《秘书如何做工作汇报》由会员分享，可在线阅读，更多相关《秘书如何做工作汇报（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、秘书如何做工作汇报 一、正确认识秘书工作 （一）秘书工作的地位与作用 在任何系统高效有序运转的过程中都有大量的决策、指令下达大量的情况上报大量的信息反馈秘书工作就在其中起到枢纽作用秘书工作具有单位的门面、领导的参谋助手和信息耳目的作用 （二）秘书工作的特点 1、服务性 为本单位领导服务为上级、同级和下级机关服务为群众服务 2、政治性 秘书工作是为领导活动提供服务的经常接触各级领导接触大量工作秘密、文件、会议要求秘书人员具有很强的政治头脑和保密意识 3、事务性 秘书人员要充分认识秘书工作的意义不畏繁杂、琐碎认真踏实做好每件工作只有做好事务工作才能使单位内部秩序井然对外渠道畅通；只有做好事务工作才
2、能使领 导从事务中摆脱出来集中时间和精力想大事干实事更高效的开展工作 （三）秘书工作的职能 1、执行决策职能 服从领导决定；把领导决定落实下去；及时收集、反映各级部门在贯彻执行领导决策中的情况和问题等 2、事务承办职能 既要为领导服务又要为部门和群众服务发挥承上启下、上下沟通的桥梁作用领导交办、布置的事务应按照认真完成各部门和基层向领导请示、汇报的事项及时呈转 3、参与决策职能 秘书工作参与决策可以从两个方面理解：一是重要部门或大单位因工作需要设秘书长、副秘书长他们作为秘书工作的负责人一般都是领导班子成员直接参与机关领导决策活动二是秘书要为领导决策当好参谋承办决策事务间接参与决策 （四）领导秘
3、书的工作任务 1、管理文件 对文件进行科学登记分类；熟悉重要文件内容；根据领导分工保存好相关领域的文件备查 2、安排活动 安排活动有几个层次：首先是日常活动如开会等其 次是特殊活动如调研、约谈、会见等各类安排要张弛有度衔接合理目的是提高领导的工作效率使领导劳逸结合不致疲于奔命 3、对外联络 领导很多事情需要秘书去联络如领导与领导之间领导与其他秘书人员之间领导与单位之间领导与群众之间很多联系都需要秘书去做桥梁 4、参谋咨询 秘书应是领导的信息采集器秘书要多看文件、听会、听汇报、搞调研多收集信息成为领导的一个重要、可靠、准确、及时的信息源并根据需要发挥参谋咨询的作用 5、起草文稿 起草领导参加相关
4、会议、活动的讲话稿、发言稿对领导召集的相关会议进行记录、整理 6、处理事务 包括工作事务和生活事务等 二、秘书如何提高办事效率 （一）有备而来 1、身上准备两支以上的签字笔； 2、办公用品（笔、墨水、纸、胶水、剪刀、计算器等）集中存放消耗品随缺随补用完后放回原处； 3、办公室、会议室、办公桌、保险柜等处钥匙准备两把 一把放在固定的地方一把带在身上办公用钥匙和家庭钥匙不要混放； 4、备好常用的电话号码、文件、制度、地图、字典、交通信息等； 5、去外地出差要准备好身份证、雨伞、洗漱用品等必需品 （二）点滴记事 1、随时记录 随身携带一个小本子把重要的事情记下来主要有：当天领导的主要活动；本单位的大
5、事；领导交办的事情；别人交办的事情或反映的情况；自己想到的事情和对工作的想法等把事情记下来以后经常翻一翻急事马上办一般的事列入计划办领导安排的事办完及时报告这样工作就不容易遗忘了对于开会、接待等时间要求很严格的事情或者很久以后才需要办的事可以利用手机的定时提醒功能防止误事 2、朝思暮想 晚上睡觉前把一天所见、所闻、所干过一遍“电影”想一想：今天要办的事办完没有还有什么不周的地方明天要补办还有什么事情今天没办明天要办明天要新办什么事情等早上起床或上班前把今天要办的事、昨天遗留的事想一下特别对重要的事和时间性较强的事如几点开会 几点接人领导几点参加什么活动等在脑子里过一下排一下计划一般就不会忘事了
6、 3、严格程序 办公室里很多工作都有相应的制度和工作程序规定我们在办理时一定要严格遵守对于没有明确规定工作程序的工作要认真总结、分析制定规范、切实可行的工作程序并严格执行乘车时程序要求系安全带可能一辈子系几千次都用不上但如果用上就是性命攸关的事 （三）做好小事和细节 1、正确认识做好小事和细节的意义 海尔张瑞敏说“什么是不简单把每一件简单的事都做好就是不简单；什么是不平凡能把每一件平凡的事都做好就是不平凡”对于秘书工作来说这些道理尤为重要秘书工作是辅助性、服务性的工作大量的事情都是平凡而琐碎的即便是一件很具体的事也往往需要向领导请示报告这些小事做好了工作正常运转别人甚至感觉不到因为这些事情往往
7、都是在幕后、在台下做的而一旦忽略了某些“小事”缺往往导致“惊天动地”的大事给事业造成损失所有的细节问题仅仅是事物的表现形式深入探究所有细节问题的根本是素质问题 此前我并未从事过秘书工作仅与一些机构的秘书工作人员有过接触他们留给我最深的印象是全面的职业素养和精益求精的敬业精神我结合自己的工作经历浅显的谈一下对秘书工作的认识职位的定位秘书是领导者的综合辅助人员负责沟通信息、辅助决策、综合协调、会议、报拟文件、时间管理等主要职能秘书既是管理人员、也是业务人员秘书工作的主要目的是为领导者提供及时、准确的信息让领导者的决策依据更为充分、科学并推动决策得到有效落实 总体的要求职能的特殊性要求秘书应具备全面
8、的文化素养和过硬的工作能力主要为: 1、稳重干练、思维缜密、思路清晰 企业各领域传递来的信息较多秘书应按轻重缓急及时将其分类需上报至领导的要及时上报信息需进一步完善的要第一时间通知呈报人不需上报的也要将处理结果汇报给领导同时要时刻保持清醒对急迫的重要事件特事特办 对于领导交办的事宜秘书应准确领会意图合理利用资源科学安排不折不扣的忠实执行并及时将落实情况向领导汇报 2、工作积极主动、有活力、有想法、有创新精神 汇报某项工作前秘书应多搜集本公司、本行业、相关业务领域的有价值的信息为领导提供全面、有效的决策依据并在一定情况下提供合理的决策选项 秘书应不断改进自己的办事方法完善职位相关的业务流程使工作
9、更简洁、清晰既方便传递、反馈信息又便于领导者提高决策质量和效率 3、多学习、勤思考 秘书应不断充实相关知识提高自身文化素养需掌握的不仅包括本岗位相关的理论知识和实践技能还应对公司、对行业有全面的了解和认知这就需要秘书多与各单位进行沟通通过公司文件、口头请教、报纸、书刊、网络等途径搜集、归纳、储备这些知识 秘书应经常对掌握的大量信息和知识进行梳理、思考和分析注意与相关业务部门进行沟通、探讨为领导者的管理提供建议 4、原则性强忠于领导和企业 对于领导者的原则性秘书应按领导的指示不折不扣的完成任务不因工作困难而降低要求不越权也不自行其是；对于业务人员的原则性秘书应严格按照公司的各类规章制度和领导要求开展工作公正严明不以.权.谋.私不受非分之财 因为接触企业大量的机密信息秘书应具备严格的保密意识对机密文件妥善保管不向除直接领导外的任何人透露机密信息 5、优雅的形象、优良的品德 秘书的形象不仅仅代表着自己更代表领导或是企业形象甚至对工作环境、企业运作也会产生一定的影响所以秘书应该时刻注意自己的言行举止秘书对自己形象的严格要求是对领导者、对企业负责的表现 秘书应注重从内在方面提高自己培养坚定、优良的个人品德秘书应保持作风正派、头脑清醒不被诱惑击垮 以上只是我对秘书工作一些浅显的看法更多的知识还要在今后的日常工作中多靠领导和同事们教诲自己多参悟 总经理办公室某某某 二一x年十二月六日 nt-
