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1、-1. 企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人。 2. 企业的二重性一方面，企业是运用现代科学技术、依靠协作劳动而向市场供应商品的生产经营单位，是生产力实际运动的场所，是生产力的组织形式，因而具有同社会化大生产和市场经济相联系的一般属性；另一方面，任何企业都不能脱离一定的社会经济制度而孤立生存，总是在一定的生产资料所有制基础上从事生产经营活动，是一定生产关系的体现者，因而又必须具有同生产资料所有制的性质与结构相联系的特殊属性。3. 经营方式：是指企业的资产所有者或经营者对生产要素及其生产成果所采取的运营方式，以及在资产所有权与经营权分离情况下，处
2、理所有者、经营者、生产者之间经济关系的运营方式。4. 企业组织形式：是指企业财产及其社会化大生产的组织状态，它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式。5. 企业集团：是具有母子公司特征、组织程度较高的企业联合组织，企业集团作为一种经济组织和企业组织形式，这是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体，但不是任何企业联合体都可以称之为企业集团。6. 企业集团的特点（1）具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业；（2）组织结构具有层次性，一般分为核
3、心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次；（3）多渠道影响和控制成员企业，以资产连结为主，多渠道联系包括参股和控股、章程与合同、人事派遣，业务联系等。7. 现代工业企业的特征（1）大规模采用机器和机器体系进行生产，并且系统地将科学技术应用于生产；（2）劳动分工精细，协作关系复杂、严密；（3）生产过程具有高度的比例性和连续性；（4）生产社会程度高，有广泛、密切的联系。8. 所有权与经营权分离的理论企业的资本所有权与经营权之所以发生分离并且普遍化，根本原因是社会化大生产和现代商品经济发展的必然趋势，具体地说主要原因有二：企业生产技术与经营管理的复杂化2）公司制的企业组织形式及其股权的分散化。9. 公
4、司制的特点（1）公司制企业是法人，在法律上是独立的民事主体，在经济上拥有独立的财产；（2）公司制企业（如有限责任公司和股份有限公司）实行有限责任制度，以其全部财产为限对公司债务承担有限责任，股东则以其出资额为限对公司债务承担有限责任。个人业主制企业和合伙企业在经济往来中承担债务清偿责任是无限责任；（3）公司制企业的所有权与经营权相分离，作为企业所有者的股东不直接经营管理企业，委托董事会并由董事会聘任总经理来经营管理企业。在个人业主制企业和合伙制企业中，所有者同时也是经营者，所有权与经营权统一在所有者手中。10. 有限责任公司和股份有限公司的异同点（1）有限责任公司，是指由两个以上股东共同出资，
5、每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。其特点是：股东经协商共同出资设立有限责任公司，股东的出资额不要求等额，可有多有少，协商确定；股东人数比股份有限公司少得多，而且既有下限又有上限；不发行股票，股东交付股金后，公司向股东签发出资证明书，它不能上市交易，只能按公司章程规定在内部转让；注册资本数量比股份有限公司少；公司经营状况的透明度不向股份有限公司那样高，只接受股东的监督，无须向社会公开账目。（2）股份有限公司，是指注册资本为等额股份构成，通过发行股票筹集资本，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。其特点是
6、：股份有限公司的设立须有发起人，他们负责公司筹办事务，并依法认购公司股份；股东人数较多，高达几十万甚至上百万，法律规定只有下限而无上限； 股份有限公司的全部资本划分为金额相等的股份，股份采取股票形式，通过认购股票筹集资本；注册资本数量要求较高；公司的经营状况的透明度较高，不仅要接受股东查询，还要向社会公告其财务会计报表。11. 企业管理的二重性一方面，企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性，表现为对协作劳动进行指挥，执行着合理组织生产力的一般职能。另一方面，企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。12. 基础工作的内容和作用是企业在生
7、产经营活动中，为实现企业的经营目标和管理职能，提供资料依据、共同准则、基本手段和前提条件必不可少的工作。它一般包括标准化工作，定额工作，计量工作，信息传递、数据处理、资料贮存工作，建立以责任制为核心的规章制度和职工技术业务培训工作等内容。其作用是：（1）基础工作是对企业生产经营活动进行计划、组织和控制的依据；（2）基础工作是建立正常的生产秩序，提高生产效率和产品质量的重要手段；（3）基础工作是推行经济责任制，贯彻按劳分配原则的依据；（4）基础工作是搞好经济活动分析、促进经济效益提高的保证。13. 国企如何实现民主管理（1）听取和审议厂长关于企业的经营方针、长远规划、年度计划、基本建设方案、重大
8、技术改造方案、职工培训计划、留用资金分配和使用方案、承包和租赁经营责任制方案的报告，提出意见和建议；（2）审查同意或者否决企业的工资调整方案、资金分配方案、劳动保护措施、奖惩办法及其他重要的规章制度；（3）审议决定职工福利基金使用方案、职工住宅分配方案和其他有关职工生活福利的重大事项；（4）评议、监督企业各级行政领导干部，提出奖惩和任免的建议；（5）根据政府主管部门的决定选举厂长，报政府主管部门批准。14. 公司的法人治理结构的涵义及构成 公司制企业是由一个法人治理结构来经营管理的，这个法人治理结构由股东会、董事会、以经理为首的执行机构（简称经理班子）和监事会四个部分组成。 它们各自独立、权责
9、分明、相互制约，既能保证作为专家和内行的高层经理人员放手经营，又能保障所有者的权益，使所有者不致失去对经理人员的最终控制。 这样的以法人治理结构为特征的企业领导体制，适应了企业所有权与经营权相分离的历史必然趋势，是现代企业制度的重要内容之一。15. 企业建立组织机构需要遵循的原则是任务目标的原则；专业分工与协作的原则；指挥统一的原则；有效管理幅度的原则；责权利相结合的原则；（6）集权与分权相结合的原则；（7）稳定性与适应性相结合的原则；（8）执行机构与监督机构分开设置的原则；（9）精简机构的原则。16. 影响集权与分权程度的因素（1）企业规模（2）生产技术特点（3）管理专业工作的性质；（4）各
10、单位的管理水平和干部素质。17. 企业组织形式主要包括（1）以集权为主的职能制结构；（2）以分权为主的事业部结构；（3）模拟分权制的组织结构；（4）矩阵组织结构。18. 企业文化的内容可分为三个层次，即表层的企业文化、中层的企业文化、深层的企业文化。19. 表层的企业文化是企业文化的外显部分，指的是那些视之有形、闻之有声、触之有觉的文化形象。20. 中层的企业文化需要人们调查了解才能搞清楚，主要体现在企业的规章制度、组织机构、企业内部和外部的人际交往等方面。21. 深层的企业文化是渗透在企业职工心灵之中的意识形态，包括理想信念、道德规范、价值取向、经营思想等，即共同持有的价值观。22. 企业文
11、化的特征隐形性、潜移性、稳定性、可塑性、继承性等。23. 企业文化建设的作用进行企业文化建设具有灵魂作用、凝聚作用、约束作用。24. 企业文化建设的意义（1）把两个文明建设一齐落到实处；（2）更有效地进行职工队伍建设；（3）使企业在社会主义市场经济条件下具有旺盛的活力。25. 我国工资分配制改革目标逐步建立起符合企业自身特点的工资制度与正常的工资增长机制，积极建立待业、养老、医疗等社会保障制度，以适应社会主义市场经济体制的要求，增强企业活力，提高企业经济效益。26. 经营战略是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和方略。它是企业家指挥竞争的
12、经营艺术，军事家靠正确军事战略决胜于战场，企业家靠正确的经营战略决胜于市场。27. 经营战略的内容（1）战略思想；（4）战略方针； （2）战略目标；（5）战略阶段；（3）战略重点；（6）战略对策。28. 经营战略的特点（1）战略决策对象的复杂性；（2）决策信息的不确定性；（3）决策条件和结果的风险性；（4）方案评价的困难性。29. 经营战略的实施基本原则（1）目标分解、任务合理的原则；（2）统一领导、组织协调的原则；（3）突出重点、兼顾全局的原则；（4）适应变化、机动灵活的原则。30. 战略家的主要职责企业家应是战略家，他们不同于一般管理人员，不是从事具体的管理业务，也不是担任参谋提供咨询建议
13、，而是为企业确定使命和战略目标，指引企业求生谋存发展的方向，即制定和实施企业经营战略，这是作为企业高层领导者的企业家最主要的职责。 31. 战略家的基本素质（1）品德高尚，志向高远；（2）思维敏捷，知识渊博；（3）心理健康，个性优异；（4）足智多谋，能力超群；（5）身体健康，精力充沛。 32. 制定经营战略的程序 （1）形成战略思想；（2）进行环境调查； （3）拟定、评价和选择战略方案； （4）战略方案的落实和在实施中修改完善。33. 制定经营战略的必要性（1）适应我国社会主义市场经济发展的要求；（2）迎接国际市场竞争的挑战；（3）优化配置企业资源结构，谋求理想的经济效益；（4）科学安排企业高
14、层工作的要求。34. 经营战略与组织结构的关系企业的组织结构是指企业中各种劳动分工与协调方式的总和，它规定着组织内各个组成部分的任务、职责、权力和相互关系。企业的组织机构要服从于企业经营战略，为实现经营战略服务；战略要通过一定的组织去实施，合理而高效的组织结构，是经营战略顺利执行和实现的重要保证。实施新的战略，相应地需要新的组织结构相匹配；没有适应变化的新环境的组织结构、组织形式，将严重制约新的战略的实施。35. 影响市场需求的因素分析政治因素；经济因素；技术因素；文化因素；社会因素；自然因素；心理因素；产品因素。36. 竞争对手状况分析（1）竞争对手总体情况的调查：对手厂的数量、分布、所属部
15、门和行业；全部竞争对手的生产总规模；可供产品的总数量，满足市场需要的总程度。（2）竞争对手竞争能力的调查：资金握有情况；企业规模；技术水平；技术设备情况；产品情况；服务工作情况；市场占有率。（3）竞争对手发展新产品动向的调查。（4）潜在竞争对手的调查：将要出现的新的竞争对手情况；调查由弱变强的对手情况。37. 企业内部条件分析的目的（1）搞清企业自身的优势和劣势；（2）查清造成劣势的原因，找出内部的潜力。38. 企业经营实力分析的内容（1）产品竞争能力分析；（2）技术开发能力分析；（3）生产能力分析；（4）市场营销能力分析；（5）产品获利能力分析。39. 战略环境综合分析就是将企业外部环境和企业内部条件的各种因素结合起来进行的分析。40. 战略综合分析的内容主要有企业外部环境存在的机会和风险的分析；企业内部的
