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1、汽车4s店的销售工作计划 计划一：汽车4s店销售工作计划 这里我就如何建立、带领销售团队开展销售工作提升销售业绩计划做如下简略表述： 一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍 公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的而要实现更高的销售目标销售人才是关键也许有人认为现在汽车行业很火暴顾客主动找上门来所以销售人员也只是走过场因此对销售人员的素质没有太多要求我要说这其实是个错误而危险的观点我们应该站在高处看问题现在市场竞争其实日益激烈回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气消费者的购买行为渐趋理智只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递
2、给消费者东风风行做为一个国内老字号品牌它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力又有杀伤力的销售团队做成泰安汽车行业服务第一的团队 1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才但是优胜劣汰好的人才有更高的标准来衡量我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可那就是：正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务 2、人员的培训在这个信息社会只有不断地用知识武装自己才能在社会上立于不败之地我们的销售人员就要不断地吸取新的知识掌握更多的信息我们要制订好计划定期进行专业培训销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流
3、程都是销售人员的必修课在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性打造汽车销售的正规军 3、建立激励机制增加销售人员的动力具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金销售人员划分明确的级别（具体细节详细汇报）这样做能促进员工积极性提高工作效率实现公司与员工的双赢 二、规范展厅管理： 1、推行展厅5S管理（整理,整顿,清扫,清洁,修养）打造规范化现代化展厅（具体细节制定计划） 2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确责任明确逐渐养成良好习惯 三、加大对风行品牌的宣传力度提高品牌影响力最大限度发挥品牌效应的作用用品牌推动销售 我有选择地调查了数人其中有风行车主也有待购车族有熟悉汽车品牌的
4、人也有车盲结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解确实本人对风行的深入了解也是近段时间的事大家都知道品牌在产品的宣传中简单而集中效果明显、印象深刻有利于消费者熟悉产品激发购买欲望所以我们日常一定要加强对风行品牌的宣传： 1、店面宣传包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等 2、户外广告宣传建议在高速公路连接段或汽车城等最佳位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告 3、汽车展销包括每年泰安的重点车展以及各乡镇县城巡展风行一直是一个面向普通消费人群定位于大众化的品牌我们要让它更加深入人心 （考虑到我们的市场定位及成本投入广宣一定要
5、节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸DM宣传可充分利用店内现有资源进行有效的宣传） 4、让公司每位员工全员参与宣传宣传店面及品牌有意识的随时随地宣传全员宣传全员销售 四、市场调查、分析与预测 1、知己知彼百战不贻我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析具体包括品牌、参数、价格、特点等掌握这些对于我们有很大的帮助（对竞品信息本人还有待详细了解） 2、本公司产品的卖点消费群体及精准的市场定位 3、对周边城市特别是同行4S店的价格、政策也应及时了解 4、开发二级市场充分发挥各个县城汽贸的作用前期尽量让利于二级经销商提高公司整体销量（具体细节制定详细计划） 五、完成销售目标 根据公
6、司下达的销售任务要做一个具体的布置在时间与人员的安排都要落到实处个人的力量是有限的团队的力量是无穷尽的代好团队就是提高销量作为部门经理要想作好本职工作首先必须在思想上与公司保持高度的一致我始终认为只有认真执行公司章程服从公司领导才能排除一切干扰战胜一切困难干好管理工作在工作中我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定时刻不放松学习始终使自己的思想跟得上公司的发展 当然所有的计划在此都是纸上谈兵俗话说实践是检验真理的唯一标准在今后的工作中我定当努力将这些计划付诸于实践中带领团队一起完成领导下达的任务 计划只是工作的一个方向以上只是我以上是我的一些不成熟的建议和看法如有不妥之处敬请谅解希望领导给予指正
7、阿基米德说过：“假如给我一个支点我将撬起整个地球”但他没有找到支点所以他终究也没能撬起地球而今天假如给我一个平台我相信一切皆有可能因为未来为我而来 计划二：汽车4s店销售工作计划 在新的一年里销售人员个人工作计划如下： 首先 1、销售顾问培训：在销售顾问的培训上多下功夫现在销售员业务知识明显匮乏直接的影响销售部的业绩08年的销售顾问的培训是重点除按计划每月一次培训以外按需要多增加培训特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究这在培训中应作重点 2、销售核心流程：完整运用核心流程给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理不用自己去琢磨很多时候我们并没有去在意这个流程认为那只是一种工作方法其实深入的研
8、究后才知道意义很重这正式严谨管理制度带来的优势每个销售顾问都应按这个制度流程去做谁没有做好就是违反了制度就应该有相应的处罚而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问有了考核销售顾问就会努力的把事情做好相反如没有考核销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作细节决定成败这是刘经理常教导大家的话在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程把每一个流程细节做好相信这是完成全年任务的又一保障 3、提高销售市场占有率： （1）、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁在07年就有一些客户到这两家公司购了车总结原因主要问题是价格因素价格问题是我们同
9、客户产生矛盾的一个共同点其他公司在销售车是没有优势的他们唯一有的优势是价格再看我们在销售车时除个别价格外几乎都占优势怎样来提高我们的占有率就是要把我们劣势转化成优势其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁客户如果来威胁就证明他心中有担心总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关这些客户担心的因素也是其他经销商没有的同时也将成为我们的优势 （2）、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率 （3）、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣
10、传提高消费者的知名度和对车的认知度3、当好一个称职的展厅经理做到销售部带队的作用做好公司的排头兵发扬团队精神帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务 新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难为公司的效益尽到最大的努力 计划三：汽车4s店销售工作计划 一、健全销售管理基础 工作重点： 1、认真研究好公司下发商务政策做好订货、进销存管理； 2、密切跟进厂方及公司市场推广； 3、通过实施品牌营销方案快速打开市场； 4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能； 5、健全部门各项管理制度规范部门运营平台 工作思路: 1、展厅现场5S管理 A、展厅
11、布置温馨化以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境； B、销售工具表格化统一印制合同、销售文件和DMS系统使工作标准化、规范化； C、销售看板实时化动态实时管理销售团队目标达成和进度激励销售人员开展销售竞赛 2、展厅人员标准化管理 A、仪容仪表职业化着装规范、微笑服务； B、接待服务标准化电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程； C、检查工作常态化对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查每周抽查长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识形成习惯 3、销售人员管理 A、例会总结制度化晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会； B、培训考核细致化车型介绍个个过、业务知识
12、培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等； C、业务办理规范化报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险上牌流程等标准化 4、业务管理重点 A、数据分析科学化来店（电）量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等； B、销售模式差异化从顾客感受出发创新服务模式做到人无我有人有我细； C、销售任务指标化从年度计划细分至季度、月度、每周指标在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握； D、销售队伍竞赛化通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰使销售队伍竞赛常态化； E、销售培训系统化从业务流程培训到销售技巧培训、
13、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员； F、活动组织严谨化严谨细致的制定店头（户外）活动计划充分与各部门沟通落实协调分工制定应急方案确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理； 二、培养打造优秀销售管理团队 工作重点： 1、总结前期管理不足分析提出改进方案不断提升管理能力； 2、以市场为中心不断探索销售创新与服务差异化； 3、时刻关注公司总体运营KPI指标并持续改进； 4、完善各项管理制度和流程推行销售部全员绩效考核体系； 5、建设高素质、高专业化销售团队 工作思路： 1、关注KPI运营指标降低部门运营成本； 2、精细化进销存管理
14、根据月度销售量及滞销量结合库存车型数量和在途订购车辆及日期在充分研究内外部环境后做好月度订货分析计划提高资金周转率； 3、销售创新协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点积极推广品牌活动紧密关注社会热点和行业发展结合车型特点策划销售方案适时开展二手车置换业务汽车消费信贷业务精品销售业务等； 4、做好客户资源管理不断提升客户满意度定期举办客户维系活动研究分析客户投诉并处理客户问卷客户转介绍等； 5、业务技能持续提升计划推行维系微笑服务之星推行工作高效率之星开展岗位技能提升培训计划岗位比武形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围； 6、不断优化改进业务流程创造管理效益在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程； 7、完善奖励机制和考核奖勤罚懒表彰先进提倡团队协作精神； 8、团队长期建设发现人才培养人才对员工职业生涯进行引导和规划设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰关心员工生活注重思想交流； 三、分销网络建立 1、对合作商进行考察、评估 以合资的方式建立24个股份制地区分销中心使合作商与公司的利益紧密相连简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾达成一致的目标 2、建立地区分销中心
