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1、旅游合同违约精神损害赔偿问题研究Research on Mental Compensation in Breach of Tourist Contract Problem硕士学位论文原创性声明本人郑重声明：此处所提交的硕士学位论文旅游合同违约精神损害赔偿问题研究，是本人在导师指导下，在 大学攻读硕士学位期间独立进行研究工作所取得的成果。据本人所知，论文中除已注明部分外不包含他人已发表或撰写过的研究成果。对本文研究工作做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。 作者签名： 日期： 年 月 日硕士学位论文使用授权书旅游合同违约精神损害赔偿问题研究系本人在 大
2、学攻读硕士学位期间在导师指导下完成的硕士学位论文。本论文的研究成果归 大学所有，本论文的研究内容不得以其它单位的名义发表。本人完全了解 大学关于保存、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关部门提交论文和电子版本，允许论文被查阅和借阅。本人授权 大学可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文，可以公布论文的全部或部分内容。本学位论文属于 保密 ，在 年解密后适用授权书。 不保密 。(请在以上相应方框内打)作者签名： 日期： 年 月 日导师签名： 日期： 年 月 日III摘 要随着我国经济的迅速成长，社会面貌发生着快速的变化，人民的物质生活水平不断提高。而随着人们生活理念的进步，人们的生活已经开始
3、追求多元化，不仅仅满足于物质生活的充实，开始将更多的时间和金钱投入到对精神世界的追求上，寻求精神世界的满足。旅游作为一种休闲娱乐方式，顺应了时代潮流，成为现代人青睐的消费活动。随着旅游活动的增加，相应的纠纷案件也越来越多，而由于旅游合同目的的特殊性，旅游者在诉讼中请求精神损害赔偿的案例越来越多，而我国传统的民法理论规定只有在侵权领域才能适用精神损害赔偿，因此，受到了很大的挑战。针对这种矛盾，笔者着眼于新世纪的时代特征，分析了我国旅游业的行业背景和现状，从旅游合同入手，明确了将精神损害赔偿制度引入到违约领域的必要性和正当性，并就其理论进行了阐释和说明。 本文的论述主要分成四个部分：第一部分，通过
4、相关案例的介绍引入旅游合同违约精神损害赔偿的概念，并就相关的法律问题进行简要的介绍；第二部分，重点介绍了旅游合同的定义及几个主要特征，引申出精神损害赔偿的概念，并就每一个特征进行了比较详细的论述；第三部分，对旅游合同违约精神损害赔偿的国内外法律体系从比较法的角度进行了考察，重点分析了分属于两大法系的德国和英国的法律体系的演变历史和现状，并对我国该领域的立法现状进行了总结和分析；第四部分，就旅游合同违约精神损害赔偿的制度设计提出了具体的看法和建议，包括精神损害赔偿的构成要件，完善立法的建议以及该制度发挥作用的具体限制条件等。关键词：旅游合同；违约；精神损害；赔偿 AbstractAlong wi
5、th our country economy to develop ahead quickly, social appearance have been changing rapidly and the level of Peoples material life becomes higher and higher. Along with the progress of Peoples life idea, people are beginning to pursue the adversity of life and not satisfied with rich material life
6、. People begins to invest more time and money in pursuing spirit of life. Tourism complies with the development of the times, becoming the important way of consumption of contemporary people. At the same time, travel dispute is ceaseless emerge in large numbers, tourists often in contract action req
7、uest compensation for mental damage. That causes a great challenge to the mental damage compensation in the tort law only applied the traditional theory of civil law in our country. In view of the realistic conflict, the author takes hold in Chinas economic development background in new century, con
8、sidering the development status of tourist industry in China, concentrating on tourist contact, specific demonstration in our country to establish the spirit damagecompensation in breach of tourist contract system legitimacy, and will construct a detailed theoretical framework. The author mainly ela
9、borates by four parts:in the first part, the author introduces two cases, making a brief introduction of the concepts related; in the second part, the author focuses on the definition of tourist contact and its several characteristics, introduces the concepts of mental damage; in the third part, the
10、 author elaborates the practicality breach of tourist contract spirit damage compensation system, through a comparative perspective of the two law systems on behalf of national legislation, judicial precedent theory. the author also analyze the current legal situation in this field of our country. i
11、n the fourth part, the author has a construction of our countrys tourist contract default compensation for spiritual damage system frame of blueprint,concluding the states of several constitutive requirements,perfection of legislation and restrictive conditions of application system.Key words: touri
12、st contact; breach of contract; spirit damage; compensation 摘 要IAbstractII第1章 引言11.1 问题的提出11.1.1 问题的提出11.1.2 案例引出的法律问题2第2章 旅游合同的定义和特征42.1 旅游合同概述42.2 旅游合同的定义42.3 旅游合同的特征52.3.1精神利益属性52.3.2时间消费属性62.3.3整体给付属性62.3.4旅游合同是一种无名合同72.3.5旅游合同是一种混合合同82.4 旅游合同违约的精神损害9第3章 旅游合同违约精神损害赔偿的法律体系研究103.1 德国法学的理论分析及判例103.
13、2 英国法学的理论分析及判例123.3 旅游合同违约精神损害赔偿在我国的立法现状143.4 关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定第三条适用性分析153.4.1 关于旅游过程中的财产损失163.4.2 关于旅游过程中的精神损失16第4章 旅游合同违约精神损害赔偿制度的设计174.1 构成要件174.1.1 旅游组织者有严重违约行为174.1.2 精神损害的严重程度174.1.3 精神损害后果与违约行为的因果关系184.1.4 应用无过错责任原则184.2 完善立法的建议184.2.1 旅游合同的有名化184.2.2 损失的扩大解释194.2.3 其它立法的完善194.3 对旅游合同违约精神
14、损害赔偿制度适用性的限制194.3.1 适用范围限制194.3.2 责任承担的限制20结论21参考文献23第1章 引言1.1 问题的提出1.1.1 问题的提出当前，随着经济社会的快速发展，人们的生活方式在变化，生活理念也在转变，在为追求更好生活质量努力奋斗的过程中，人们也开始注重休闲和养生。休闲娱乐已经被各个年龄段的人喜爱和接受，成为一种流行的生活方式，是释放工作、生活和学习压力的有效途径，而旅游则是人们非常青睐的休闲娱乐方式。目前，我国民众在学习工作和生活之余，越来越青睐旅游，旅游业也获得了很好的发展，也带动了相关服务行业的发展。人们外出旅游时，特别是旅游目的地在比较远的地方时，有时甚至是到
15、国外去旅游，由于对景点的不熟悉和出于人身安全等因素的考虑，在众多的旅游方式中一般都会优先考虑与旅行社签订旅游合同，由旅行社提供旅游给付。但是，由于各种原因，旅游合同在执行过程中经常会出现旅游合同违约的情况，进而引发出一系列的纠纷与赔偿问题，以下介绍两个相关的案例。案例一：1998年8月，原告王某携带儿子外出旅游，在经过一番考察和权衡后，加入了雄都旅行社组织的旅游团队，出发前，王某与旅行社签订了一份合同，总金额7000元，包括购买人身保险的费用，但是旅行社为了多赚取利润，贪墨了保险费用，没有为父子两人办理相关的保险手续。旅游期间，王某儿子身亡，但是当王某向保险公司索赔时，却被告知其子因未办理相关保险手续不予赔偿，王某向旅行社交涉后才知道旅行社在收取人身保险费用后并没有为其子办理保险手续。于是，王某将该旅行社诉至扬州市中级人民法院，要求旅行社就一些列损失进行赔偿，包括其子30万元
