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1、 为了进一步构建和谐医患关系，提高优质护理服务质量，神经内科于2015年10月22日举办了一场公休会。会议由龙运玲护士长主持，王义兰护士长到会指导。神经内科住院总值班冯裕星、责任护士陈娟、张依倩、规培护士刘小丹、谭佳佳、实习生评委、神经内科部分病人及家属参加了此次公休会。除此之外，还特别邀请了神经内科范文辉主任为大家现场答疑。 当日下午3时许，在龙护士长的主持下，会议正式开始。龙护士长首先为大家介绍了神经内科的环境及住院的各项规章制度，同时还详细为大家讲解了神经内科的发展史、各种仪器设备、医疗和护理带头人的情况。接下来是责任护士陈娟结合幻灯片为大家讲解脑卒中的早期预防及识别。紧接着由责任护士张
2、依倩、规培护士刘小丹现场为病人示范如何正确为病人更换卧位、摆放良肢位、如何使用多功能病床摇半卧位等等。为了更好的达到宣教的目的，在讲解、示范后，还向大家进行了有奖问答。面对丰厚的奖品，大家更是热情高涨，争先恐后。公休会的一个重要环节便是跟患者及家属交流，向患者征求意见。与会患者和家属纷纷表示，神经内科医护人员工作强度大，非常忙碌辛苦，但是每个医护人员均能认真负责做好工作，对病人的态度好，有求必应。大家对神经内科的医护人员表示满意和感谢。同时，家属和患者也反映了两个问题：1、无法识别开水间热水器哪个指示灯亮的时候是开水。2、电梯里面灯光暗，楼层按钮看不清楚。王护士长认真做了记录，并与相关部门商量，提出改进措施。最后，龙护士长对患者、家属的参与和提出的建议表示感谢，并发放礼品。同时鼓励大家再接再厉，为患者提供更优质的技术和服务，进一步提升患者的满意度。公休会在和谐融洽的气氛中圆满结束。
