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1、沟通从心开始 优秀员工团队培训建议书玉晶光电(厦门)有限公司 一、训练背景 二、训练目标 三、执行方式 四、课程内容 五、学员反馈 六、配合事项 目 录训 练 背 景1、公司背景玉晶光电(厦门)有限公司创立于1994年,位于福建省厦门火炬园区创新路8号玉晶大厦。公司目前资本总额6,000万美元。玉晶光电专业生产各种玻璃镜片、球面及非球面塑料镜片、镜头以及客户委托的各式镜头的设计、开发及生产,其产品主要用于拍照手机、可视掌上电脑、背投影电视系统、前投影机系统、数码相机、传统相机、DVD、影像传输系统、医疗系统、激光领域、LED领域、光学鼠标领域等。经与HR的吴先生初步沟通了解到:这次参加培训的伙
2、伴都是公司的优秀员工,此次培训也是对大家的一次奖励。公司希望能透过这次的培训,以轻松有趣的方式协助他们体会如何在原有的成绩上进一步做到更好,寻求思维方式上的突破,勇于挑战,增进相互的沟通、了解与信任,增强团队协作与凝聚力。团队发展模式形成期风暴期规范期发展期5、履行1、定位2、信任建立6、高绩效展现3、目标设定7、创新4、承诺调整心态,建立信任,是整体目标是否被认同的关键建立在信任和清晰目标基础上的承诺,建构共同解决问题的模式建立在承诺和责任基础上的行动力,可以转化为实际的行为方式的固化与延续心态调整沟通信任团队技能资源共享事求卓越勇于创新一天的培训 两天的培训 未来的培训 1定位:面对公司的
3、变化与未知的市场,了解和拟定自身的角色,我是谁?我为什么在这里?2信任建立:寻找与确认彼此在一起的价值基于价值观的共同思考。敞开彼此的心扉,了解彼此的期待、问题及能力所在。彼此的信任建立来自于彼此之间的相互分享及自由交流。3目标设定:调整心态,认可公司设定的目标,基于对公司整体目标达成共识考虑,形成真正属于团队的目标。4承诺:从价值观到具体的目标,形成全员的整体共识与行动承诺。我们下一步该怎么做?5履行:系统、规范和实效、具体行动力的每一个阶段目标与行动计划。6高绩效展现:当经营绩效得以达成,共同的愿景与共识的力量必将不断形成公司的整体良性氛围,这也就是高绩效的展现。7创新与发展:企业未来如何
4、持续的发展?结合市场的需求,寻找企业自身的突破点,进行创新,为下一个新的行动周期做准备。根据团队发展的课程思路,在初次的培训中,我们主要以心态调整-焦点转移、沟通合作-建构大局观为主,期望在团队发展的过程中在自我察觉、信任建立、心态转变、团队协作的环节帮助到伙伴。在未来,根据公司的具体需求,我们可以进行领导技能、组织领导力(包括企业文化、领导者修炼)、高绩效团队等课程的培训。 培 训 目 标 增进信任,促进沟通通过生动有趣的团队体验活动,为玉晶光电的优秀伙伴们营造一个轻松活泼的环境, 让他们体验团队激情互动,舒缓压力,放松心情,在彼此间的积极互动中,发现自我,了解他人,增进相互之间的了解与信任
5、;协助建构彼此间相互支持的基础,促进成员之间积极主动沟通, 感受公司的支持与关怀。 焦点转移,团队合作透过精心设计的团队体验活动,协助玉晶光电的优秀伙伴们学习跳出固有的思维框框,转移看问题的焦点,主动站在伙伴的立场上思考问题,积极合作,从而创造团队合作的良好氛围,为追求玉晶光电长远目标的达成打下坚实的基础。! 执 行 方 式 模仿观察 回馈分享 经验学习亲身体验认 知 行 动行为修正知识学习理 论 记 忆认 知先行后知 一改传统授课的学习形式,让学员“从做中学”。通过场景模拟、角色真实扮演、项目亲自操作,让每一位学员都置身其中,以集体的力量解决共同的课题。团队的智慧自省个人的不足,透过项目的来
6、完善自我、熔炼团队。交流互动 训练创造的交流环境自然和谐,促使学员敞开心扉,畅所欲言,双向沟通,平等互动,使学员不但能够在训练的过程中自我认知,更可借此与他人建立彼此信任,彼此支持的互赖关系。量身定制 所有课程的内容设置均根据企业的培训需求、企业现状,经论证分析,量身定制的训练课程。使其具有较强的针对性与指向性。寓教于乐 所有设计项目生动活泼,大胆创新,训练项目极富趣味性与挑战性,使学员身临其境,积极参与。小故事蕴含大智慧,小游戏阐述大道理,能够使成员在轻松、愉快的训练中受益良多。课 程 内 容 训练中,将依照团队及参与者状况适时调整一天的课程安排时间目标活动课程效应9:00-9:15欢迎及介
7、绍说明课程目的以及执行方式。9:15-10:00破冰、沟通信任、合作齐眉棍在活动过程中,参加者虽然各自努力做好个人工作,却可能达不成目标,协助厦门玉晶光电伙伴们进行自我省思,了解团队成功的要素,必须透过相互间的交流与沟通,彼此协调行动,来达成共识,就有可能完成目标。10:00-10:30突破框框思考铁钉面对问题,团队成员的态度、言语、行为、观念是如何影响与互动的。作为团队一员,你的行为可能会对团队成员产生的影响? 鼓励学员突破框架思考,破除一些自我的习惯思维,挑战一些看似不可能的任务,协助成员调整心态,体验一切皆有可能。10:40-11:20相互配合寻求共识Group Juggle透过活动,协
8、助伙伴更深入的了解与被了解,体验同一件事情,可能每个人的看法都不一样,引导大家感受认知上的差异,为建构团队共识打下基础。11:20-12:00破除本位自我察觉星际之门每位伙伴都有自已的盲点,我们该以何种的心态来对待自身的盲点,团队成员又该如何来协助别人并建构彼此的信任关系?午餐时间 12:00-13:0013:00-13:15热身活动抓手籍由有趣的活动使成员快速集中注意力,为下午的课程打下基础。13:15-14:00双向沟通雪花片片了解彼此认知上的差异,如何才能做到有效沟通?表达者与倾听者是否有站在对方的立场上来思考问题?我们会不会落入我以为的思维?14:00-14:50领导配合工作价值展现修
9、理计算机模拟出面对现实工作的场景,协助伙伴们寻找在现实工作中的自我定位,如何才能充分的展现自我的工作价值,如何才能有效的与所有同事共同面对工作中的任务?15:00-15:30团队协作合作拼图体验个体与整体的关系,如何才能做到着眼大局?怎样能打破小我的局限。15:30-16:30焦点转移破除本位团队合作合作联结打破旧有模式,思考整体目标;破除部门藩篱,实现团队合作;感受制度影响,体验焦点改变;资源共享,创造更高绩效。 16:30-17:00团队力量团队动力圈体验只要团队中的个人愿意提供微薄的力量,其结果将是,团队会爆发出撼人的动力。课程结束学 员 反 馈(部分)我以前认为,现在依然认为,这是我在
10、国内见到过的最好的体验培训课程。上海华师大心理学教授 叶斌以前总是作积极的参与者,在这次课程中学会如何让自己静下来,在很多人发表意见时,如何排除意见,转换角度学会倾听,接纳别人的方式予以补强。北京李宁体育用品有限公司总经理 张苑这种上课方式是目前为止所有上过课中最好、最有用的,做好每一件事要团队合作、组织策划、同时也需组织及履行;领导的影响力、决策力是团队绩效能否提高的关键一点;懂得放弃本位主义是相当不易的事,从开放自我去接受别人到愿为他人作基础,团队合作,加强了解决问题的能力,做了一些自己认为不敢做、不能做的事,使得胆量更大、更活跃,同时也可教导部属同仁,勇于尝试新的挑战,虽然最初决策很困难
11、。华映光电股份有限公司HR 吴莉这次课程带给我全面的自我内省,一些无意识的举动和言语将给别人怎样的影响,主动权全在于自我,改变很难,但必须。思考:什么是真正的团队合作?应突破“小我”,真正从公司和团队利益出发,仅仅具备团队合作的意识是不够的,要找到团队合作的方法和技巧及真正展现出具体的行为。 湖南麦当劳人力资源部经理 廖军体验,触动心灵,感悟人生; 团队,凝聚成员,激发动力; 这是一个让所有的受训者感觉物超所值的课程。 中智上海经济技术合作公司 许晓晖形式比较生动、活泼,在很短的时间内就可以熟悉整个团队,活动过程中,大家的配合、沟通更紧密,活动进行后的总结更深入对工作的借鉴更多。 美特斯邦威
12、周琼配 合 事 项 请于训练举办前15天确定:1. 完成合约签订2. 确定金额及款项 请于签订合约后,提供参加者名单及基本资料(含年龄、性别、部门、职级、年资、工作项目),以利课程细部安排。 请通知学员穿著轻便之休闲服(裤装);最好是运动鞋或休闲鞋。 场地请务必提供一间会议室,需要有300平方米左右(有同等面积的户外草坪为宜),现场不需桌子,只需排椅子即可。场地安排需知 可移动式白板一个(大约1x2米的规格) 各色白板笔各二(至少准备红、蓝、黑三色) 无线麦克风 可选单曲重复播放的CD player 如有茶点请放置门口 椅子摆放如右图注:场地中央不要有柱子之类可能会阻碍视线的物体。体验是最有效的学习!Nothing But Experience!