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1、十年工作感悟心得 导语：很多事情知易行难关键是要有行动特别是管理类的一些理论、方法、观念以下小编为大家介绍十年工作感悟心得文章仅供参考 转眼工作十年了在华为的十年正是华为从名不出专业圈子到现在成为路人皆知的大公司高速发展的十年见证了公司多年的奋斗历程也投身其中在大潮中边学边游泳走到今天现在我要离开公司了准备去开始新的事业接受全新的挑战我将要去做的事情风险很大很有可能是九死一生九死后还能不能有一生也难说在开始新的事业之前想起了对过去的十年做个一个详细的总结在一个象华为这样高速发展的大企业工作有时是一种炼狱般的锻炼如果我能够总结十年的经验和教训从中学到关键的做事、做人的道理我想对将来一定大有益处
2、这些年来有些人离开公司写一些东西或书对公司指手画脚、评头论足、指点江山对公司的高层领导逐个点评一番我个人感觉除了带来一些娱乐价值还有什么益处呢公司照样在发展发展的背后6万人种种梦想、努力、贡献、牺牲、奋斗、抱怨、不满、沉淀、离去、希望、失落；发展的背后种种机会、重大决策、危机、失误等等的内在逻辑又岂是局外人说得清楚我不想多说公司只是想对自己的工作经历好好反思反思想想自己做了什么努力做了什么贡献做了什么自己最高兴、做了什么自己最受益、学到了什么总得说来我在华为的十年是懵懵懂懂过来的当初我好像没有什么远大的理想、没有详细的规划只是想着把一件一件事情做好通过自己的总结和反思将来我希望自己能够更加有规
3、划、更加清晰一点 大概想了想我觉得有以下几点是这些年深有体会的经验和教训值得今后再发扬 一、从小事做起学会吃亏与他人合作 这是研究生毕业前最后一堂课电子电路的老师最后送给我们几句话虽然我忘了这位老师的名字但这几句话却至今铭记在华为的工作实践越发感受到这简单的几条的道理深刻从小事做起不是一直满足于做小事也不是夸夸其谈好高骛远学会吃亏不是忍受吃亏是不斤斤计较于一时一地的是非得失是有勇气关键时候的放弃 二、心有多大舞台就有多大 我们很多的成功来自于敢想敢做就象我第一次接到问题单根本不懂但敢去试敢去解决还真的解决了；就像我们做SPES即使没人、没技术、没积累还有CISCO等大公司也在做我们也敢做敢推行
4、不盲目崇拜或畏惧权威也取得了成功当然这不只是盲目的胆大心大还意味着积极地关注广大的外部世界开阔宽容的心胸接受种种新鲜事物 三、好好学习天天向上 这句话用来形容对IT人的要求最贴切不过了真正的成功者和专家都是”最不怕学习“的人啥东西不懂拿过来学呗我们IT现在有个技术大牛谭博其实他不是天生大牛也是从外行通过学习成为超级专家的他自己有一次跟我说当年一开始做UNIX系统管理员时看到提示符大吃一惊因为自己用过多年在UNIX下搞开发都是提示符从未有过管理员权限看看专家的当初就这水平！当年跟我做备份项目时我让他研究一下ORALCE数据库时点回退的备份和恢复方法他望文生义以为数据库的回退是象人倒退走路一样的这
5、很有点幽默的味道了但他天天早上起来上班前先看一小时书多年积累下来现在在系统、数据库、开发等多个领域已成为没人挑战的超级专家了但是学习绝对不是光从书本学习其实更重要的是从实践工作中学习向周边学习比如说我在华为觉得学到最重要的一个理念是”要善于利用逆境“华为在冬天的时候没有天天强调困难而是提出”利用冬天的机会扭转全球竞争格局“并真的取得成功如果没有这个冬天华为可能还要落后业界大腕更多年份；华为在被CISCO起诉时没有慌乱而是积极应对利用了这次起诉达到了花几亿美金可能达不到的提高知名度的效果等等这些把几乎是灭顶之灾的境遇反而转化为成功的有利条件对我留下的印象十分深刻也对公司高层十分佩服 四、勇于实践
6、勇于犯错善于反思 很多事情知易行难关键是要有行动特别是管理类的一些理论、方法、观念空谈、空规划一点用处都没有不如实际把它做出来做出来后不断反思改进实实在在最有说服力没有实践中的反复演练和反思即使是人人皆知的东西要做好都其实不容易举个小例子比如做管理者要会倾听我想华为99.9%的管理者都很懂这一点但实际做的如何呢华为有多少管理者做到了不打断别人讲话不急于下结论给定义不急于提供解决方案有多少管理者能够做到自然地引导对方表达问问对方感受确认自己明白对方 五、要有方法、有套路对问题系统思考、对解决方案有战略性的设计 在前几年的工作中由于取得了一点成功技术上也有了一点研究就开始夜郎自大起来了后来公司化重
7、金请来了大批顾问一开始对有些顾问还真不感冒后来几年公司规模越来越大、IT的复杂性越来越增加的情况下逐渐理解了很多西方公司职业化的专家做任何事情都有方法论、有套路甚至于如何开一个会都有很多套路后来我对这些套路的研究有了兴趣自己总结出了不少套路并给部门的骨干培训和讨论在一个复杂的环境下很多问题已经不能就事论事来研究和解决非常需要系统性的方法和战略性的眼光对于一个组织的运作来讲制度和流程的设计尤其需要这一点爱恩斯坦说过： 六、独立思考不人云亦云 公司大了人多了混日子也容易了人很容易陷入随波逐流、不深入业务的境地而看不到问题和危险专家有过一个研究雪崩发生时一般受害者都是一批一批的很少有单个人的受害者原
8、因很简单单个人在雪崩多发地会相当小心和警觉但一个群体群体越大每个个体就会有一种虚幻的安全感和人云亦云的判断但现实是不管群体的力量有多大雪崩都是不可抵抗的因此我觉得在大的机构里保持独立思考的能力尤为重要 七、少抱怨、少空谈、积极主动多干实事 我曾经是个抱怨很多的愤青经常容易陷入抱怨之中但多年的工作使得我有所转变因为知道了抱怨是最无济于事的世界上永远有不完美的事情永远有麻烦唯一的解决之道是面对它解决它做实实在在的事情改变我们不满的现状改变我们不满的自己实际上也有很多值得抱怨的事情都是我们自己一手搞出来的比如社会上很常见的是高级干部退下来了抱怨人心不古、感慨世态炎凉如果好好去探究一下原因很可能是他权
9、位在手春风得意时不可一世、视他人如粪土造成的 八、对职业负责、对目标负责对自己负责 成功者往往自觉自律、信守承诺、心无旁骛大企业肯定会有绩效考核、会有论功行赏、会有KPI、会有领导指示、甚至会有一点企业政治但如果我们片面地追求考核成绩、片面追求KPI指标、片面追求权钱利益片面地对上负责、对别人负责而不对自己负责、不对自己的目标负责失去工作的使命感、责任心、热情和好奇心必将不能达到自己的最佳境界而一个企业如何能够成功营造一个环境让每个个体尽量发挥到最佳境界企业也会战无不胜 九、多点人文修养和审美情趣 看起来与工作不相关其实太相关了杰出成就的取得离不开对美的境界的追求最伟大的科学发现往往蕴涵着秩序
10、、简洁和美缺乏一点审美的追求什么UGLY的事情都敢做、不择手段、凡事凑合一点都不”高雅“必将不能长久 十、大家好才是真的好 关注人帮助人真诚待人厚道做人快速发展的现代社会由于媒体的作用过分渲染了人与人之间日益冷漠、诡诈的关系但实际的社会、社区可能真的不是那么回事起码我来华为之前对一个大企业中工作的人事关系开始还有点未知的恐惧但实际上在这个集体中的感觉几乎人人都能开放、真诚相待关系融洽和谐所以关键是我们自己要能够真诚对待他人在与他人互动中将心比心当然工作中的冲突是不可避免的实际上冲突也是没有必要去避免甚至很多冲突对组织来讲是大有益处的就象夫妻吵一架后感情往往更好只要我们掌握两大原则：1）对事不对
11、人2）与人为善就肯定能把适度的冲突引导到对自己、对组织都有利的方向 十一、开放和分享的态度 在一个高科技公司工作如果报着保守和封闭的心态成长肯定会受阻 十二、做好时间管理 在华为工作十年3650天工作日3000天左右这些时间是不是花在最重要的事情上了有效的、有产出的工作时间究竟有多少实在值得怀疑时间管理是我在华为工作当中最大的教训之一可能也是公司整体性的问题工作缺乏计划经常是面临不断的被打断；或者是不断去打断同事下属；或者是不断的会议、讨论占去绝大部分的时间；或者是被自己的兴趣所牵引花大量时间搞一些不着边际的事情；或者是花很多时间在一些细枝末节的事情上把很难很重要的事情一直拖到非解决不可的地步
12、然后被迫仓促行事现在回想如果真的能管理好这十年时间我觉得成就应该大很多 先做人后做事由此可以看出做一个成功的人有多么的重要.我想这句话更多的是说人的性格和能力吧.在网上看到了几个小故事,说的是管理者.和大家分享一下. 管理者,要懂得充分发挥下面人员个人的实力发挥团队的实力. 事后控制不如事中控制事中控制不如事前控制.防范于未然. 在前进的道路上搬开别人脚下的绊脚石有时恰恰是为自己铺路 一、用人之道 去过庙的人都知道一进庙门首先是弥陀佛笑脸迎客而在他的北面则是黑口黑脸的韦陀但相传在很久以前他们并不在同一个庙里而是分别掌管不同的庙 弥乐佛热情快乐所以来的人非常多但他什么都不在乎丢三拉四没有好好的管
13、理账务所以依然入不敷出而韦陀虽然管账是一把好手但成天阴着个脸太过严肃搞得人越来越少最后香火断绝 佛祖在查香火的时候发现了这个问题就将他们俩放在同一个庙里由弥乐佛负责公关笑迎八方客于是香火大旺而韦陀铁面无私锱珠必较则让他负责财务严格把关在两人的分工合作中庙里一派欣欣向荣景象 其实在用人大师的眼里没有废人正如武功高手不需名贵宝剑摘花飞叶即可伤人关键看如何运用 二、鹦鹉 一个人去买鹦鹉看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言售价二百元 另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言售价四百元 该买只呢?两只都毛色光鲜非常灵活可爱这人转啊转拿不定主意 结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉毛色暗淡散乱标价八百元 这人赶紧将老
14、板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说：不这人奇怪了：那为什么又老又丑又没有能力会值这个数呢?店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板 这故事告诉我们真正的领导人不一定自己能力有多强只要懂信任懂放权懂珍惜就能团结比自己更强的力量从而提升自己的身价 相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义事必躬亲什么人都不如自己最后只能做最好的攻关人员销售代表成不了优秀的领导人 三、袋鼠与笼子 一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了于是开会讨论一致认为是笼子的高度过低所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来所以他们又决定再将高度加高到30米 没想到隔天居然又看
15、到袋鼠全跑到外面于是管理员们大为紧张决定一不做二不休将笼子的高度加高到100米 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊你们看这些人会不会再继续加高你们的笼子?长颈鹿问很难说袋鼠说如果他们再继续忘记关门的话 管理心得：事有本末、轻重、缓急关门是本加高笼子是末舍本而逐末当然就不得要领了管理?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾认清事情的本末、轻重、缓急然后从重要的方面下手 四、扁鹊的医术 魏文王问名医扁鹊说：你们家兄弟三人都精于医术到底一位最好呢? 扁鹊答：长兄最好中兄次之我最差 文王再问：那么为什么你最出名呢? 扁鹊答：长兄治病是治病于病情发作之前由于一般人不知道他事先能铲除病因所以他的名气无法传出去;中兄治病是治病于病情初起时一般人以为他只能治轻微的小病所以他的名气只及本乡里而我是治病于病情严重之时一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术所以以为我的医术高明名气因此响遍全国 管理心得：事后控制
