建行工作总结 2014年工作总结 2014年马上过去了,,在新的一年快要到来的时候,我把自己在2014年的工作做一个小结,努力改进不足的地方,发扬优点,争取使自己在来年的工作中做得更好. 在业务工作方面:我主要从事公积金前台工作,在此期间我认真接待了每位新老客户,特别在世博期间,我更加严格要求自己,始终保持面带微笑接待每一位客户,把工作做细做好,让顾客非常满意。 在思想道德方面: 在王老师的带领下深
2、入学习了国家的法律法规, 作为建设银行员工,更应该维护建设银行的利益,保持建设银行的荣誉,以献身建行事业为荣. 在优质服(来源说明好范 文网wWW.HAOworD.COM)务方面:作为前台操作人员,我们是直接面对客户的,我们的形象就代表的建行的形象,只有我们热情周到的服务才能赢得更多的客户,取得更大的效益,因此在实际工作中我坚持使用普通话,规范化服务,耐心诚恳的解答客户的询问,及时.准确.快捷的为客户办理各项业务.并且积极参加行里的各项活动。 在安全和风险防范方面: 我们的工作时处理客户支票.因而不可避免的存在风险,所以为了保障银行资金的安全运营.我们要树立安全防范意识.这方面我们领导也十分重
3、视,经常组织我们学习安全及风险防范的文件,时时刻刻给我门敲响警钟,提醒我们在给客户最大方便的同时,也一定不要忘了坚持规范操作制度,已防不安全事故的发生. 在过去一年的工作中我们取得了成绩,但是还存在很多不是之处.有时工作中还是有些差错发生,服务质量,业务技能还有待加强,提高.我打算在新的一年里更加积极努力学习各项新知识,严格要求自己,为行里达到新年的新目标做出更多的贡献. 2014年12月11日 第二篇:建行工作总结 工作总结 岁末将至,辞旧迎新。过去的一年里各项工作扎实有效,为明年的工作打下了良好的基础。我将2014年全年的工作进行总结: 在中国建设银行小寨支行,我从事着一份最平凡的工作柜员
4、。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名建行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示建行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。过去的一年里,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。平凡的工作,平凡的岗位,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,真诚和青春。平凡的我们一样能够创造出一
5、片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 然而,回顾一年的工作,虽有一定的进步和业绩,但在一些方面还略有不足:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己职业素质不高。今后,我将在领导和同事们的指导和帮助下,努力提高自己的知识水平,更加严格要求自己,为建行的发展做出自己的贡献! 现在我正为事业而奋斗,今后我将继续本着积极的态度,爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会,一如既往地为开创建行的
6、美好明天而敬献自己的一份微薄之力。 第三篇:建行网点工作总结 建行网点保洁工作总结 我公司为银行网点提供保洁服务中,大部分保洁工作都能按照要求完成,但美中不足部分网点做得不是很理想,其中邕州支行、教育路支行、医科大支行这几个银行网点频繁更换保洁员,交接工作不到位,没能按时出勤等不足之处。现就此前工作中存在的不足之处作个小结。由于临近春节期间,部分员工提前离职回家,造成人员紧张。因没有能及时补足人员,基本于调动临时保洁员交接工作,由于工作疏忽,在与网点银行对接工作时没有沟通到位,没有能确保保洁员按时到位做好保洁工作,给部分网点环境卫生工作造成影响。我公司已认识到问题的严重性,作出必要的整改工作:
7、 1.网点原有保洁员离职的,若未能及时补足人员的情况下,提前跟网点银行说明情况,临时调动保洁员按要求完成当天保洁工作。 2.对于新入职人员做好必要的岗前培训。 3.确保保洁员按时出勤。 4.不定时地派员对保洁员进行保洁服务现场监督管理。 南宁市科洁清洗工程有限公司2014年2月28日 第四篇:建行工作总结 时光飞逝,不知不觉,加入建设银行这个大家庭已经有一年多的时间了,期间获得的感想颇多,一方面在工作内容上学习到了很多,另一方面在做人上也感悟了很多。在建行这个集体氛围里,我们每天其乐融融,作为一名新员工,我深深体会到了同事们对我的关心和帮助,我倍受感动。在为客户服务的态度上,我们精益求精。而作
8、为一名建行人,每天接触最多,感悟最大的一个词语就是认真二字。 我们的认真不是空穴来风,因为我们的工作性质要求我们认真、认真、再认真。作为一名柜面人员,每天和数字、金钱打交道,存取钱进出频繁,在结算渠道便捷的今天,稍有不慎,一个零,一个指头,一个错误代码都可能造成重大甚至无可挽回的损失。 在业务上态度认真是我们不错事、不误事、干好事的法宝。因为认真的习惯会促使我们面对每笔业务,高度集中注意力,反复检查和测试,尽量的去避免错误;认真的态度也鞭策着我们及时着手办理该办的业务,做到该办的事雷厉风行,不拖沓,不耽误;坚持认真的精神能保证我们干好每一件事,做到在办的事精益求精。 认真是我们适应学习型社会的
9、必备素质。认真不仅仅是一种态度,更是一种素质。在知识爆炸、科技日新月异的时代,知识的更新显得尤为重要。面对日益丰富的业务、不断推陈出新的产品,日益完善的制度,只有认真才能学得好、学得透、装得进。 很喜欢江南春说过的一句话:“最终你相信什么就能成为什么。因为世界上最可怕的二个词,一个叫执着,一个叫认真,认真的人改变自己,执着的人改变命运。”我想,认真不仅仅是一种工作态度,更是一种人生态度,在建行这个大家庭里,我们每个人都恪尽职守,兢兢业业,我们的明天一定会流光溢彩,大放光芒! 第五篇:建行工作总结 时间过得飞快,一转眼来建行工作快半年了,在这段时间里我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项
10、工作,在思想觉悟方面有了一定的的提高,下面是我对这段时间工作的总结: 工作内容:来行的第一个月主要是从事大堂的工作,做好客户分流,耐心解答客户的问题,这段时间为以后工作打下了良好的基础。从第二个月我开始从事柜面工作。刚开始总是手忙脚乱的,凭条什么的总是弄乱,不知道哪笔业务该打印哪种凭条,有些特殊业务不会,就喊同事帮忙,营业室里总是听到我求助的声音,那段时间真感谢我的领导和同事的帮助。 为了做好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,
11、工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了很大的进步。 在刚开始参加工作的时候,自己也免不了出了很多错误,比如大额存取款忘记了背书、缺少领导签字、少盖章等等,尽管这些错误并不严重,并且在同事的帮助下及时得到了改正,但这也让我认识到银行行业严谨完成工作的重要性,虽然现在这些错误我已经很少再犯,但对于圆满工作的积极劲头时刻没有放松,时刻努力使自己成为优秀的柜面工作人员 总结这一段时间的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一 些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的工作时间里,我将认真学习各项政策规章制度,虚心向领导及同事学习,增长业务知识,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为建行的发展尽一份自己的力量。 我们向你推荐更多文章: 建行工作总结 建行新员工个人工作总结 建行安全保卫工作总结 建行柜面个人工作总结 建行信用卡销售工作总结