合作共赢,共创未来-联通邮政合作v3概要

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1、合作共赢,共创未来!,中国联通南宁分公司 2013年3月,单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨逊一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。 叔本华,德国著名哲学家,一、目前发展状况,二、主要问题点,三、合作的前景及经验共享,四、改进的措施,目录,1-2月发展数据展现,1-2月中,全区邮储、邮政网点沃易得发展量前三名:南4219户、柳州3512户、梧州2799户;南宁逐渐被柳州、梧州赶上。,2月,南宁沃易得业务发展绝对值已经被柳州、梧州超越,来宾、玉林也逐渐赶上南宁发展量。,目前发展状况,1-2月中,沃易得业务发展占比大于网点占比有4个地市,南宁、柳州、梧州、贺州,其中柳州和梧州发展量占比远大

2、于网点占比,南宁基本持平;南宁网点产能较低。,1-2月发展数据展现,1-2月网点效能展现,分析: 南宁市邮政银行1-2月份发展量前10名网点与全区前10名网点的单点产能比较,南宁网点产能还远低于全区水平,且全区前10名网点中有50%的网点均为县域网点,可见县域网点发展潜力非常巨大;,目前发展状况,我们的沃易得业务发展量的绝对值已经落后兄弟分公司,而且差距逐步加大, 尤其是县分公司差距巨大!,目前发展状况,联通-邮政目前合作存在的问题,沃易得业务发展靠联通公司摆台促销,发展规模有限。需调动邮政公司人员积极性,协助发展业务。,参与不足,流程复杂,缺乏交流,目前系统操作及办理流程过长,过于复杂,需进

3、一步优化。,联通公司需进一步加强对邮政营业网网点人员培训支撑工作,让网点营业员更了解业务卖点及收益!,主要问题点,亟待解决: 加强参与! 增加交流! 优化流程!,邮 政,手机是用户的,存款是用户的, 利息还是用户的。,用 户,1.增加宣传及业务发展渠道。 2.取得新网客户,联 通,合作前景,1.公司层面:年揽储5千万! 按每月4500户,城区3600户,县份900户,总计揽储3600*1000+900*600=414万元 2.佣金层面:月增60万元收入! 按每月4500户,联通给予邮政佣金加奖励4500*100+4500*40=63万(套餐按96元算)。,三方受益 深度合作,月增万元收入的项目

4、!,合作前景,压力与动力充分,网点负责营销,话术简单有效,业务办理流程快捷,售后简便,他山之石,可以攻玉柳州、来宾经验,目标,具 体 做 法,定位清晰 深度合作,银行网点人员负责对客户的宣传和营销工作;联通人员进驻网点内负责支撑、培训工作。,银行对网点下达任务,网点间展开竞赛,联通加大对发展量的现金奖励及实现当日结算发展佣金,银行网点内(特别是柜台内工作人员)参与一句话营销,有效发展客户。,用户在网点选号、签约、拿走机子,由联通后台专门支撑开户,整个流程简单快速,无需过长时间等待和离开网点办理业务。,联通区县分公司负责客户手机的售后、维修、投诉等繁杂工作,在售机时留下统一的客户联系号码。,柳江

5、邮储手写宣传广告,改进措施: 优化流程! 加强支撑! 明确考核!,改进措施,流程说明: 用户到银行或联通沃易得促销点办理沃易得; 银行网点或联通促销人员收集用户资料,办理银行卡冻结; 银行或联通促销点工作人员通过微信、短信、彩信或其他通信方式将用户冻结流水号、手机号、终端串号报至沃易得后台支撑中心; 沃易得后台支撑中心办理开户(限时15分钟),通知银行或促销点工作人员开户成功。 银行工作人员独立办理的,100元预存款作为现返奖励,由银行工作人员收取;联通促销人员办理的,100元预存款作为营业款上缴公司。,号码,手机,银行卡,理顺流程,快速支撑,力争一点一人或银行渠道自产量工作!,成立支撑中心,

6、终端、号卡、成品卡支撑到位,佣金现返,协议回收,优化业务办理流程,双方的工作,联通驻点人员要做好以下工作: 1.支撑及培训: 支撑网点业务发展(客户选号、填单、签协议等)及银行工作人员的联通业务培训。 2.实现佣金当日现反。 3.负责售后:在售机时留下统一联系号码,负责客户手机的售后、维修、投诉等繁杂工作。,邮政网点人员工作: 1.明确月考核:4500户/月 2.加强一句话营销: 您的存款达到600元以上,可以领取一部手机了(柜台内人员)。 您每月话费是多少?(联通驻点人员/银行人员按照话费消费情况推荐不同手机)。 这是您选的号码和机型,请到柜台办理开通业务。 3.引导售后客户给联通人员处理。

7、,携手共创2013年新的辉煌!,邮政2013年1季度沃易得劳动竞赛方案 为抓住一季度的黄金营销时间段,现针对邮储银行各网点及银行销售服务人员组织开展合约营销竞赛活动: 一、活动时间 2013年3月1日至2013年4月30日 二、参加活动单位 中国邮政南宁市分行所属营业部、各支行、市邮政局所属分局、各县局、金融营业部 三、活动目标 沃易得业务发展量9000户,日均150户;,劳动竞赛方案,四、竞赛期间银行方奖项设置 (一)常态销售奖 营销活动期间发展合约用户在原有50元/户基础上追加发展佣金(46套餐:20元/户、66套餐:30元/户至支行、96套餐以上:40元/户)奖励金由各支行网点自行分配。

8、 (二)营业部卓越贡献奖 活动营销期间单位(市分行所属营业部、各支行、市邮政局所属分局、各县局、金融营业部)总存款担保租机合约发展量达200户以上且排名前三位的单位,获得“突出贡献奖”,分别给予6000元、3000元、2000元的营销费用激励。 (三)支行突出贡献奖 活动结束后存款担保租机发展量达100户以上的支行,前三名网点负责人获得3000元/人奖励金。 (四)先锋功勋奖 活动结束,存款担保租机达20户以上且排名前20位的客户经理、柜员分别给予以下费用激励: 第1名:2000元;第25名:1000元;第610名:500元;第11-20名:300元.,五、营销竞赛活动任务分解: 为能按时完成

9、营销竞赛活动指标,各区县分公司应积极主动配合银行网点发展沃易得业务,在此根据任务指标9000户发展目标分解至各区县分公司,任务分解主要以邮储银行网点分布占比为原则进行划分,本着多资源多发展原则,辖区内银行网点较多的区县分公司应该充分发挥资源优势,与邮储银行各网点共同完成发展任务。,六、营销工作要求 (一)各层级合作单位(部门)要加强沟通、协作,确保宣贯到位、人员到位、宣传到位、营销到位、支撑到位,努力完成竞赛目标任务。具体营销方案和目标任务分解情况,请与3月5日前分别上报市邮政局、市联通公司市场部。 (二)双方要做好大堂营销服务人员调配和安排,尤其是邮政储蓄网点要把握好、利用好营销机会,在引导客户办理租机业务的基础上,新开卡客户或未办理短信的客户,要积极营销客户开办储蓄短信业务、网上银行、手机银行业务;已开办短信的客户,要利用礼品回馈等诱因,动员客户多存款、多用卡,主动营销客户所持储蓄卡成为其工作、业务、生活的主卡,力争将客户发展成为综合服务客户,提升沃易得业务对储蓄业务的拉动力。 在业务推进过程中,如遇到问题,请与市邮政局、市联通公司项目组联系。,祝: 联通-邮政合作共赢! 沃易得业务发展再创新高!,谢 谢!,

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