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1、安全心理学,山东科技大学 苗德俊,心理学概述,狐狸与葡萄的故事,在一位农夫的果园里,紫红色的葡萄挂满枝头,令人垂延欲滴,当然,这种美味逃不过附近狐狸们的视线. 第一只狐狸来到葡萄架下,它发现葡萄架要远远高出它的身高,它站在下面想了想,不想就此放弃,机会难得啊!想了一会,它发现葡萄架旁边的梯子,回想农夫曾经用过它,因此,它也学着农夫的样子爬了上去,顺利地摘到葡萄. (这只狐狸采用的就是问题解决方式,它直接面对问题,没有逃避,最后解决的问题.),第二只狐狸来到了葡萄架下,它也发现以它的个头这一辈子是无法吃到了.因此,它心里想,这个葡萄肯定是酸的,吃到了也很难受,还不如不吃,这样的葡萄不吃也罢.因此
2、,它心情愉快的离开了. (这只狐狸运用的是心理学当中经常提到的“酸葡萄效应”,也可称为文饰作用或合理给解释,以能够满足个人需要的理由来解释不能实现自我目标的对象),第三只狐狸来到了葡萄架下,它刚刚读过,深深地被主人公的精神所打动.它看到高高的葡萄架并没有气馁,它想,我可以向上跳,只要我努力,我就一定能够得到.“有志都事竟成“的信念支撑着它,可是事与愿违,它跳的越来越低,最后累死在了葡萄架下,献身做了肥料. (这只狐狸的行为,在心理学上我们称为“固执“反复重复某种无效的行为,有时我们也称它为强迫症.它说明,不是任何事情我们以解决问题为取向都是最佳的方案,要看自己的能力,当时的环境等多种因素来决定
3、.),第四只狐狸来到了葡萄架下,一看到葡萄架比自己高,愿望落空了,便破口大骂,撕咬自己能够得到的藤,正巧被农夫发现,一铁锹把它拍死了. (这只狐狸的行为我们称它为“攻击“,这是一种不可取的应对方式,与人与已都是有害无利的.),第五只狐狸来到了葡萄架下,它一看自己的身高在葡萄架下显得如此的渺小,便伤心的哭起来了,如果像大象那样，想吃什么就吃什么该多好。它伤心为什么葡萄架如此的高,自己辛辛苦苦等了一年,还未能吃到,没想到是这种结果. (这只狐狸的表现我们在心理学上称之为“倒退”,个体在遇到挫折时,从人格发展的较高的阶段退行到人格发展的较低阶段.),第六只狐狸来到了葡萄架下,它仰望着葡萄架,心里想,
4、既然我吃不到葡萄,别的狐狸肯定也吃不到,如果这样的话,我也没有什么好遗憾的了. (这只狐狸的行为我们称之为“投射“,把自己的愿望与动机归于他人,断言他人有此动机和愿望,这些东西往往都是超我所不能容的.),第七只狐狸来到了葡萄架下,它站在高高葡萄架下,心情非常不好,它在想为什么我吃不到呢.我的命运怎么这么悲惨啊,想吃的葡萄的愿望都满足不了,我的运气怎么这么差.越想它越郁闷,最后终日郁郁寡欢,得癌症面而死. (这只狐狸的情况是“抑郁症“的表现,持久心境低落状态为特征的神经症性障碍.),人们对心理学的误解,心理学家知道“我在想什么” 。 心理学就是心理咨询。 心理学只研究变态的人。 心理学家都会催眠
5、和解梦。,“心理学就像一个流浪儿，一会儿敲敲生理学的门，一会儿敲敲伦理学的门，一会儿敲敲认知论的门，直到1879年心理学才有了一个安身之所和一个名字。”,冯特 (W.Wundt, 1832-1920),1879年，冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，标志着科学心理学的正式诞生。,心理学的成长经历,华 生 ( JB.Watson,1878-1958 ),1913年，美国心理学家华生发表了行为主义者眼光中的心理学，从而创立了行为主义心理学派。,弗洛伊德 (Frend Sigmund,1856 - 1939),19世纪末20世纪初，奥地利精神科医生弗洛伊德创立了精神分析理论。其影响可
6、与达尔文的进化论相提并论。,罗杰斯 ( Carl Ranson Rogers,1902- ),20世纪中期，以马斯洛、罗杰斯等人为代表的人本主义心理学派，与精神分析学派和行为主义学派分道扬镳，形成心理学的第三思潮。,心理学(Psychology) 概念：心理学是研究人的心理活动规律的科学(属于应用科学)。,“心理学“一词,来源于古希腊psyche和logos。前者意为“精神“、“灵魂“;logos一词是普遍规律、科学的意思。两个词并合而成了“关于精神的科学“。,作为一门相对独立的学科,是从19世纪70年代才开始的。以往在哲学或神学中也研究过这种现象,但常带有思辨的或神秘色彩1879年,德国的冯
7、特(W.Wundf)在德国莱比锡大学建立了第一个研究心理学的实验室,成为心理学从哲学中分化出来成为一门相对独立学科的标志。,（1）心理学的学科性质（心理学作为以人为研究对象的特殊学科,涉及的现象领域十分广阔,因为凡是有人的地方,都必定存在人的心理活动,都需要进行研究）；（2）精神的需要和满足（认识人、认识人的本性、认识人的需求(包括生理、安全、归属、尊重、自我实现等等)就是最重要的、最根本的）。（3）人本原理，心理学以人为对象,人既有自然属性,又有社会属性,充分发挥人的潜能和积极性。 心理学的大发展还和现代科学技术的发展有关。,人的心理活动,心理学分支,据不完全统计,大约有70多个分支。例如,
8、就其主干来看,它包括普通心理学、知觉心理学、意识心理学、思维心理学、个性心理学等等;按心理学与其他学科的关系来分,心理学包括哲学心理学、生理心理学、医学心理学、体育心理学、犯罪心理学、文艺心理学、军事心理学、科学心理学等等。,（摘之：心理学发展在中国 2000.10）,(一)观察法,在日常生活的条件下，有目的、有计划地通过观察和记录被试的外部表现（行为、动作、言语、表现等），以了解其内部心理活动的方法。,(二)实验法,有目的地控制一定的条件或创设一定的情境以引起被试的某些心理活动而进行研究的一种方法。,1、实验室实验法,实验室内利用一定的设施，控制一定的条件，并借助专门的实验仪器进行研究的一种
9、方法。,研究方法：,2、自然实验法,在日常生活等自然条件下，有目的、有计划地创设和控制一定的条件来进行研究的一种研究方法。,（三）调查法,就某一问题要求被调查者回答他（他们）的想法或做法，以此来分析和推测其心理倾向的研究方法。,1、书面调查,问卷法，是指采用预先拟定好的问题表由被试自行填写来搜集资料，以此对被试心理作出分析和解释的方法。,（四）心理测验法,用标准化的量表来测量被试的智力、性格、态度、兴趣以及其它个性特征方法。,晤谈法，是指研究者根据预先拟定好的问题向被调查者提问，在一问一答中搜集资料，分析和推测人们心理特点及心理状态的研究方法。,2、口头调查,安全心理学,授课内容,第一章 绪论
10、 第二章 认知心理与安全 第三章 情绪、情感与安全 第四章 意志、注意与安全 第五章 个性心理与安全 第六章 操作行为与安全 第七章 劳动中的心理状态与安全,第一章 绪论,1-1安全心理学的定义及发展史,日本安全心理学专家青岛贤司对 1656件事件进行心理学调查后，将机器操作人员在事故发生时的心理状态列表归纳为6类表现。,Heinrich（1950）对75000例事故的分析发现，88%的事故都是个人不安全行为所致。据案例分析表明：约有70%90%直接或间接源于人为失误，管理及设备条件对事故的发生亦有一定的影响。在事故的发生中涉及管理和设备条件的各占40%及20%。我国淮北矿务局历年死亡事故中9
11、0%以上由人为失误引起。根据对平顶山煤业集团公司五矿、四矿和六矿的事故统计调查，人为失误引发的事故占85%以上。,安全的三要素,关于人类行为的定义，心理学家克特莱文写成如下公式： BF(PE) 式中： B行为； P个人(内在因素)； E环境外界环境的影响(自然、社会)。 上式表示行为(B)是个人(P)与环境(E)交互作用所发生的函数或结果。,人的心理学行为模式,一、心理及其本质 心理是人在生活活动中对客观事物的一种反映,是人在长期的生物进化中发展到高级阶段后而形成的人脑的一种特殊机能，是人对客观事物的反映。 特点：1、人的心理活动是人脑的机能，离开了人脑就不能产生人的心理活动，但要与客观现实相
12、统一。 2、心理是人脑对客观现实的主观映象，按其形式来说是主观的，但按其内容来说是客观的。 3、人对现实的心理反映主要体现在人的认识活动，如感觉、知觉、表象、记忆、思维等等。每个人一生下来,就要同外在事物打交道,就要认识他周围的世界、周围的人和他自己,因此,任何人都有心理过程。 4、人对外在事物的认识和反映,不是消极、被动的,而是能动的、积极的。,概念：安全心理学就是以生产劳动中的人为对象,从保证生产安全、防止事故、减少人身伤害的角度研究人的心理活动规律的一门科学。,二、安全心理学,从心理学的角度研究事故原因,人在事故发生过程中和事故发生时的心理状态、群体特点及组织行为规律等,试图发现人的因素
13、与事故发生的关系,进而从心理学的角度提出如何有效地进行安全教育,干预不安全行为,疏导不正常心理状态,矫正不良态度,实施安全心理素质选拔技术,进行灾后心理辅导,以及在劳动组织、劳动制度、操作规程、机器设备、作业环境等方面制定有效的预防措施和实施符合工效原则的设计,避免操作人员操作错误及行为不当,预防事故发生,保证人员的安全和生产的顺利进行。,三、安全心理学的研究内容,1、人在安全生产中的认识过程。 2、分析情绪、情感、意志、注意等对安全生产的影晌。 3、研究人的个性心理特征,分析有利于或不利于安全生 产的个性心理因素,研究事故肇事者的特性研究，如智力、年龄、性别、工作经验、情绪状态、个性、身体条
14、件等与事故发生率的关系的研究。 4、研究人在劳动中的生理状态及其对心理的影晌。 5、研究不安全心理状态和不安全行为消除和减少的心理学方法,以及培养安全观念和安全意识等 。 6、研究环境因素对人的心理的影晌,其中包括人际环境、企业环境、社会环境(软)和物理环境(噪声、湿度、温度、光线、压力等等),防止意外事故的心理学对策，如从业人员的选拔（即职业适宜性检查） 。 7、研究实施安全教育和行为控制的心理学方法 。,四、安全心理学的主要研究方法 安全心理学的研究内容广泛,研究方法也十分丰富,经常用到的有观察法；调查法；实验法；测量法；个案法；事故分析及关键事件分析；职务分析等。,五、安全心理学研究的热
15、门领域 （1）复杂人机系统中人为失误的辨识、评价及预防； （2）预防事故的行为干预技术的理论及实践； （3）安全心理素质选拔的理论和实践； （4）随着计算机的普及和智能技术的高度发展,事故预防技术的智能化支持将是十分显然的趋势; （5）随着心理科学的发展,人类逐渐认识自身的心理规律及行为表现特点,发现自己的心理及行为局限性,便可采用智能化技术予以替代，这便是预防事故发生的心理规律的物化途径探索； （6）由于心理不健康的人往往极易导致事故的发生 ,所以如何以一个“健康人“投入工作中,是预防事故不可忽视的方面，这便是心理保健技术在事故预防中的运用。,1-2 安全心理学的性质,一、安全心理学与普通心
16、理学,区别： 1、安全心理学研究的对象虽也是人,但它研究的人是处在特定情境中的人,是与安全生产有关的人。它是从安全这一现象领域问题出发,从如何保证安全的角度去概括生产活动中的人所普遍存在的心理活动规律；普通心理学是研究正常的成年人心理活动规律性的科学,它是整个心理学科的基础。 。 2、二者的研究成果和结论所起作用的范围也有所不同。 3、基于以上两点差别,普通心理学和安全心理学在心理科学的整个体系中所处的地位和层次就有所不同,普通心理学比安全心理学的层次要高。安全心理学只是普通心理学在特定活动领域中的一个特殊分支。,二、安全心理学与劳动心理学,劳动心理学研究的首要和基本目的就是最大限度地提高劳动效率。为此,劳动心理学主要研究三大问题:一是人事心理学问题,其中包括对劳动成员的职前教育、就业指导、招募、选拔、安置、培训|、提升等等,通过研究人的个体差异和职务分析,为达到人适其职、职得其人、人尽其才,才尽其用提供指导;二是组织心理学问题,其中包括研究组织如何激励员工,使员工具有满意感,研究组织内部的沟通
