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1、乡镇软环境建设工作汇报 年我镇经济发展软环境建设工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导以提高行政效能、提升服务水平为重点认真贯彻落实市委、市政府的工作要求按照中共*市委办公室*市人民政府办公室关于年经济发展软环境建设工作的意见（*委办13号）文件要求结合我镇按照“谁主管、谁负责”的原则始终把软环境建设作为规范化服务型政府及开放型经济的生命线来抓从投资者和村社群众反映最强烈的问题着手在加强对企业、群众的服务深化机关作风建设等方面做了大量工作实行标本兼治综合治理,达到了预期目标促进了全镇的开放开发、招商引资和经济快速发展受到投资业主、群众的欢迎 （二）及时准确公开政务信息对镇机关内部机构设置
2、、人员变动、职能职责、工作动态以及相关的法律法规定期不定期进行发布方便群众查阅 （三）严格执行工作绩效考核制度将市下达的工作目标层层分解下达严格考核奖惩年终严格兑现 （四）以提高公务人员素质为切入点营造良好的人文诚信环境加强诚信理念的宣传教育落实公民道德建设实施纲要把诚信体系建设纳入公民道德教育的重要内容 三、完善治理措施强化监管手段维护市场经济秩序 （一）完善治理措施促进执法公平公正重建中我镇党委、政府在注重重建房屋质量的同时切实加快重建的步伐为确保重建农户可以早日搬入新家我镇通过双向选择为每个村（社区）确立了一名驻村干部并把驻村干部的绩效与灾后重建进度联系起来要求驻村干部要深入到重建点位指
3、导、督察好重建工作同时党委成立了由督导员和调研员组成的行政效能监察组行政效能监察组不定时、不定期、不定点、不定次数的督查驻村干部、村（社区）支部书记是否在重建现场协调办公以及村组干部的工作情况、收集群众的投诉和反映深入查找重建进度慢的原因对群众投诉多重建点位进度慢的点位进行通报并要求其确定整改方案限期整改 （二）强化监管手段维护市场经济秩序为维护我镇市场经济秩序坚持加强我镇社会治安综合治理严厉打击刑事犯罪、经济犯罪、破坏灾后重建特别是对口援建秩序的行为 四、加强干部宣传教育确立为民服务理念 我镇一直把干部的学习管理放在重要的位置利用每周一列会及周五学习会的时间组织大家学习党的国家政策、法律法规
4、提高镇村干部的整体素质更好的为广大的群众服好务针对此次的意见反馈镇党委、政府要求工作人员要深入开展学习科学发展观活动深入落实*市委八项规定践行“四个特别”切实转变工作作风树立为民、务实、清廉的良好形象；要求广大干部要继续大力推行“一坚持、两走遍、四掌握”的群众工作方法努力构建“干部要亲民群众要通理；干部要爱民群众要懂法；干部要知民意群众要知感恩；干部要为民办实事群众要重建做主人”的新型干群关系；要求广大的干部要大力倡导求真务实作风深化机关行政效能建设健全落实“首问责任制、限时办结制、责任追究制”三 项制度同时积极推进政务服务进农村、进社区、进基层单位面向群众改进作风提升服务群众效能做到言必责实
5、、行必责实、功必责实 五、加强民主求实作风推进城乡统筹发展 为进一步完善“131n”村级治理新机制和“124”基层工作方法我镇坚持以“群众组织、群众参与、群众受益”为原则我镇文广站多次举办相关活动并鼓励各村积极参与为方便群众办事提高办事效率我镇对设立在镇政府门口右侧便民服务大厅办事内容进行了强化新增了就业培训、政策咨询、劳动保障、医疗保险办理、农民工工资纠纷都等内容减免了办事流程群众节约了时间同时密切了干群关系 乡镇软环境建设工作汇报篇2 年我街道的软环境建设工作按年全区整治和建设经济发展软环境工作实施意见文件要求认真贯彻年软环境大会精神扎实推进全区整治和建设经济发展软环境工作始终把软环境建设
6、作为规范化服务型政府及开放型经济的生命线来抓在加强对企业、群众的服务深化机关作风建设等方面做了大量工作达到了预期目标促进了全镇的开放开发、招商引资和经济快速发展受到投资业主、群众的欢迎 一、加强组织领导广泛宣传学习 为加强街道投资发展软环境建设工作领导小组的力度重点研究和处理软环境建设中涉及街道与社区工作的有关问题街道主要领导对投诉件做到亲自批阅对疑难上访做到亲自接待对重要投诉件做到亲自参与协调处理街道采取集中学习教育、自查互责制定整改措施等方法进行教育整顿重点解决满足于被动应付、主动服务意识不强重视办理工作忽视整体效果等方面的问题街道多次召开机关部门负责人和社区主任参加的三级干部会贯彻街道优
7、化投资发展软环境建设工作实施方案组织全体机关干部向企业、个体工商户和居民百姓征求经济发展软环境方面的意见和建议切实解决生产、生活中遇到的困难和问题为群众做好事、办实事要通过此次活动加大宣传经济发展工作的主旋律使全区人民进一步统一思想提高认识努力拼1 搏开拓创新营造“同心同德谋发展一心一意搞建设”的浓厚经济发展舆论氛围 二、改进机关作风切实搞好服务 机关作风好坏直接影响党委政府在企业和群众心目中的形象也是经济发展软环境好坏的主要表现机关各位党员围绕这次专题组织生活会的主题开展了批评与自我批评并通过召开座谈会、设置意见箱、发放调查问卷等形式收集社会各界对机关作风的建议意见共6条在此基础上提出了整改
8、方案切实进行了整改如：针对社区居委会提出的到办事处报账需要多次往返和问题办事处进一步完善了财务管理规定对社区财务人员进行了专业的培训并规定了报账时间等进一步深化为企业、社区、群众服务对帮扶的社区、企业做到上门服务及时帮助有求必应诚恳听取他们对投资软环境的看法和建议随时了解反馈意见真正做到了“帮忙不违规、服务不添乱”受到大家的一致好评狠抓机关管理出台了新的作风建设管理规定坚持上下班点名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌办公制度对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查发现违纪行为及时纠正处理杜绝了机关干部上班时间打游戏、打牌等现象转变了机关作风提升了工作状态及时处理投诉意见建立健全投诉处理制度对受
9、理范围、受理方法、处理程序、处理时限和问责方式等进行了明确规定在先进性教育活动中通过组织开展“两个具体”大讨论、“五必谈”、党性分析等活动使机关党员明确了的先进性的具体2 标准找出了自身在执行力、服务意识和能力、建设不相适应的地方明确了努力的方向提高了“人人都是投资软环境”的意识 三、执行六项制度搞好信访接待 认真执行首问责任制、一次投诉查实追究制为主要内容的经济发展软环境建设六项制度凡是企业和群众来办事街道党工委都要求办事人员做到热情、礼貌能够当场办理的就当场办理不能当场办理的要说明办理时限不能办理的要说明原因、作好解释工作；对企业和群众办事拖拉推诿、踢皮球的“二传手”干部和态度冷漠的“衙门
10、”干部进行严肃处理绝不手软；为了方便企业和群众办事街道党工委在办事处显著位置对办事程序、收费依据、收费标准、责任人以及办公室的职能职责进行了公示同时简化办事程序使办事人员一目了然；对待群众的来信来访我街道建好了信访接待室制定了领导信访接待日制度建立了企业、群众来信来访的接待、受理、调查、办理、反馈的工作机制和责任制度做到了企业、群众来信来访“件件有落实、事事有回音” 年软环境建设要以转变政府职能为重点以深化机关作风建设为切入点以“服务无小事、真情我传递”为主题针对存在的问题全力改进和完善服务一是要进一步解放思想牢固确立抓软环境建设就是发展生产力的观念、开拓创新的观念、公开透明的观念、公平公正的观念、绩效评估的观念二是要进一步深化服务大环境创建活动继续搞 好在第二批先进性教育活动中广大干部群体提出的关于软环境建设问题的整改,建立长效机制,巩固整改成果三是结合第三批教育活动的深入开展,培强村组干部的服务意识,切实解决存在于村组干部中服务意识不到位的问题努力为企业营造良好的生产经营外部环境；四是要加强全体党员干部招商引资培训树立人人都是招商引资主体的观念五是要适时组织企业对部门服务状况进行测评并逐步建立相关考核机制六是深入开展企业服务月活动不断提高服务质量切实帮助企业解决在建设、生产、经营过程中的困难为企业营造良好的外部环境
