《如何做好办公室5S管理.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《如何做好办公室5S管理.ppt（27页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第三十四章,如何做好办公室5S管理,第三十四章,在工作中常常会出现以下情况吗？ a) 急等要的东西找不到，心里特别烦燥； b) 桌面上摆得零零乱乱，一进办公室空间有一种压抑感； c) 没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间； d) 工作台面上有一大堆东西，理不清头绪； e) 每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻； f) 环境脏乱，使得上班人员情绪不佳； g) 制订好的计划，事务一忙就“延误”了； h) 仓库堆放混乱，帐、物不符，堆放长期不用的物品，占用大量空间； i) 工作设备灰尘很厚，长时间未清扫，有用和无用的物品同时存放，活动场所变得很小； j) 办公区域道路被堵塞，
2、行人、搬运无法通过。,如果每天都被这些小事缠绕，你的工作情绪就会受到影响，大大降低工作效率。解决上述“症状”的良方推行5S 管理！ 整理、整顿、清扫、清洁、素养的日语外来词汇的罗马文拼写时，它们的第一个字母都为S，所以日本人又称之为5S。 5S起源于日本，指的是在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理，是日式企业独特的一种管理方法。现已被世界各国管理界认同及应用。,1955年 起源于日本 安全始于整理 终于整理整顿,50年代,60年代,70年代,80年代,90年代,21世纪,准时生产方式 丰田公司,丰田精益生产方式成熟 5S体系逐渐完善,5S体系书籍问世 中国引进5S 精益生
3、产方式书籍问世,5S开始普及中国 5S、7S等 5S提升至新的高度,什么叫做5S？ 1、整理(SEIRI) 2、整顿(SEITON) 3、清扫(SEISO) 4、清洁(SEIKETSU) 5、修养(SHITSUKE),5S的发展（5S7S10S） 6、节约(Save) 7、安全(Safety) 8、习惯化(Shiukanka) 9、服务(Service) 10、坚持(Shikoku),将工作场所内的所有物品区分为“有必要”、“没有必要”，把有必要的东西留下来，没有必要的东西全部清除掉。,要与不要 一留一弃,腾出空间、空间活用 防止误用、误送 塑造清爽的办公场所,全面检查作业场，包括看得到的和看
4、不到的 制定需要和不需要的判别基准 清除不需要物品 制定废弃物处理方法 每日自我检查,要有决心，不必要的物品应断然加以处理。这是5S的第一步，也是最重要的一步。,把留下来的必要用的物品按规定位置摆放、并摆放整齐、加以明确的标识。,科学布局 取用快捷,工作场所一目了然 减少甚至消除找寻东西的时间 整整齐齐的工作环境 消除积压物品，防止浪费,要落实前一步骤的整理工作 布置流程，确定放置场所 规定放置方法 划线定位 标识场所物品,三定原则：定点、定量、定容。这是提高效率的基础。,将工作场所内看得见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽。,清除垃圾 美化环境,继续前面2S的工作 稳定品质、减少工业环境
5、伤害,建立清扫责任区 人人参与，责任到人 执行例行扫除，清理垃圾 调查污染源，予以杜绝 建立清扫基准，作为规范,这是办公现场管理最基础的内容、也是检测5S最直接的一个方式。,这部分的内容是直接维持前面3S的成果。用“保洁”这两个字更清楚的表达这个4S的涵义和要点，既保持整洁、保持清洁。,洁净环境 贯彻到底,通过制度化来维持成果，并显现“异常”的所在。,落实前3S工作 制定考核方法 制订公司有关规则、规定 推动各种精神提升活动 教育训练,核心内容：标准化、系统化。,每位员工养成良好的习惯，培养积极主动的精神，并遵守规则做事。,形成制度 养成习惯,培养具有良好习惯并遵守规则的员工 营造团队精神,持
6、续推动前4S至习惯化 制定共同遵守的有关规则、规定 教育训练 推动各种精神提升活动,核心内容：习惯改变命运。,5S活动是一套行之有效的管理方法： 改善作业环境； 提高作业效率； 提高作业质量； 鼓舞人员士气； 提高全体员工持续改善的意识和能力，以及培养良好的工作和生活习惯； 是其他管理活动有效开展的基石之一。 良好的工作环境和工作氛围，再加上很有修养的合作伙伴，员工们可以集中精神，认认真真地干好本职工作，必然就能大大地提高效率。试想，如果员工们始终处于一个杂乱无序的工作环境中，情绪必然就会受到影响。情绪不高，干劲不大，又哪来的经济效益？所以推动5S，是促成效率提高的有效途径之一。,步骤： 现场
7、检查：对工作现场进行全面检查（包括看到的和看不到的） 区分必需品与非必需品：使用频率在每小时、每天、每周的物品即为必需品。 清理非必需品：将必需品留下,非必需品移出工作区域。 非必需品的处理： 无使用价值：折价变卖、转移它用。 有使用价值：特别处理、分类后出售。 每天循环整理：日日做、时时做。,1S整理阶段,办公室文件整理标准： 将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按要求废弃。 将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。 将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽屉中。 将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类，整齐放于办公桌面或文件筐内，做到需要的文件资料
8、能快速找到。,1S实例办公区域,清理前,清理后,清理前,清理后,拿走不必要的物品 将不必要物品移到归档系统或直接处理,1S实例-文件整理,删除不用的图标 卸载不用的程序 删除旧文件或将旧文件存档到CD上,清理前,清理后,将待处理，处理完的文件分开放置,步骤： 分析现状：从物品的名称、分类、放置进行规范化。 物品分类：根据物品特征进行分类。 决定储存方法：物品存放进行定置管理，实现人与物最佳结合。 实施：按照决定的储存方法，对物品进行存放。,2S整顿阶段,办公室个人区域物品摆放标准： 桌面位置摆放（明确“待处理”“已处理”位置） 将电脑放置于桌面中央，主机箱放置于电脑桌面下方。 以电脑中心位置为
9、分界，电脑左侧位置为未处理文件、处理文件所需资等放置区，右侧为已处理文件。 水杯、电话、鼠标等根据个人实际使用情况摆放在两区域内，放置成水平直角。 留言条、记事贴位于电脑左下方处。 下班后，将待处理的文件与已处理文件收集至一侧，保证桌面尽可能少而整齐。 离开座位时，将椅子放置于电脑桌主机箱与抽屉之间。,办公室公共区域物品摆放标准： 桌面、地面、窗台、箱柜及办公设施上无水渍、印痕、杂物、灰尘及非必需品。 办公设施（打印机、复印机、传真机、碎纸机）周围区域整洁有序。 办公室墙面无过期张贴物；展示板要保持整洁、规矩、展示与工作相关的信息，并要及时更新。 材料不随意堆放在办公桌上或椅子上。 所有相关的
10、物品都要集中放置。书柜、抽屉、办公用品区域要有适当的标识。 电话线、电源线、网线布置安全、整齐、得当。,整顿前,整顿后,简单的目视化管理体系清楚显示了归属和是否遗失什么东西。 目视化管理使你能进行“例外管理”，即将主要精力和时间用来处理首次出现的、模糊随机、十分重要需要立即处理的非程序化问题。,2S实例办公区域,步骤： 从工作岗位扫除一切垃圾灰尘：自己亲自动手，不留死角。 清扫后检查：工作区干干净净，每天均要保持。 整修：清扫中发现问题及时整修或保养。 查明污垢的发生源：从根本上彻底解决。 实施区域：实行区域卫生责任制，责任到人。 制定相关的清扫标准：明确清扫的对象、方法、周期、使用工具、责任
11、人等。,3S清扫阶段,办公区域清扫规范： 1、办公室门要里外清洁，门框上无灰尘。 2、地面及四周踢角干净，要显露本色，无灰尘、污迹。 3、室内墙壁做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网；墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。 4、窗玻璃干净透明，无水迹、雨迹、污迹；窗框洁净无污迹；窗台无杂物、无灰尘；门玻璃干净透亮，不挂贴报纸和海报。 5、窗帘整齐洁净、无灰尘，悬挂整齐。 6、灯具、电扇、空调、电脑、打印机等电器，表面洁净，无灰尘；各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。,办公区域清扫规范： 8、文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹。 9、整理柜内物品分类摆放，要求个人用品叠放整齐；柜内、柜外、柜顶保持洁净
12、、无灰尘、无杂物。 10、办公桌面、挡板内外、长柜内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。 11、电话要擦拭干净，整齐放于办公桌横板处或办公桌面；电话线要整齐有序，不凌乱。 12、垃圾筐要及时倾倒，不能装的太满；门后禁止存放垃圾；扫把、墩布、簸箕等清洁用具整齐放于门后；抹布可叠好放于盆架上，或整齐搭挂于门后。,步骤： 整理、区分工作区的必需品和非必需品。 撤走各个岗位的非必需品。 整顿、规定必需品的摆放场所。 规定物品的摆放方法。 粘贴规范统一的标识。 将放置和识别的方法对员工进行说明。 清扫并在地板上划出曲线，明确责任区及责任人。,4S清洁阶段,办公区域清洁标准： 1、 每天上班前5分钟对自己的卫生
13、区进行清扫。 2、上班时间随时保持。 3、自我检查，对发现的不符合项随时整改。 4、下班前整理好当天的资料、文件、票据，分类归档。 5、下班后整理办公桌上的物品，放置整齐；整理好个人物品，定置存放。,步骤： 具备了成功的修养。 成为他人的榜样。 努力遵守规章制度。 深刻理解各项规章制度。 认真仔细的学习公司的各项规章制度。,5S素养阶段,在实行5S以后你会发现： 可以及时拿到需要的东西 随时确认自己的工作是否按计划执行 保证工作顺利进展 避免浪费，提高工作效率 不断地培养责任感、改变意识 充满热情的开始每一天的工作,“人造环境，环境造人”，员工通过对整理、整顿、清扫、清洁、素养的学习遵守，使自己成为一个有道德修养的公司人，整个公司的环境面貌也随之改观。没有人能完全改变世界，但我们可以使它的一小部分变得更美好。每个人通过这一点点微不足道的贡献，公司以此为基础能更好地发展壮大下去。,
