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1、工业园区物业精华汇谈,工业区结构,政府统一 规划基础 建设配套齐全,厂房和各种 原材料库房、 成品库组成,办公楼宇、 生活用房、 服务设施以,工厂客户的分类,员 工,用 户,业 主,发 展 商,客户需求,工厂物业拳头企业,深圳市鹏基物业管理 有限公司,深圳市科技工业园物业管理 有限公司,鹏基 物业 管理 有限 公司,科技 园物 业管 理有 限公 司,工业园物业管理方案,工业园物业管理,前期介入,前期管理,常规管理,前期介入,工业区构 成和特点,参与设 计方案,拟定物业 管理方案,工业区 特点,易污染,交通条件好,建筑结 构独特,服务面 广量大,常规服务 高标准,参与设计规划,结构 布局 功能
2、方面,环境 设计 配套 设施,隐隐 蔽工 程的 记载,配置 绿化 率物 管用房,拟定物业服务方案,管理模式和重点,物业架构设置,物业运行流程和制度建立,日常物业管理,物业维护计划和实施,管理费用的测算,物业 管理架构,管理标的调研,组建管理队伍,拟订管理方案,接管合同签定,完善办公条件,制定管理制度,物业接管验收,前期物业管理,安排员 工宿舍,办公用房,安排管理 用房,物品配置,房屋及共用部位维修保养,安保防范管理,车辆管理,设施设备使用维保管理,档案资料管理,客户服务管理,环境管理,标识系统管理,物业常规管理,房屋及共用部位维修保养,制 定 大 中 修 计 划 案,零 修 急 修 管 理,日
3、 常 巡 检 管 理,维 修 质 量 管 理,设施设备使用维保管理,建 立 档 案 资 料 管 理,设 备 运 行 管 理,险 情 应 急 管 理,水 池 水 泵 管 理,维 修 保 养 管 理,安全管理,来访人员管理,出入物品管理,消防管理,24小时值班及监控管理,车场管理,车辆管理,车辆行 驶管理,车场标 示管理,进场车辆管理,车场收费管理,消防管理,建 立 消 防 制 度,成 立 消 防 增 援 队,消 防 巡 查 措 施,定 期 消 防 演 习,环境管理,清洁管理,环保管理,绿化管理,消杀管理,绿化管理,室内绿化管理,室外绿化管理,水体污染 与污染,噪音污染 与防治,固体废物 与防治,
4、环保管理,水体污染分两种,1、人类活动使是大量污染物质直接或间 接地排入水体,2、水体中的生物群落大量有害微生物,水体污染分两种,1、人类活动使是大量污染物质直接或间 接地排入水体,2、水体中的生物群落大量有害微生物,固体废弃物是指生产、生活和其他活动中在一 定时间和地点不再需要而丢弃的固态、半固态泥 态物质,工业型,生活型,固体废弃物污染的产生,物业小区是城市日常生活垃圾的主要 发生源,固体废弃物污染的防治,工业、建筑、生活垃圾的处理方法和技术,固体废弃物的回收利用方法和技术,防止塑料薄膜、塑料制品“白色污染”的处理和技术,噪声污染是指人类活动排放的环境噪声超过国家 人们工作、学习、生活和其
5、他正常活动的现象,我国城市区域环境噪音标准规定：,禁止在住宅区、文教区和其他特殊地区设立产 生噪声污染的生产、经营项目,禁止在夜间规定不得作业的时间内从事施工 抢修、抢险除外）,禁止机动车在禁止鸣笛区域内鸣笛,标识管理,文 字 标 识,颜 色 标 识,图 设 标 识,A,C,F,D,人员培训:,E、激励驱动，留住人才,D、素质评价，绩效考核,C、规范管理，分层实施,B、量才适用，合理配置,A、确定标准，严格招聘,人员管理,客户服务管理,业户的沟通与回访,服务意识管理,人员形象管理,翠 海,建立 档案 制度,档案管理,接管 移交 资料,管理 档案 资料,仓库管理,租户 仓库 管理,物品 储存 管
6、理,物品 出库 管理,物品 入库 管理,采购物品的入库由仓管员根据物品合格证、规格型号、数 量质量、商标及有关技术资料验收,验收合格的物品由仓管员和行政文员填写入库 单并由仓管管理员设置材料卡，登记材料帐 入库单，一式三联（存根联、仓管员记账 量、一联财务联,仓管员对验收合格的物品进行适当的标识后，进行入 库处理,经验收不合格的物品仓管员应进行适当的标识 或隔离，并及时联系供货商或负责人进行协商 处理,01；办公用品类,02：保洁类；,03：保安类,04：形象视觉识别类,06：绿化类,05：机电工程维修类,（CI）,仓管储 存管理,当部门需要领料时，由领料人填写领料单，写明 材料的名称数量,经园区负责人审批后仓管员方可发料,仓管员依据先入先出的原则凭领料单发放物料， 并在领料单上填写实发数量和金额,领料单.一联有行政文员据以登记物料明细账，一联由 领料部门保存，一联交保管登记存帐，一联由财务进行 核算物料,多余物资积压处理，每半年对库存进行一次清理划分多余 积压物资(不需及时用超过5个月),报园区领导，由园区负 责人进行调剂,升级产品,升级产品,
