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1、GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 金融保险业IT运维转型思考 蔡健，中国太平洋保险 GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 Topic 演进 差异 痛点 探索 破题 现状 GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 阿里巴巴 Alibaba 腾讯 Tencent Title AB 百度 Baidu D 京东 JD.COM C 2015年9月 联合中信国安设立首家 互联网寿险公司-和泰 人寿 2015年11月 百度、安联保险联合成 立互联网保险公司 2013年11月 联合腾讯、平安成立 首家互联网产
2、险公司- 众安在线 2015年9月 控股国泰产险 2015年5月 京东将保险作为第六 大板块幵入京东金融 体系 新型竞争者进入保险行业 GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 新型竞争者新型竞争者 终端客户终端客户 消费者化消费者化业务创新业务创新 “消费者化”催生 业务转型，IT需要 更高效的交付能力 行业重构到来，IT 与新型竞争者比拼 实力 直达终端用户的客 户体验成为竞争焦 点，IT需要更平滑 扩展的系统架构 基于新技术的业务 创新，IT需要自主 的核心研发能力 保险市场竞争栺局的改变、产品样态更加多元化、场景化、碎片化 业务业务 红海红海 保险行业发展对IT的诉求 GO
3、PS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 保险行业IT基础架构演进 20112011201220122013201320142014201520152016201620062006 虚拟化虚拟化云计算云计算大数据大数据 去去IOEIOE 移动互联移动互联 自主可控自主可控 国家安全国家安全 超融合超融合 DockerDocker 软件定义软件定义 数字化数字化 我们的基础架构演进我们的基础架构演进 GPGP大数据大数据 HadoopHadoop 生产云生产云 华为战略华为战略 RedisRedis/MySQL/MySQL 数据库数据库U2LU2L 软硬件标准化软硬件标准化 Docker
4、Docker 自动化运维自动化运维 第三代第三代DCDC- -双活双活 第一代第一代DCDC 开发测试云开发测试云 第二代第二代DCDC 全面虚拟化全面虚拟化 SDN/SDSSDN/SDS 超融合超融合 运维大数据运维大数据 GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 Topic 现状 挑战 痛点 探索 破题 差异 GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 传统金融保险与互联网运维差异 控流程 高冗余 大基数 异构化 有损 服务 高性能 高弹性 动态 运营 传统金融 运维 互联网 运维 数据强 一致 海量用户 海量运维 安全稳定 影响隔离 GOPS2016 全 球 运 维
5、 大 会 深 圳 站 金融保险业典型IT基础架构（IOE） 使用成品商用软件运维管理使用成品商用软件运维管理 BMC Patrol、HP Openview、IBM Tivoli等 负载负载 均衡均衡 WebWeb 接入接入集群集群 负载负载 均衡均衡 应用服务应用服务 器集群器集群 数据库服数据库服 务器集群务器集群 SANSAN 交换交换 集中集中 SANSAN存储存储 Web层App层DB层 使用小型机+Oracle、DB2 数据强一致性 使用高端集中 存储 使用F5做Web和应用的负载均衡 使用商用软件 使用成品商用软件 WAS、Tuxedo等 使用HA/SF RAC高可用 Scale
6、UP GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 互联网IT平台典型基础架构（去IOE） 全开全开源软件源软件栈栈+自主开发运维管理自主开发运维管理 Zabbix、Puppet、SaltStack等 负载负载 均衡均衡 WebWeb 接入接入集群集群 负载负载 均衡均衡 应用服务应用服务 器集群器集群 数据库数据库 服务器服务器 集群集群 Web层App层DB层 全部X86加负 载均衡软件 Haproxy Ngnix Tengine Tomcat JBoss 分布式消分布式消 息中间件息中间件 集群集群 RabbitMQ Kafka 分布式缓分布式缓 存服务器存服务器 集群集群 Re
7、dis Counchbase 负载负载 均衡均衡 缓冲层 数据数据 路由路由 中间件中间件 数据库集群数据库集群 一致性及高一致性及高 可用控制器可用控制器 ZooKeeper Chubby 细分多层全集群架构，分散压力 全部X86 ServerSan MySQL、PostgreSQL、MangoDB Scale Out Docker容器 GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 成本高 扩展弹性有 限 厂商支持服 务有保障 成本低 核心能力掌 控 扩展能力强 开源技术支 持服务有限 OSS 开源、开源、自研的自研的中间件及消息队列中间件及消息队列 基于开放框架的基于开放框架的分布
8、式数据库分布式数据库 多多层数据缓冲层数据缓冲 ServerSan软件定义存储软件定义存储; 金融保险与互联网IT架构对比 I 商业化硬件负载均衡产品商业化硬件负载均衡产品 重量级高性能硬件解决方案重量级高性能硬件解决方案 商业化封闭操作系统及高可用套件商业化封闭操作系统及高可用套件 O 商业化中间件、数据库解决方案商业化中间件、数据库解决方案 数据强一致性和复杂事务处理数据强一致性和复杂事务处理机制机制 商业化高可用和数据复制套件商业化高可用和数据复制套件 E 商业化集中存储解决方案商业化集中存储解决方案 成熟成熟的高性能、高可用和灾备的高性能、高可用和灾备复制复制 X86 基于开源构建的负
9、载均衡能力基于开源构建的负载均衡能力 轻量化轻量化/高密度高密度X86计算资源集群计算资源集群 基于基于开放的开放的操作系统及虚拟化技术操作系统及虚拟化技术 基于容器技术基于容器技术的高的高弹性架构弹性架构 系系 统统 网网 络络 中中 间间 件件 DB 存存 储储 层层 传统架构传统架构互联网架构互联网架构 GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 Topic 现状 差异 挑战 探索 破题 痛点 GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 面临困难 01 需求全面爆发期 02 人才全面紧缺期 03 设施全面更新期 四期叠加 流程式运维 04 技术全面升级期 05 核心能
10、力掌控不足 优先级不明确 效果差 GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 自劢化程 度不高 组织架构不符快 速的新需求 流程管控 效率不高 1.流程及控制点过多，有 加法无减法； 2.流程的行政性倾向高， 强调合规牺牲效率； 1.按职能部门切分，协调和沟通成本高； 2.团队身陷日常运维事务，无力抬头创新； 1.低价重复性工作多； 2.人力依赖重、疲于奔命； 传统运维痛点 GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 Topic 现状 差异 痛点 探索 破题 探索 GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 减O去IE 全面X86化 自劢化运维 一切 组织架构 双
11、层双速 基础云平台 探索，IT运维转型 夯实基础 业务业务 成本成本 GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 夯实基础，IT运维转型基石 生产运维 计划 兜底 预案 变更方案 SOP 快速处置 应急预案 GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 创新 SBU 传统类 简化流程，充分授 权，基于效率优先、 允许试错、服务有 损原则，鼓励产品 创新、敏捷迭代； 坚持安全生产、稳 定运行为底线，不 降低控制力度，做 好与创新系统的安 全松耦工作。 InnovateInnovateTradition 双层架构双层架构 在行政组织基础上建立集成组织，以小、快、灵的方式运作 双速
12、模式双速模式 工业化时代的流程运营+信息化时代的产品创新、敏捷迭代 挖掘草根创新、撬劢合作资源 双层结构 双速发展 ITVC 探索1：构建双层双速组织架构 GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 探索2：构建云平台（基础设施云） 主线主线2 2云资源服务云资源服务主线主线1 1云资源管理云资源管理 关注点关注点： 提高效率提高效率 增强体验增强体验 关注点：关注点： 快速部署快速部署 私有云私有云 资源资源 快速快速 部署部署 弹性弹性 扩展扩展 自动化自动化 运维运维 可计量可计量 自服务自服务 监控监控 管理管理 服务目录服务目录 服务申请服务申请 管理控制台管理控制台服务计
13、量服务计量 服务报告服务报告 PORTALPORTAL 门户门户 轻审批，重监管 快速部署，灵活调整 管理 原则 GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 HAproxyHAproxy DMZ区域区域 APP池池 F5 HAproxy F5 HAproxyHAproxy 软负载软负载 HAproxy DB池池 物理机 容器（Docker） DCOS平台 资源管理与调度 Marathon Mesos Zookeep er 服务引流 EtcdEtcdEtcd 应用容器资源池 DCOS统一管理界面 APPAPPAPPAPPAPPAPP RedisRedis 虚拟机 探索2：构建云平台（D
14、ocker容器） GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 网络层：传统方式网络层：传统方式+SDN+SDN 大数据：大数据：Hadoop+GPHadoop+GP，全面全面X X8686 存储层：集中存储层：集中SANSAN存储存储+SDS+SDS 应用层：私有云环境应用层：私有云环境，全面全面X X8686+ +虚拟化虚拟化 数据库：数据库：Oracle+MysqlOracle+Mysql，X X8686+Flash+SSD+Flash+SSD 降低成本 开放运维 弹性架构 敏捷扩容 探索3：推进全面X86化 GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 迁移准备需求分析
15、设计与规划验证与优化实施与交付管理与支持 123456 010203040506 Step 组建U2L项 目组 召开迁移 workshop 系统性能收集 数据库性能收集 数据清理归档分 析 迁移风险分析 业务关联分析 U2L迁移评估 U2L基础架构 设计 迁移方案设计 回退预案设计 备份方案设计 数据清理归档 方案设计 迁移方案测试 验证 回退方案测试 验证 性能压力测试 及调优 用户功能性测 试 U2L迁移实施 数据一致性验 证 业务及技术验 证 性能回顾分析 文档交付 知识转移 运维移交 数据库去小型机数据库去小型机- -U2LU2L 探索3：推进全面X86化（U2L） GOPS2016
16、全 球 运 维 大 会 深 圳 站 探索3：推进全面X86化（U2L） Data15000(大型大型) 1类: 1/3 个NUMA节点S1M1L1 2类: 2/3 个NUMA节点S2M2L2 3类: 1个NUMA节点S3M3L3 4类: 多个NUMA节点S4M4L4 集群类型集群类型 1 集群类型集群类型 2 集群类型集群类型3 （SSD） 集群集群类型类型4 （ SSD ） 数据库去小型机数据库去小型机- -U2LU2L U2L分层弹性架构 U2L迁移评估体系 GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 探索4：自劢化运维一切 24 我们太苦了！我们太苦了！ GOPS2016 全 球 运 维 大 会 深 圳 站 业务价值 先进管理: 随需交付 特点：服务交付操作全程对接和自劢化 集
