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1、Mercedes-Benz (China) Ltd.,品牌 & 公司,梅赛德斯-奔驰中国有限公司 经销网络发展 培训及技能认证 产品培训,2,内 容,戴姆勒公司行业地位，组成和业绩,1,戴姆勒公司的理念,2,3,戴姆勒公司的产品和品牌,4,戴姆勒公司的历史发展,C-Sales Program MBCL,3,1.1 戴姆勒公司的行业地位,4,德国国内公司排名,1.1 戴姆勒公司的行业地位,摘自2007年世界500强公司名单,5,2007年世界500强排行榜（前12位）,1.1 戴姆勒公司的行业地位,6,1.1 戴姆勒公司的行业地位,摘自2007年世界500强公司名单,7,汽车业务和与汽车相关的服
2、务占到了戴姆勒集团的99%营业收入,7,1.2 戴姆勒公司的组成和业绩,持股19.9%,8,Mercedes-Benz汽车销量,1.2 戴姆勒公司的组成和业绩,9,梅赛德斯集团车型销售结构比例,1.2 戴姆勒公司的组成和业绩,10,梅赛德斯汽车集团,1.2 戴姆勒公司的组成和业绩,11,戴姆勒卡车,1.2 戴姆勒公司的组成和业绩,12,戴姆勒金融服务,1.2 戴姆勒公司的组成和业绩,13,戴姆勒股份公司在世界上的地位,豪华/顶级 乘用车,卡车 大于6吨,载重为8吨以上的公共汽车,戴姆勒财务 金融服务,豪华商用 车,1.2 戴姆勒公司的组成和业绩,14,戴姆勒在世界的市场份额,14,1.2 戴姆
3、勒公司的组成和业绩,15,其它业务EADS,15,欧洲宇航防务和空间公司,戴姆勒集团拥有EADS的法定股份的22.49% ，商务股份的 15%,1.2 戴姆勒公司的组成和业绩,16,戴姆勒现有员工270,000多人,16,1.2 戴姆勒公司的组成和业绩,17,董事会成员,17,1.2 戴姆勒公司的组成和业绩,18,股东结构,18,1.2 戴姆勒公司的组成和业绩,科威特王室,个人投资者,机构投资者,德国,美国,欧洲其他国家,世界其他地区,19,内 容,戴姆勒公司行业地位，组成和业绩,1,戴姆勒公司的理念,2,3,戴姆勒公司的产品和品牌,4,戴姆勒公司的历史发展,C-Sales Program M
4、BCL,20,戴姆勒股份公司的目标,我们要成为全球领先的高档乘用车和商用车制造商。 我们要充分满足消费者需求，并以充满魅力的产品以及强大和独特的品牌来鼓舞消费者。 我们要提供最佳服务以及以消费者为中心的一流金融服务。 我们要打造卓越文化，确保持续和盈利性增长 。,Making passion,2.1 戴姆勒公司的目标,21,戴姆勒集团以4大战略支柱为基础,21,优质产品 和客户体验,领导品牌,创新 和技术领先,全球布局,2.2 戴姆勒公司的战略,22,22,成功的产品发布上市,2.2 戴姆勒公司的战略,23,第1支柱: 优质产品和客户体验,23,2.2 戴姆勒公司的战略,24,成功的产品发布上
5、市,优质产品和客户体验,24,2.2 戴姆勒公司的战略,1,25,Strategy,增值是我们对客户的承诺,25,2.2 戴姆勒公司的战略,26,世界第一的柴油技术与安全,26,2.2 戴姆勒公司的战略,27,第2支柱: 领导品牌,27,品牌原则,2.2 戴姆勒公司的战略,28,DC 品牌在过去十年间充分发展,领导品牌,2,28,2.2 戴姆勒公司的战略,29,第3支柱: 创新和技术领先,29,高端市场 要求 高成本的 研发投入,领域宽广市场 要求 技术创新 的投入,快速跟进的策略带来了更大的客户利益并且贯穿于更大的产品组合中,技术的领导者,先进技术的 迅速应用,2.2 戴姆勒公司的战略,30
6、,30,戴克集团研发的3个主要领域,新能源,预防性安全系统,未来汽车,戴克集团每年投入50亿欧元并且在2005-2007年中投入350亿欧元用于研发,2.2 戴姆勒公司的战略,3,创新和技术领先,31,第4支柱: 全球布局,31,戴姆勒-克莱斯勒集团在全球20个国家有生产线（97间工厂）,2.2 戴姆勒公司的战略,32,出色的运营,新的运营管理模式,32,2.2 戴姆勒公司的战略,33,我们拥有引领汽车业的基础,33,引领汽车工业,我们的传统： 吸引人的和可信赖的品牌 设立“第一”的传统 安全标准的设立者 优秀的工程技术 创新的传统 最好的质量、可靠性和对客户价值的体现 社会责任感,2.2 戴
7、姆勒公司的战略,34,我们的基本价值成为建立高效组织的基础,34,2.2 戴姆勒公司的战略,35,35,我们共同的目标,领导 品牌,出色 产品 客户 体验,创新 技术 领先,全球布局,利润 增长,出色的运作,高效的人群,激情,尊重,正直,纪律,2.2 戴姆勒公司的战略,36,我们的使命 我们通过完善我们的程序，培养卓越的员工，以及优良的品牌组合，为我们的客户提供优质创新的产品和服务，持续地取悦我们的客户。,2.2 戴姆勒公司的战略,37,戴姆勒公司目标分解：清晰明确集中在2个方面,优质产品和客户体验,领导品牌,优秀的人才,全球布局,创新和技术领先,出色的运作,财务状况,2.2 戴姆勒公司的战略
8、,38,SSI销售满意度,2.2 戴姆勒公司的战略,39,梅赛德斯-奔驰对文艺和体育的赞助,2.2 戴姆勒公司的战略,40,内 容,戴姆勒公司行业地位，组成和业绩,1,戴姆勒公司的理念,2,3,戴姆勒公司的产品和品牌,4,戴姆勒公司的历史发展,C-Sales Program MBCL,41,我们的品牌,41,3.1 戴姆勒公司的产品和品牌,持股19.9%,42,品牌原则,3.1 戴姆勒公司的产品和品牌,43,品牌定位,激情,质量,创新,魅力,乘坐舒适 缓解压力,典范性的 安全功能,出众的 可靠性,可证明 的耐用性,增值性,完美的 客户关怀,合理的 灵活性,一致的 解决方案,领先的 承载能力,可
9、以预 见的概念,个性化,不过时的 典雅设计,极致 的性能,愉悦 驾驶体验,安全性,评价,环保,热情,耐用性,系统,Pre safe,3.1 戴姆勒公司的产品和品牌,44,品牌个性,Striving for perfection and for the best possible solutions for the customer is and remains at the core of the brand personality of Mercedes-Benz. The brand personality can be summarized in one sentence: Merced
10、es-Benz: Symbol of Perfection 追求完美和为客户创造最佳的可能方案，是梅赛德斯-奔驰品牌个性的核心。品牌个性总结为一句话： 梅赛德斯-奔驰：完美的象征,3.2 梅赛德斯-奔驰品牌内涵,45,梅赛德斯-奔驰品牌使命,“The enduring passion to built the best car makes Mercedes-Benz the leading brand, unique in quality, innovation and fascination.” 用持久的激情制造最好的汽车，通过优良的品质，不断的创新，以及独特的魅力，使梅赛德斯-奔驰成为领导
11、品牌！,Hit by wife,3.2 梅赛德斯-奔驰品牌内涵,46,内 容,戴姆勒公司行业地位，组成和业绩,1,戴姆勒公司的理念,2,3,戴姆勒公司的产品和品牌,4,戴姆勒公司的历史发展,C-Sales Program MBCL,47,47,在乘用汽车工业发展集团化 7大集团和少量独立汽车公司结构,第一阶段：许多小型企业的出现,第二阶段：合并重组,第三阶段：市场稳定,4.1 戴姆勒公司的历史发展,48,Heritage of Mercedes-Benz 梅赛德斯-奔驰历史,4.1 戴姆勒公司的历史发展,49,Karl Benz 卡尔奔驰（1844-1929） 1844年11月25日出生在德国
12、Karlsruhe 学习/学徒/工作/创业 奔驰汽车公司创始人/世界上第一辆三轮汽车发明者 第一个车轴上方向盘驱动的机动车,Gottlieb Daimler 戈特利布戴姆勒（1834-1900） 1834年3月17日出生在斯图加特附近的Schorndorf 1857-1859斯图加特学习机械/1865年遇到了威廉迈巴赫 第一台高转速发动机/第一台摩托车/第一台四轮机动车 第一V型2缸发动机和四档变速器 戴姆勒汽车公司创始人,Wilhelm Maybach 威廉迈巴赫（1846-1929） 1846年2月9日出生在斯图加特附近的Lwenstein 孤儿/学习机械/设计之王 风扇式管状散热器/蜂窝
13、式散热器/第一台四缸发动机 第一辆“梅赛德斯”汽车设计者 迈巴赫“Zepplin” V12发动机,4.1 戴姆勒公司的历史发展,50,1878年，开始制造2冲程发动机；引进Nkolaus August Otto四冲程发动机，发明电池点火系统 1883年10月1日， Karl Benz 与 商人Max Rose 和 一家商业公司Friedrich Wilhelm Esslinger 共同成立了 Benz & Co. Rheinische Gasmotoren-Fabrik公司很快发展成为25个人的公司，获得生产汽油机的许可,4.1 戴姆勒公司的历史发展,51,1888年8月，Bertha Ben
14、z 贝莎奔驰（1849-1944）成为第一次驾驶汽车长途旅行的人，从Mannheim 到Pforzheim大约180公里, Model 2型3轮木轮毂 “Only one person stood by me during those times when I was heading towards the abyss. That was my wife. With her bravery and courage she could always find new hope.”,1886年1月29日， Karl Benz 发明的以汽油发动机为动力的三轮车获得了专利，专利号No.37435。成为
15、正式的世界上第一辆汽车诞生的标志。7月3日在曼海姆公众展出， Model 1存放在德国博物馆,4.1 戴姆勒公司的历史发展,52,1893年， Karl Benz 发明转向轴式方向盘 Karl Benz经过之后数年的进一步研究与开发，于1894年生产出世界上第一款量产车Benz “Velo”,到1901年产量达到1200辆；公司成为世界上最领先的汽车公司,1895年3月18日，奔驰公司开发的世界上第一辆由发动机动力驱动的公共汽车开始运营,1900年，奔驰公司生产出603辆汽车，其中 341辆 销往国外, 成为当时世界上最大的汽车制造商,4.1 戴姆勒公司的历史发展,53,1903年， Karl
16、 Benz 宣布退休。 1903年，Parsifal车型推行市场。 1908年，Benz&Cie公司开始开发柴油发动机。 1909年推出Blitzen Benz,这款车令人惊叹的21.5升的排量发动机能够在1600转/分钟的转速下产生200马力的强劲动力。最快速度达到160公里/小时,4.1 戴姆勒公司的历史发展,54,Gottlieb Daimler 戈特利布戴姆勒 （1834-1900） 1834年3月17日出生在斯图加特附近的Schorndorf 1857-1859斯图加特学习机械/1865年遇到威廉迈巴赫 第一台高转速发动机/第一台摩托车/第一台四轮机动车 第一V型2缸发动机和四档变速器 戴姆勒汽车公司创始人,Wilhelm Maybach 威廉迈巴赫 （1846-1929） 1846年2月9日出生在斯图加特附近的Lwenstein 孤儿/学习机械/设计之王 滑动齿轮变速箱/雾化喷油嘴式化油器/蜂窝式散热器/ 第一台四缸发动机 第一辆“梅赛德斯”汽车设计者 迈巴赫“Zepplin” V12发动
