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1、销售培训心得范文 导语：想要把产品成功的销售出去不做些准备就上战场是不行的事先的信息战也是非常有必要的 从xx回到熟悉的xx回想起来五天紧张而又充实的培训真的像场梦一样晚上打开五天来相聚留念的瞬间那些曾经陌生到熟悉亲切的面孔那些一起欢呼尖叫的疯狂场面那些课堂上大师的人生真谛那些兄弟姐妹的工作经验分享以及他们对工作的执着对生命的热爱对事业的追求对朋友的真诚无不烙印在我的心间 第一天是我们的拓展训练拓展训练中的每一个项目几乎都给我们留下了深深的思考比如叠纸游戏为什么在教练给我们同样的指令我们每一个人叠的结果都不一样这让我明白在做任何事情的时候不要像瞎子摸象一样只按照自己所谓的想当然做事结果却与教练
2、想要得答案大相径庭而我们需要的是在自己不是特别清楚如何做的时候多问几个为什么让事情更具体方向更唯一这样我们的努力才会事半功倍翻越毕业墙的成功让我们明白了团队力量的伟大当你在站在42米高溜光垂直的墙前时让你翻过去脑海里只有一个答案不可能而在我们团队的共同努力下成为了可能在这过程当中由我们总指挥的统筹安排下有人做了人梯有人做了保护有人做了接应最后我们成功了让不可能成为了可能在工作当中你遇到了靠自己一个人的力量不可能解决的困难时一定要想到你不是一个人在战斗你背后还有我们强大的后盾一滴水只有回归大海才不会干涸团队的力量是无穷的任何困难在我们团队面前都是纸老虎 接下来的四天我们开始了紧张而又充实的集中学
3、习我就学习的一些心得跟大家分享 也许每个人都在抱怨现在的生活压力大要结婚、要买房、要养孩子一系列的压力都堆在我们面前而面对这些压力我们又不能逃避只能勇敢地面对没有压力就没有动力这样的人会成为行尸走肉从而失去了人生的意义在众多的压力面前华总的压力情绪管理课程给了我们如何调整心态的一些方法使其变成动力使我们生活的更健康更阳光 生活中的大多人都想成功都想拥有自己的事业而现在摆在我们面前只有工作我们该如何的选择呢其实就像马总说的一样把工作当作事业来干的人很容易成功工作是生存的来源事业是自身奋斗目标和进取之心的集成是愿为之付出毕生精力的一种“工作”是个人的价值所在不扫一屋何以扫天下小事都做不好如何把大事
4、做好自己想要成功就要先把自己的工作做好 销售是一门学问是多门学科和能力的综合需要不断的系统化在这几天的培训学习中蒋博的销售技巧、邵总的大客户管理、谢博有效沟通、吴总的问题解决力等培训让我工作上的学习和成长都受益匪浅但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去确定目标制定计划加大执行力度执行力强的人才是把握自己人生的人；其次把自己100的热情投入到工作生活当中99度的水也不能称作开水就差那么1度你的人生就没有沸腾所以面对生活我们必须有100的热情和付出八小时的工作只是生存八小时之外的努力才是发展把自己打造为一个精英需要更多的努力和付出自己是个不甘于平庸的人那就要更加努力的改变自我把自己从心智模式中
5、解脱出来 这次培训得到最重要就是思想的改变别人很难改变环境很难改变唯一能够改变的就是自己只有自己变得强大了周围的一切也会随着你的改变而改变 昨天我非常有幸参加了公司组织的顾问式营销技巧销售能力核心课程培训通过这次课程的学习学习了顾问式营销的概念原理学习了“客户建立关系“制定销售拜访计划”“确定优先考虑的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等 通过学习我认识到顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求并预见客户的未来需求提出积极建议的
6、销售方法 通过学习让我认识到：做想做一名好的销售人员特别是金融行业的销售人员必须要树立以客户为中心帮助客户解决问题的顾问式销售理念将销售的重点放在解决客户问题的方案上而不是放在产品上其二在探讨拜访客户前要做好充分的分析和准备在面对客户时各个环节的注意要点需要注意的各个细节其三、必须要以客户为中心展示给客户带来的好处挖掘客户的难题体现我们方案的价值其四、提升服务品质让客户感受到后续服务带来的价值进而锁定客户让客户持续购买其五面对不不同的客户群体我们有必要通过人格类型分析针对不同的客户类型制定销售对策等等在学习中让我体会最深的有一下几点： 1、“用头脑做销售、用真心做服务” 用头脑做销售是让我们在
7、销售之时要动脑经想办法做市场调查开发设计创新型的产品建设行之有效的销售渠道做好独特的宣传攻势网络对口的目标群体高效的将我们的产品推销出去；而用心做服务即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性真让客户享受到满足感、安全感和舒适感而我们作为金融行业金融产品的销售人员就更应遵循“用头脑做销售用真心做服务”的理念踏踏实实的做好金融产品销售服务工作 2、“信服力、可信度” 信念的力量是无穷的有什么样的信念就有什么样的结果导向 通过学习我认识到作为一个销售顾问其信念的作用要远远大于其技能要想做好销售必须
8、具备坚定的信念相信自己所服务的公司是最好的公司相信自己所销售的产品是最好的产品相信就将得到怀疑即为失去心在里财富就在里！ 3、“商品+服务”/价格=价值 通过学习我充分的认识到商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质因此我们在金融产品的销售过程中销售的是金融产品本身或是银行服务本身或是金融产品加银行服务显而易见我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身而客户购买的不仅仅是金融产品银行服务更是购买是一种感觉因为大多数人是理性思维感性购买现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里让客户认同接受自己的产
9、品呢这就需要去迎合客户的感觉感觉是一种看不到摸不着的载体但在销售的过程中一定要营造好的感觉包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强 4、“逃避痛苦”大于“追求快乐” 通过学习我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐逃避痛苦客户在买卖过程中卖的客户永远不会买产品买的是产品所能带给他的好处所能让他逃避的痛苦客户不会只关心产品本身客户关心的是产品的利益、好处、价值他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐避免什么样的麻烦与痛苦一流的销售顾问卖的是结果好处二流的销售顾问卖的是成份三流的销售顾问卖的是价格这也让我充分学习到在日后的金融产品销售中要针对客户的痛处对症下药阐述其所拥有的价值与利
10、益能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益通过“痛苦、快率”规律有效的销售我行金融产品 5、“FAB法则” 通过学习让认识到FAB法则是指推销员运用产品的特征F（Feature）和优势A(Advantage)作为支持把产品的利益B(Benefit)和潜在顾客的需求联系起来详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求特征F是产品的固有属性它描述的是产品的事实或特点；优势A是解释了特征的作用表明产品如何使用或帮助潜在顾客；而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处表明产品如何满足客户表达出的明确需求 通过学习我也充分了解到在日后我行金融产品销售中我们必须灵活运用FAB法则将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配强调潜在顾客将如何从购买中受益才能激发顾客的购买欲望让其做出购买的决定 left;line-height:150%;
