《2020年医院后勤部工作计划》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2020年医院后勤部工作计划(6页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、医院后勤部工作计划 一、指导思想 以邓小平理论和“”重要思想为指导;以届五中全会、全国公安厅局长会议和各级公安监管工作会议精神为指导;以科学发展观统领医院各项工作以深入贯彻中央关于进一步加强和改进公安工作的决定、“二十公”会议精神、公安机关人民警察内务条令、以“基层基础年”为主线以执法为民为核心以改革创新为动力以科技强院为支撑以科室基础建设为重点以队伍正规化建设为保证以等级医院评审为目标进一步加强和改进医院工作切实提高“四个能力”、两个水平“、“五个落实”进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫不断促进医院规范化、科学化、制度化建设推动医院工作上一个新台阶实现“四个零”目标 二、工作目标
2、 按照省厅、市局提出的“创品牌、出亮点全省领先、全国有地位”的总体目标年工作计划的重点医院要努力实现以下具体目标: (一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识进一步完善医疗安全管理制度规范医疗安全管理措施严格执行医疗安全管理制度提高医疗安全管理水平确保医院全年安全无事故减少各种安全隐患的发生 (二)强化政治思想教育加强队伍正规化建设提高法律意识、服务意识严格执行“五条禁令”等法律、法规、规定;严格执行制度管人、制度管事;确保全院民警、职工无职务违法违纪现象通过市局队伍正规化建设达标验收 (三)继续开展“四个零”活动加强规范化管理规范岗位工作流程强化检查指导;实现全员参与、全过程管理、全面
3、质量控制通过三级专科医院评审 (四)改善服务态度规范服务程序提高服务质量确保服务无投诉 (五)加强信息化建设规范信息内容和程序提高科技设备的利用率和操作水平实现办公自动化;通过市级档案、省厅信息系统验收 5、严格落实岗位安全责任制严格执行规范工作流程强化对病人面对面的直接现场管理强化科室安全管理的责任心、主动性提高科室的安全管理水平及时了解病情做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制 6、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、提审程序的严格管理;做到重点突出、动态控制 7、实行
4、全员参与、全过程控制、全面落实防范措施各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会总结经验、查找安全隐患和不足提出整改措施 8、加强病人日常养成训练的规范化工作发挥病人自己管理自己的能力防止各种冲动行为的发生 9、完成二期监控系统建设将监控技防系统延伸到全院各重要岗位、重要场所 10、规范各种安全台帐做到记录及时内容详细、准确 11、进一步完善各种突发事件应急处置预案定期开展预演提高应急处置能力 12、严格落实医疗安全责任制和责任追究制对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励 (三)加强工作程序、操作的规范化建设提高全院整体业务技术水平争取通过三级专科医院评审 13、运用规范化管理这一有效载体从办公秩序
5、、病区管理秩序、民警礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序临床出入院、管理、岗位程序月份执行;门诊、后勤各岗位四月份执行 14、认真落实省等级医院各种质量控制标准以持续改进医疗质量、医疗服务、提高医疗安全为主要内容加强全面质量管理重点加强医技、药房、财务、仓库、食堂的台帐规范化的检查每月有盘点、分析从而进一步提高医院规范化、标准化、制度化的整体管理水平 15、巩固省“绿色医院”成果增强环境保护意识加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成医院标识系统建设 16、认真总结经验完善各种质量、效能评价指标定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率85%
6、以上褥疮发生率“0”综合满意度98%以上床位使用率95%以上 17、规范各种台帐管理完善各种台帐准备;做到责任到人、时间明确(3月份前)、材料齐全、内容详细无差错 (四)进一步改善服务态度提高服务质量 18、加强优质服务规范岗位文明用语对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象实行晋升、晋级一票否决 19、以病人为中心实行整体化护理;尊重病人的人格保障病人的合法权利主动做好生活护理;采取面对面管理防止和减少跌倒等意外的发生 20、严格执行病人一日作息安排、外出活动、康复活动安排等丰富康复内容巩固康复成效定期组织康复活动交流、比赛等 21、加强出院病人、司法鉴定随访工作做好家庭
7、心理危机干预工作;加强社区、监管场所等精神卫生指导工作 22、每月召开病人座谈会征求对病区管理、治疗、护理、饮食等方面的意见及时加以改进做好会议记录和信息反馈工作并制定改进措施(同时上报主管部门) (五)加强信息化网络建设和管理提高操作水平发挥信息系统作用 23、完成人事档案、综合档案的硬件建设通过人事档案、综合档案、图书馆的评审验收 24、完成精神病人信息系统建设做到信息输入准确、及时、完整通过省级验收 25、完成院内信息网络系统建设进一步完善信息化管理制度 26、做好院内信息网络维护严格网络管理严禁一机二用 27、发挥信息网络发布平台的作用丰富信息网的内容、功能实现医院工作的公示和信息网络传播发挥对广大民警职工教育、引导和相互交流的平台作用开辟院长信箱征求意见;加强电脑使用、维护管理实现效益最大化 n