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1、加油站管理心得体会范文 篇一：加油站管理心得体会 心得一：加油站管理心得体会 一、良好油站文化的修养、牢固的基础以及经理领导风格的塑造 1、拥有自信是事业成功的关键作为管理者一方面要提高自己的自信心另一方面要保持不骄不躁的作风建立正确的态度树立正确的人生观 2、不断充电不断学习汲取新知识如何服务、如何促销、如何管理等等这些不仅是一门技术它更是一门艺术要对此成功驾驭是需要一番奋斗的是需要长期坚持的 3、站经理是与员工以及终端客户交往最最密切的基层最高领导其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量所以作为领导要注重语言文学的培养提高自己即兴讲话的水平言简意赅、声文并茂这很重要 4、经理职责以及牢
2、固的基础知道其职责才能明确其所从事的工作内容从而有的放矢;具有了牢固扎实的基础才能应付自如比如发电机保养、加油机滤网的更换以及照明电路的短路等等 5、多读多学管理方面的书籍利用节假日时间参加一些经理人的培训塑造自己独特的管理风格 二、缩减加油站的日常开支做到人人节约 1、用水、用电方面经常检查厕所、浴室、休息室、厨房制定相关制度派人巡检 2、采购方面：深化对内部客户的交流、谈判争取低价购入如小商品、润滑油等等与内部客户(主要指供应商)形成良性互动建造一个完整高效的采购链因为低价的购入这将意味着采购成本的降低从而为加油站节约了一笔非常可观的开支 3、饮水机、办公桌、热水器等等方面能尽量修要及时修
3、好以便快速投入使用 三、设备的维护定期对加油站各设备进行检查比如油枪是否漏油、发电机是否运转正常等等如发现隐患问题及时解决使之扼杀在萌芽状态 四、对员工的管理 1、作为经理不要摆架子因为员工具有独立思考的能力他们有自己的价值观和远大的抱负他们往往和经理一致在某一领域的其它界面有其高度的见解我认为明智的管理者应该放下架子主动把自己摆到与员工相同的位置上应该谦虚地接受员工的批评并与员工一起讨论改进工作中的问题 2、管理者应讨论和命令并重员工从自身角度来说不太喜欢被别人命令而是喜欢根据自己的意愿去做事但当大家在一起讨论而达不成一致时就需要进行决策必要时只有采取命令强制执行 3、要敢于批评不必担心员工
4、害怕批评其实每个员工都不喜欢被别人批评但是只要通过批评来说服员工员工往往不但不会生气而且也会因此事佩服你的管理才能对员工进行批评除了要有理有据以外同时要注意表达三种意思：1.你的工作做得不错但凭你的才能还可以做得更好;2.我对你的要求和其他员工要求相同;3.你们也可以以同样的要求去对待我 4、制度的公平我觉得比合理更重要某条制度的某一款项可能不尽合理但只要公平对每位员工一视同仁往往不会产生太大的矛盾制度的合理性可以根据加油站的需要不断地改进而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去 5、上级对下级要忠心我们不要一味地命令下级对上级的忠心同时我们上级也要对下级忠心不可以试图欺骗自己的下级上级应积
5、极维护下级的利益在证据各方面不足的情况下要假设下级是无辜的如下级出了差错作为领导也要承担责任不能把所有过错推给下级 6、有效的员工管理可以使员工具有团队精神有了团队的向心力和明确的方向做起事来 才能事半功倍对于员工管理一方面要恰到好处勇于激励员工对于员工成绩要给予肯定要认可在员工具有不满的情绪时管理者一定要控制自己的情绪认真对待并弄清事情的原由并及时快速解决问题想方设法与员工打成一片经常与员工进行交流打破员工与领导的隔阂 五、提高服务水平加强促销力度从而提高油品的销量 1、要提高服务水平首先对员工自身形象、态度的培养遵守公司规章制度认真履行服务规范各条款是每个员工责任;其次是对员工市场意识的培
6、养要增强员工的危机意识并逐渐提高员工的市场竞争意识从“要我服务”向“我要服务”的转变员工服务意识提高了以顾客为导向的服务运作链才能得以发挥以客为尊使得顾客有了尊贵感有了宾至如归的感受良好的服务从某种意义来说是留住老客户、抓住新客户的关键 2、促销形式多样化对固定的客户群体要进行定期拜访挖掘潜在客户抓住一些特殊的机会加强宣传提高协和石油在顾客心中的地位 六、加强财务、消防以及环境方面的管理 1、作为一个站经理要具有财务管理方面的知识：这包括包括资产负债表、损益平衡表、原始凭证、周报、日报以及月末润滑油、小商品、主油品的盘存等等 2、为确保资金安全必须严格执行公司资金管理的制度比如对于一些赊销客户
7、要采取积极有效的措施保证公司资金安全回笼 3、对于大量金额增值税发票的填开必须请示上级对于增值税发票抵扣联未拿的不得擅自进行作废 4、认真执行公司制定的加油站环卫标准每天检查包干到人以确保加油站清洁卫生 5、经常开展安全教育提高全体员工的安全意识如站内严禁拨打手机严禁烟火等等 七、对外公共关系的协调这包括工商营业执照、税务登记证、消防安全许可证等等证件的办理这就要求与工商、税务、消防、 计量等政府机关的积极配合一方面争取把费用降低到最低限度;另一方面要争取最短时间内办成使之不影响加油站正常的运作 只要是块铁肯定会炼成好钢“管理有路勤为径学海无涯苦作舟”勤学善思刻苦奋斗我愿意成为协和的一块好钢
8、心得二：加油站管理心得体会 加油站是展示企业文化的窗口是完成销售任务、实现经济效益的承载者是营造“家庭”氛围的基本单元作为加油站的站长怎样管理好加油站是我始终追求的目标和努力工作的方向 加油站虽小它承载的责任重大再小的加油站它的资产都要有几百万元都要有6、7个员工在日夜不断的为顾客提供服务在加油站从事经营活动就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险没有安全一切都是零！我在站长岗位日常管理中把安全管理排在第一位严格按照加油站管理规范和巡检制度要求自己和约束员工针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放安全无小事一次恶性事故不是由“微不足道”的小隐患积累引发的呢 加油站是我们向社会提
9、供服务展示精神风貌的窗口日常管理中我十分重视加油站形象管理始终做到加油现场环境整洁、卫生不留死角并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑我承包站上最难搞的卫生区厕所只要是我在加油现场基本上是扫把不离手 身教重于言教员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时不用我叫他们自动就跑过来和我一起清扫了在我和全站员工的共同努力下展现在顾客眼前的每时每刻都是整洁、清新的环境 加油站是一个员工的集合体作为加油站站长一项必不可少工作就是管理员工在对员工的管理上我不断加强学习努力提高自身业务能力要想管好别人首先自己要知道去管我不断向许多有经验的老同志学习我注重对加油站管理规范和公司各种制度的学习做到自己应该怎样管、对员
10、工怎样要求心中有数做促进员工和睦相处的促进剂员工们各有各的生活习惯和脾气加强了解员工使大家相知并相互理解减少矛盾发生建立和谐的工作环境 损耗管理工作是加油站的大事损耗的大小直接关系到员工的薪酬在损耗管理的工作中我从源头抓起仔细核对每车进油单据及时做好记录从两方面入手：一是量油罐看油罐空高的变化二是每月和片区经理对加油机进行自校检测加油机是否精确无误发现损耗及时查明原并做好相关记录接卸油品时想方设法卸尽油罐车内的余油做到点滴归仓通过全体员工的共同努力我站损耗管理工作取得长足进步 带着美好憧憬步入20xx年我将不断鞭策自己为琼中营根站做出应有的贡献！ 心得三：加油站消防安全管理工作的心得体会 加油
11、站安全管理必须坚持“硬件与软件同时抓人防与技防相结合重点与细节不放松”的方针抓住加油站火灾发生、发展的规律和特点有针对性地开展消防工作消除加油站产生火灾爆炸事故的基础条件和触发条件切实有效地做好消防工作 一、提高员工素质增强安全意识 加油站消防安全管理应以人为本首先要提高加油站经营管理人员自身的素质定期开展安全教育和消防演练对所有员工进行安全培训定期考核使其了解油品燃烧、流动、挥发、有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能牢固树立安全意识自觉地遵守规章制度经考核后持证上岗 二、控制加油站设施安全间距 要把好建设审查关要根据规范控制各种设施的安全距离特别
12、是散发油蒸气的区域与可能出现火源场所的间距要控制好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距避免火种接近爆炸燃烧危险区域 三、控制油气散发和集聚 控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一应从以下方面入手抓好这项工作 1、实施密闭卸油逐步推广应用全密封卸油法油罐车和油罐上安装气相管在油罐车卸油的同时将油罐车中的油蒸气回流到油罐车里避免油罐中的油蒸气从呼吸管中压出污染空气和产生可能的集聚禁止将皮管直接插入油罐敞口卸油 2、使用密封加油技术目前国内绝大多数加油站都是采用敞
13、口加油加油枪将油品注入汽车油箱的同时将油箱中的油蒸气“挤”出散发在大气中这不仅浪费能源污染环境同时还对安全构成威胁应推广应用密封加油技术使油蒸气经气相管回流到油罐或油气回收装置里防止油气散发和集聚 3、禁止罐室储油应推广应用直埋式地下卧式油罐严禁将油罐置于室内因为室内空气不流畅油蒸气容易集聚容易引起操作人员中毒死亡和油蒸气达到爆炸极限 4、增加通风、消除低洼由于油蒸气的密度比空气密度大在通风条件不好的情况下易集聚在一些低洼处当油蒸气浓度达到爆炸极限时（浓度为06%80%）遇到明火就会产生爆炸燃烧因此加油机、卸油口、油罐操作井、呼吸管都应设在通风良好的区域在加油站爆炸危险区域及邻近区域地坪以下应
14、尽量避免有坑或沟加油机底部应用沙填实至加油岛顶面若设管沟必须全部用沙填实排水沟引出站外前必须设水封井 5、合理设定地坪标高站房地坪标高应高于加油地坪15cm以上站房内配电箱应安装在远离加油机的侧墙面若安装落地式配电柜不可设明式管沟配电柜应置于不低于15cm的实心基座上加油区地坪不得坡向加油站站房一侧 四、控制油罐和管道标高 加油站应使用卧式地下覆土罐避免出现油罐内油品液位高于地坪、加油机渗油、进油管内油品难以排净、油罐油品倒流等问题油罐进油管要设立两段坡度密闭卸油口管段角度不应小于30度其余部分管段坡度不应小于千分之二油管坡向油罐密闭卸油口的安装位置应低于油罐车卸油口15cm以上这样可以保证关
15、闭油罐车出油阀门后能将管内油口迅速排放到油罐内使油品不致外流 五、消除静电危害 油品在运输、装卸、加注过程中由于磨擦而产生静电其电压可高达几十万伏处理不当易造成放电引起爆炸燃烧事故静电导致火灾爆炸的条件是具备产生静电电荷的条件；具备产生火花放电的电压；有能引起火花放电的合适间隙；有产生火花的足够能量；周围环境中有易燃易爆混合物上述这五个条件同时具备就会酿成事故在建站时应安装防静电接地装置在运油车抵达加油站后必须静置10min以上让电荷逐渐衰减；打开罐盖前必须先行接地；在天然炎热、干燥、气压低时应喷洒清水；工作在爆炸危险区域内的操作人员应穿防静电工作服其内衣和外套均应该防静电；必须杜绝喷溅式卸油不允许将卸油皮管插入罐口卸油密闭卸油管必须深入罐底距罐底的高度不得大于20cm前段做成l形使油流平缓流入；提倡自流卸油尽量避免带泵作业；禁止利用加油机直接向塑料容
