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1、硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 论文题目论文题目 浙江电研所核心竞争能力的识别和提升探讨浙江电研所核心竞争能力的识别和提升探讨 作者姓名作者姓名 张张 云云 雷雷 指导教师指导教师 陈陈 旭旭 东东 教教 授授 学科学科(专业专业) M B A 所在学院所在学院 管管 理理 学学 院院 提交日期提交日期 2005 年年 4 月月 浙江大学 MBA 学位论文 浙江电研所核心竞争能力的识别和提升探讨 I 摘摘 要要 中国的电力体制改革，使电力企业开始从垄断走向竞争。在快速变 化的环境中，如何识别和提升企业的核心竞争能力，是我国电力企业目 前面临的重要问题。 中国的电力体制改革，使电力企业开始从
2、垄断走向竞争。在快速变 化的环境中，如何识别和提升企业的核心竞争能力，是我国电力企业目 前面临的重要问题。 本文以战略管理、知识管理等相关理论为依据，在对浙江电研所的 宏观环境、产业发展和竞争环境、内部资源和能力进行详细分析的基础 上，运用识别核心竞争能力的标准和方法，归纳出浙江电研所的核心竞 争能力；并通过问卷研究，发现了浙江电研所加强知识管理、提升核心 竞争能力所迫切需要解决的问题。 本文以战略管理、知识管理等相关理论为依据，在对浙江电研所的 宏观环境、产业发展和竞争环境、内部资源和能力进行详细分析的基础 上，运用识别核心竞争能力的标准和方法，归纳出浙江电研所的核心竞 争能力；并通过问卷研
3、究，发现了浙江电研所加强知识管理、提升核心 竞争能力所迫切需要解决的问题。 本文认为浙江电研所核心竞争能力的基础在于知识， 强化知识管理 是提升浙江电研所核心竞争能力的关键所在。加强企业文化建设、提升 知识的学习能力；构建知识共享空间、增强知识的创新能力以及建立知 识共享的激励机制， 是浙江电研所提升核心竞争能力应该采取的基本对 策。 本文认为浙江电研所核心竞争能力的基础在于知识， 强化知识管理 是提升浙江电研所核心竞争能力的关键所在。加强企业文化建设、提升 知识的学习能力；构建知识共享空间、增强知识的创新能力以及建立知 识共享的激励机制， 是浙江电研所提升核心竞争能力应该采取的基本对 策。
4、关键词 核心竞争能力 知识管理 关键词 核心竞争能力 知识管理 浙江大学 MBA 学位论文 浙江电研所核心竞争能力的识别和提升探讨 II Abstract Chinese electric power corporations start to go into competition from monopolization because of the reform in the electric power industry. How to identify and promote the core competence in the fast-moving world is really
5、a critical challenge for every enterprise. Based on the theories of strategic management and knowledge management, this paper made an in-depth analysis on the macro-environment, industrial development and competitive environment, internal resource and capability of ZPEPTRI (Zhejiang Provincial Elect
6、ric Power Test & Research Institute), and identified the core competence of ZPEPTRI according to criterion for core competence. It discovered some problems for enhancing knowledge management and improving core competence through questionnaires. The paper figured that the basis of the core competence
7、 of ZPEPTRI is knowledge and affirmed that the key of promoting the core competence is intensifying the knowledge management. It provided three countermeasures for promoting the core competence of ZPEPTRI. First is strengthening the construction of corporation culture to upgrade the study ability of
8、 knowledge. Second is making the space of knowledge sharing to buildup the innovational ability. Third is reinforcing the motivate constitution of knowledge sharing to upgrade the whole competitive ability. Key words： Core competence, Knowledge management 浙江大学 MBA 学位论文 浙江电研所核心竞争能力的识别和提升探讨 目 录 文摘. 1
9、研究目的和研究设计.1 2 发展与变革中的浙江电研所.3 2.1 电力行业现状概述4 2.1.1 国民经济高速增长中的电力需求.5 2.1.2 电力行业的发展特征.6 2.1.3 电力体制改革.8 2.2 浙江电研所面临的挑战9 2.2.1 浙江电研所外部环境分析.9 2.2.2 浙江电研所面临的挑战.17 3 浙江电研所核心竞争能力的识别.19 3.1 核心竞争能力的概念与特点20 3.1.1 核心竞争能力的概念.20 3.1.2 核心竞争能力的特点.23 3.2 浙江电研所内部资源分析24 3.3 浙江电研所能力分析28 3.4 浙江电研所核心竞争能力识别32 4 浙江电研所提升核心竞争能
10、力的对策探讨.36 4.1 强化知识管理是提升核心竞争能力的关键36 4.1.1 浙江电研所核心竞争能力的知识基础.36 4.1.2 知识管理的基本概念.37 4.1.3 知识共享活动的基本要素.40 4.1.4 强化知识管理是提升核心竞争能力的关键.42 4.2 浙江电研所知识管理现状分析44 4.2.1 问卷设计.44 4.2.2 统计分析.45 4.3 提升浙江电研所核心竞争能力的对策探讨52 4.3.1 加强企业文化建设，提升知识的学习能力.52 4.3.2 构建知识共享空间，增强知识的创新能力.53 4.3.3 建立知识管理激励机制，提升企业整体竞争力.55 5 总结和思考.57 参
11、考文献59 附录61 浙江大学 MBA 学位论文 浙江电研所核心竞争能力的识别和提升探讨 1 1 研究目的和研究设计研究目的和研究设计 浙江省电力试验研究所（简称浙江电研所）是浙江省电力公司直属的试验研 究机构， 其主要业务是为浙江省内的各发电企业和供电企业提供电力专业技术服 务，业务范围涵盖了电力工业中发电、输电、配电、用电的全部环节，是浙江电 力系统的重要组成部分。 改革前的浙江省电力试验研究所与浙江的发供电企业同 属浙江省电力公司管理之下， 浙江省电力试验研究所按照浙江省电力公司的计划 指令为发供电企业提供专业技术服务，所需资金投入由浙江省电力公司全额拨 付。在中国电力体制改革的背景下，
12、发电企业与供电企业的资产剥离，使浙江省 电力试验研究所的市场环境也从垄断走向了竞争： 浙江省电力试验研究所与各发 电企业的业务往来由原来同一个“婆婆”管理下的兄弟单位关系变成了单纯的合 同甲乙方关系；同时，在为仍同属浙江省电力公司管理的供电企业提供专业技术 服务的过程中，也必须严格遵循合同招投标的原则，参与市场竞争。这一切，无 论是在观念上还是在具体操作的过程中都给浙江省电力试验研究所带来巨大的 冲击和变化。 面对市场环境的巨大改变，如何结合自身的资源情况和能力条件，识别企业 的核心竞争能力；如何提升企业的核心竞争能力，以获得持续的竞争优势，将成 为浙江省电力试验研究所发展决策的当务之急。这也
13、就是本文的研究目的。 本文的研究主要从三个方面展开： 第一部分：发展与变革中的浙江省电力试验研究所。通过对中国电力行业的 现状和电力体制改革的情况介绍， 描述电力行业的发展特征并介绍浙江省电力试 验研究所的基本情况。对浙江省电力试验研究所的宏观环境、行业发展和竞争环 境进行详细的分析，指出浙江省电力试验研究所面临的挑战。 第二部分：浙江省电力试验研究所核心竞争能力识别。在对核心竞争能力理 论的相关研究进行综述的基础上， 通过对浙江省电力试验研究所内部资源和能力 的仔细分析，识别浙江省电力试验研究所核心竞争能力所在。 第三部分：浙江省电力试验研究所提升核心竞争能力的对策探讨。在明确强 化知识管理
14、是提升浙江省电力试验研究所核心竞争能力的关键的基础上， 通过对 知识管理、知识共享相关理论进行研究，结合浙江省电力试验研究所知识管理现 浙江大学 MBA 学位论文 浙江电研所核心竞争能力的识别和提升探讨 2 状的问卷调查，提出提升浙江省电力试验研究所核心竞争能力的相应对策。 论文研究结构框图如图 1.1 所示。 图图 1.1：研究结构框图：研究结构框图 1 研究目的与研究设 计 2 发展与变革中的浙 江电研所 （1）电力行业现状和电力体制改革 （2）浙江电研所外部环境分析 （3）浙江电研所面临的挑战 3 浙江电研所核心竞 争能力识别 （1）浙江电研所资源分析 （2）浙江电研所能力分析 （3）浙
15、江电研所核心竞争能力分析 5 总结和思考 4 浙江电研所提升核 心竞争能力的对策探 讨 （1）强化知识管理是提升浙江电研所核 心竞争能力的关键 （2）浙江电研所知识管理现状分析 （3）提升浙江电研所核心竞争能力的对 策探讨 浙江大学 MBA 学位论文 浙江电研所核心竞争能力的识别和提升探讨 3 2 发展与变革中的浙江电研所发展与变革中的浙江电研所 浙江省电力试验研究所是浙江省电力公司内部直属的试验研究机构， 是浙江 电力行业的技术监督中心、技术服务中心、技术开发中心和技术信息中心，作为 浙江省电力公司的主要技术参谋，长期在浙江电力建设和发展中发挥着重要作 用。浙江省电力试验研究所成立于 196
16、0 年，目前占地面积 20854 平方米，建筑 面积 17000 平方米，固定资产 10419 万元，现有职工 321 人，其中技术人员占 79%。设有电气设备、热机、系统、热工、金属、化学环保、技术信息、计量中 心等专业部门，以及国家电力公司无功补偿成套装置检测中心、国家电力公司浙 江低压电器质检测试站、国家电力公司浙江计量测试中心、浙江省电力公司锅炉 压力设备质量监督检验中心、环保检测中心、科技情报站、谐波测试站、国家电 力公司浙江六氟化硫监督中心等常设机构。 浙江省电力试验研究所的业务涉及电力的发、输、配、用的所有环节，主要 服务对象是浙江省电力系统的发电企业和供电企业， 主要业务是基于电力相关专 业的各类技术服务，是浙江省电力行业专业技术服务的主要提供者，占有浙江 90%以上的电力技术服务市场。收入的来源主
