工作心得体会优秀范文

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1、工作心得体会优秀范文 pincai小编为大家用心搜集整理了工作心得体会优秀范文汇总大家快来阅读参考吧 工作心得体会优秀范文1 20xx年就快结束回首年的工作有硕果累累的喜悦有与同事协同攻关的艰辛也有遇到困难和挫折时惆怅时光过得飞快不知不觉中充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近可以说年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年现就本年度重要工作情况总结如下： 一、虚心学习努力工作圆满完成任务 (一)在年里我自觉加强学习虚心求教释惑不断理清工作思路总结工作方法一方面干中学、学中干不断掌握方法积累经验我注重以工作任务为牵引依托工作岗位学习提高通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼较快地完成任务另一方

2、面问书本、问同事不断丰富知识掌握技巧在各级领导和同事的帮助指导下不断进步逐渐摸清了工作中的基本情况找到了切入点把握住了工作重点和难点 (二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖天花修补二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修还有各类大小维修已达几千件之多 (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担热情服务在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作认真履行职责突出工作重点落实管理目标责任制 (一)年上半年公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度有力地促进

3、了管理水平的整体提升 (二)对清洁工每周不定期检查评分对好的奖励差的处罚 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理对固定资产的监督、管理、维修和使用维护 (四)加强组织领导切实落实消防工作责任制为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针公司消防安全工作在上级领导下建立了消防安全检查制度从而推动消防安全各项工作有效的开展 三、主要经验和收获 在安防工作这两年来完成了一些工作取得了一定成绩总结起来有以下几个方面的经验和收获： (一)只有摆正自己的位置下功夫熟悉基本业务才能更好适应工作岗位 (二)只有主动融入集体处理好各方面的关系才能在新的环境中保持好的工作状态 (三)只有坚持原则落实制度

4、认真统计盘点才能履行好用品的申购与领用 (四)只有树立服务意识加强沟通协调才能把分内的工作做好 (五)要加强与员工的交流要与员工做好沟通解决员工工作上的情绪问题要与员工进行思想交流 四、加强检查及时整改在工作中正确认识自己 (一)开展常规检查把安全教育工作作为重点检查内容之一冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查 (二)经过这样紧张有序的一年我感觉自己工作技能上了一个新台阶做每一项工作都有了明确的计划和步骤行动有了方向工作有了目标心中真正有了底基本做到了忙而不乱紧而不散条理清楚事事分明从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干不知总结经验的现象就这样我从无限繁忙中走进这一年又从无限轻松中走出这一年

5、还有在工作的同时我还明白了为人处事的道理也明白了一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要 (三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题也学习到了许多新知识、新经验使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善在日常的工作中我时刻要求自己从实际出发坚持高标准、严要求力求做到业务素质和道德素质双提高 五、要定期召开工作会议兼听下面员工的意见敢于荐举贤才总结工作成绩与问题及时采取对策 六、存在的不足 总的来看还存在不足的地方还存在一些亟待我们解决的问题主要表现在以下几个方面： 1对新的东西学习不够工作上往往凭经验办事凭以往的工作套路处理问题表现出

6、工作上的大胆创新不够 2本部有个别员工骄傲情绪较高工作上我行我素自已为是公司的制度公开不遵守在同事之间挑拨是非嘲讽冷语这些情况不利于同事之间的团结要从思想上加以教育或处罚为企业创造良好的工作环境和形象 3宿舍偷盗事件的发生虽然我们做了不少工作门窗加固与其公司及员工宣传提高自我防范意识但这还不能解决根本问题后来引起上级领导的重视现在工业园已安装了高清视频监控系统这样就能更好的预防被盗事件的发生 七、下步的打算 针对年工作中存在的不足为了做好新一年的工作突出做好以下几个方面： (一)积极搞好与员工的协调进一步理顺关系; (二)加强管理知识的学习提高创新工作方法提高工作效益; (三)加强基础工作建设

7、强化管理的创新实践促进管理水平的提升 在今后的工作中要不断创新及时与员工进行沟通向广大员工宣传公司管理的相关规定提高员工们的安全意识同时在安全管理方面要严格要求自己为广大公司员工做好模范带头作用在明年的工作中我会继续努力多向领导汇报自己在工作中的思想和感受及时纠正和弥补自身的不足和缺陷我们的工作要团结才有力量要合作才会成功才能把我们的工作推向前进我相信：在上级的正确领导下我们的明天更美好 工作心得体会优秀范文2 有些朋友问我做销售这么久有什么心得?我想不外乎几句话：对客户要长久要真诚不要将个人情绪带到工作中 对客户来讲他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌可能是你的价格可能是你的服务等等当然

8、最后是否选择你还有很多其他因素包括经济的、政治的等等是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果因此你不要对一个项目过于耿耿于怀你拿下了一个项目不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样你丢掉了这个客户的第一个项目也不一定就丢掉后面的项目而后面的项目有可能比前面的要大的多因此对客户要长期的跟踪长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系不要过于急功近利过于看重眼前利益拿下项目大家都好;拿不下对不起拜拜这样的人很难有什么大的作为 对渠道我们要以诚相待以理服人因为客户里面形形色色的人都有有真心对你的有存心来骗的要有一双慧眼但是我觉得对客户重要的是真诚真诚的告诉他们你的优势、你的劣势你能提供给他们的

9、支持、服务些是你做不到的不要怕客户知道你的缺点因为你不说他也会从别人那里了解到因此对客户要真诚的合作容忍客户的“小心眼”、“小把戏”相信绝大多数客户是好的是真心和你合作的“欲取之先予之”经过真诚的沟通和交流客户一定会成为你的忠实伙伴的 另外做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情但是要自己能够很快的排遣不良的情绪千万不要带到工作中这样对你没有任何好处 总之要不断的总结和学习将不好的改正将好的保持下来积累经验取长补短范文五： 时代在变、环境在变银行的工作也在时时变化着每天都有新的东西出现、新的情况发生

10、这都需要我们跟紧形势努力改变自己更好地规划自己的职业生涯学习新的知识掌握新的技巧适应周围环境的变化现在建行为进一步加强全行柜面服务管理提高柜面服务质量塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准看到建行发展的巨大潜力增加了我们对自身业务发展的紧迫感 下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足检点自己说说想法 银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱更要有一颗追求完美的心 其实客户就是我们每天都要面对的“考官”如果我们银行员工每天上岗懒懒散散妆容马马虎虎甚至言辞冷漠态度生硬那换位想一下你会对柜台里

11、的工作人员付出应有的尊重? 有问必答笑容可掬彬彬有礼和蔼可亲高贵典雅端庄大方沉着冷静做到无可挑剔这些是我们的服务规范扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度实际就是你自身言行的一面镜子不要总去挑剔镜子的不好而是应更多地反省镜子里的那个人里不够好里又需要改进 作为前柜业务人员我就曾主任提出的几点不足做了反思由于工作年限和年龄的关系我很珍惜目前的工作岗位在工作中自认为业务能力还算精通能够快速熟练处理日常业务能够做到细心和耐心塌实肯干努力与客户沟通化解各类矛盾有时难免遇到蛮不讲理的客户能做到包容和理解他最终也能得到客户的理解和尊重不足的地方就是站姿可能不够标准今后工作中会时刻提醒自己加以改正还

12、有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议现在分理处客户排队的现象较严重一进门给人的感觉就是纷杂和混乱我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问引导客户快速办理各项手续设立综合柜台将对公业务和对私业务合理的联系和统一这样就能提高柜员办理业务的效率也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力 我会在今后的工作中自觉加强理论学习专业知识学习向身边的同事学习进一步提高自己特别是对公业务知识全面提高综合业务知识水平在领导和同事的指导帮助中发扬长处弥补不足提高自己的履岗能力严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工 工作心得体会优秀范文3 不知不觉来公司已经一个月了这段时间感觉自己每天都在成长和进步忙碌

13、的工作让自己特别踏实不再有悬空的漂浮感而是把这里当作最好的归宿如春蚕吐丝般尽力去奉献一丝一缕的力量 行政部是企业的后勤保障部门作为公司强有力的制度执行官不仅要做好对外关系处理、安全监督还要做到上下联络沟通工作及时向领导反映情况、反馈信息让各部门间相互配合、综合协调因此大到公司外联小到员工手上的每一只笔、每一个本子都要安排统筹到位工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围领导对员工的关怀就像冬日里的阳光温暖着每一个人的心同事之间的和睦与融洽让工作变得更加简单而有力量 与实习生同事的相处是愉快的刚入社会的他们青春而有朝气热情而且好学从他们身上我时常会看到自己曾经的影子一直对自己说：要永远葆有

14、有一颗年轻的心要有积极的心态而与他们同龄的我却有着不一样的人生经历与心态曾经历过风雨的洗礼我已经不再是温室里的一朵小花我也不再把自己当个孩子但我感谢曾经所遭遇的一切所遇到的每一个人、每一件事情它让我有勇气去面对现在的一切困难与挑战就像拓展训练时的高空断桥项目虽然站在上面心里害怕到了极点但还是很开心的对教练说：我不怕我告诉自己不害怕于是就真的一点也不怕了其实人有的时候就是这样你越是畏畏缩缩越是难以控制内心的恐惧 正如河流汇成大海山川构筑江山一般一个企业要想做强、做大、做久必须要有自己独特的企业文化万千百货倚赖万达集团强大的背景作依托当然传承了王健林董事长所说的“人生追求的最高境界是精神追求企业经

15、营的最高层次是经营文化”的经营理念在企业内部制度保证标准、文化超越标准一切事情严格依照制度和流程执行尽量将复杂的事情简单化以提高工作效率正是这样的良性循环高效的工作模式奠定了万千百货精彩而唯美的开场注定了它不一样的美好明天 我们期待她的完美上演也将更加努力的去工作在此祝同事们节日快乐幸福健康 现在找一份好的工作已经成了很大的奢望也许有个别幸运的人能够找到一份很好的工作但是绝大部分人只能从最底层开始干起虽然这是应该做的事情但是我们不应该这样感受好工作并不一定就好只要你努力总会有出头之日的这是事实不要质疑只要有能力就一定会成功 有的人有的时候常常问自己：活着是为了什么?其实对于我来讲很简单“为了以后更好的活着”古语说过：“好死不如赖活着”真的其实没有必要那么消极的面对现实有很多事情都不是自己想得到的结果但是我们又不能去改变只好默默的去忍耐;只有在这个过程当中你才能战胜自己超越自己; 当我在工作中遇到挫折的时候我会问自己一句话“难道没有别的方法可以解决了”(不妨自己去试一下)那样会更好的激发出你的能力敢于去面对现实确实有的时候很委屈很不服但是你回头想想我为什么会不服一是：性格问题我就不服这个事情;二是：我不服的就