《货代业务员工作心得》由会员分享，可在线阅读，更多相关《货代业务员工作心得（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、货代业务员工作心得 篇一：货代业务员年度总结范文 货代业务员年度总结范文 时光转瞬即逝紧张、充实的年已经过去在这一年里我和同志们一起生活、学习和工作彼此建立了深厚的友谊同时在实践中磨炼了工作能力以下就是一篇货代业务员年度总结范文一起看看吧 任职以来在上级联社的正确领导下我十分注重提高自己的理论素质、政策水平和思想修养及时了解把握党的路线方针和政策认真执行上级联社的各项规章制度正确理解上级指示精神1年来我积极参加了上级党委组织的各种活动自觉遵守党的政治纪律和金融法规在工作和生活中严于律已努力做到率先垂范圆满地完成了联社下达的各项任务回顾一年来的工作主要在以下几方面作了努力： 一、在业务经营上我全
2、面贯彻落实了市、区联社“提升效益做大规模”的思想在全社积极倡导、精心培育了“以市场为导向以客户为中心以效益为目标”的经营理念 年3月我从两场社调入沙湖社面对不良贷款比重大存款急剧滑坡的局面我深感肩头的责任重大我在分析形势吃透经营现状的基础上和班子成员精诚团结、协调运作及时组织召开了各种会议充分调动了广大员工的工作积极性 一是明确提出了客户营销的指导原则市场定位及目标精心设计了客户营销的方法和步骤研究了操作性较强的挂钩考核办法及时响应上级联社推出了客户经理制并定位了一名储蓄外勤变“客户围着银行转”为“银行围着客户转”吸引了一大批优良客户“落户”信用社; 二是改革资金组织考核办法进一步完善存款业务
3、激励机制;把存款业务抓得好坏直接与职工利益挂起勾来将存款任务分解到各网点、柜组、员工直接与其责任工资挂钩按月通报、分段计奖 三是强化窗口服务一方面积极开展优质文明竞赛活动为沙湖树立形象提高竞争力;另一方面从提高服务质量入手推行承诺服务促进资金组织工作超常规发展 四是在存款业竞争中采取“以存定贷以贷引存”和“巩固老客户发展新客户”的方针拓展业务使我社的吸储资金有了新的增长;同时贷款增量得到了优化存量得到一定的活化在财务管理中实行“量入为出厉行节约”的原则严格费用管理加强费用报批审核号召全体职工节约每一滴水、每一度电当年实现了较好的综合效益并获得了市联社“年度增效奖” 二、在搞活内部机制上加大改革
4、力度在建立能上能下的干部聘任机制能多能少的收入分配机制方面进行了有益探索出台了沙湖信用社绩效挂钩实施办法有效调动了全员的工作积极性年5月根据联社安排并推动人事制度改革优化人力资源配置按照德才兼备的用人原则对信用社重要岗位推行公开选拔、竞争上岗为真正实现能者上庸者下平者让的原则通过制订方案、思想发动、考察考核的程序理事会遵循“公开、公正、公平、择优”宗旨有十二名同志竞聘到新的工作岗位对于竞聘成功的同志我要求他们制定详细的工作计划加强对他们的考核;帮助他们解决学习、工作、生活中遇到的各种难题;鼓舞他们的士气使他们迅速进入了角色在他们的带动下形成了全社职工积极向上的好风气为信用社完成全年工作打下了良
5、好的基础 三、在形象塑造上提出了按照统一标准、经济适用、美观大方、体现特色的原则集中有限财力对网点进行改造的建议获得了理事会的一致通过一年来我社先后按照市联社CIS要求对社本部、芙蓉分社进行了全面装修改造为桥头分社购买新门面也即将拓址其中社本部配合市政府进行了亮化工程改造同时对营业设施进行了更新、开发、升级增强了城市机构的服务功能通过印刷传单为储户印赠储蓄纪念袋和挂历悬挂标识灯箱积极参与公益活动等形式擦亮了信用社的牌子有效的提高了信用社的知名度和美誉度为了进一步提高服务质量提升服务品位我督导出台并组织实施了柜台人员服务规范和处罚办法组织开展了岗位练兵和技术比武活动提高了服务效率 四、在基础管理
6、上坚定不移地狠抓从严治社坚持靠制度管人管事一是抓制度的建立健全根据我社实际制定出了临柜人员岗位考核办法、会计基本制度、廉政建设制度等一系列规章制度从而使各项工作都有章可循该做不该做职工心中一清二楚二是抓制度的落实制度再多再好不抓落实就形成虚设我及时督促各线主管人员积极大胆地开展工作每月进行了一次安全检查、卫生检查;每季进行了一次财会检查、信贷检查;不定期地组织人员进行稽核监察使职工养成了严格按 操作规程办理业务的良好习惯大大提高了我社的基础管理水平一年来我社未发生一起违法、违规案件差错事故也大幅减少年底各线考核均获得较好的成绩 五、在队伍建设中重点抓了班子建设上梁不正下梁歪中梁不正倒下来任职以来我高度重视班子建设加强团结不断强化措施使班子建设沿着正确的轨道前进一是充分发挥民主集中制原则寻求思想上的统一坚持做到多通气、勤商量对于信用社的重大决策、各项规章制度的实施都在理事会上进行讨论研究把工作决策建立在集体智慧的基础上另一方面在行动上瞄准一致的目标各司其职各负其职不相互推诿责任这种旺盛的工作热情和精神风貌直接感染了全体职工我们一道开创工作的新局面 回顾这一年来在工作中收获不小但离上级的要求还有差距也存在不足特别是在科技知识的学习方面在今后的工作中我将总结经验、发扬成绩、克服不足、再接再励和沙湖信用社全体干职工一道共同打造信合事业的美好明天 以上就是小编为您整理的货代业务员年度总结
