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1、市场部年工作计划范文 时间过得总是过得那么的飞快转眼年即将告别我们而去新的一年年即将来临下面是小编带来的市场部年工作计划范文欢迎大家阅读参考 【市场部工作计划一】 伴随着万达购物广场的落成市场部始终坚信“公司的战略是清晰的定位是准确的决策是正确的”随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式快速确定了最合适的营销理念职务分析万达购物广场市场部主要负责购物广场战略目标的规划对市场“商场如战场”发展趋势做出预测对目标客户的需求做出判断对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析 包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作正常来讲他们并不大量接触零散的客户而
2、是紧盯住一个目标客户“群体”去做工作去激发他们的潜在需求因此在下一年的工作规划中将针对以下几点工作来进行 一、主要竞争对手分析 就现阶段而言我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动让利于消费者、吸引消费者从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的作为我们而言市场的分析是重中之重如何把握市场发展趋势在众多商家、众多活动中脱颖而出吸引更多的消费者创造更多价值在招数上出奇制胜非常关键也是我们在年的工作重点 去年我们着重对全国的商业模式进行了考察大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司整体策划是以4T商业
3、营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成直击网络购物的致命弱点他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴这一点我们市场部已经开始学习和贯彻商业4T营销理论 把我们原来的供应商体系重新做了梳理引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商这样我们将大大节省了年商业美陈的投入并随时关注大连万达的发展动向即时做出调整购物广场的壮大离不开新老顾客不间断的物质资助不断把潜在顾客变为顾客把顾客变为老顾客、忠实顾客也将是购物广场发展的必
4、由之路因此发展会员推行会员卡同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分应是年战略规划之一而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来 二、广告公关 我们做广告的目的就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象提高美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递提升实效性两相结合才是相对完善的广告宣传 长期以来我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体从实效性来看的确具有一定的效果但是作为主流媒体欠缺的是无法将形象树立在市民心中而对于现代广告营销而言电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用 在年首要的任务则是根
5、据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台并根据该媒体特点制定长期宣传战略使其切实为我们服务达到真正广告宣传的目的其次在依托主流媒体进行形象宣传的同时尽可能多地通过各种方式增加社会影响力如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度 重点工作规划 1、做好公司对外形象宣传工作即公司主流广告媒体的选定工作根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料结合公司实际进行深入分析确保在年3月份之前将广告媒体选定方案定稿落实加快企业对外形象宣传的步伐; 2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力新的
6、一年中将开拓、尝试利用舆论宣传通过新闻报道等低价位宣传形式促进口碑效应; 3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作确保广告发布方面的可靠性、合法性; 4、在网络上大肆宣传本购物广场年度新一轮大型文化巡展活动 三、购物广场销售区形象 综合起来购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面其中作为个人而言对于橱窗形象方面在设计及搭配方面均不成熟而橱窗又相当于购物广场的门脸对于吸引消费者起着很大的作用新的一年中在橱窗方面将下深工夫研究并结合实际锻炼摸索把弱项弥补上来 在新的一年中购物广场内部布置整个围绕年度文化主题为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的感受积极策划
7、组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动强调与消费者的情感沟通在消费决策前便取得认同在DP点原来的花卉全部取消从大连购买趣味雕塑作品20件整体分布提高购物广场整体的艺术氛围和档次各部门积极沟通、配合包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处 重点工作规划 1、为弥补在橱窗方面的不足对于每次橱窗的内容更换做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作以保证橱窗的正常出样; 2、开拓思想以人性化、温馨化为基础结合文化做好购物广场各方面氛围设计工作如电梯、天花扳、指示牌等改善购物广场消费环境; 3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作确保购物广
8、场活动的卖场气氛 为的就是通过了解市场分析市场提高部门工作的准确性实效性从而提升市场部整体工作能力给购物广场带来更大的利益 【市场部工作计划二】 一、目前市场部现状分析 我认为市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律具体进行市场开发工作对市场工作则主要进行工作业绩的考核医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢?形象要端正市场意思强沟通能力、应变能力强能够吃苦有比较好的团队合作精神等而从事医疗营销的市场人员个人基本要求更高 医院市场部目前做了些工作呢?发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等挂多少牌?做多少车套广告?以及内容如何组织设计等?更大程
9、度上应该是策划人员的宣传工作而执行这些工作更多的是要求体力活(很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的)本院的具体挂户外牌等工作交给几个身手敏捷的人应该可以搞定 市场部是否能够正常运转?能开展有效的市场开发工作?决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等如果说策划工作要求的是有创意求新侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面是点对面的宣传工作;那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的需要侧重于公关能力、沟通能力等方面是进行点对点的宣传工作;工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质以及较好的工作主动性、自觉性等方面如果市场人员总是等着别人来安排其工作同时其又不能很好
10、的与人沟通那么这样的市场人员原本就不合格 一般单位用人是因为“岗位”而选择“人”、用“人”;而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”如此市场部工作开展?市场部的业绩考核如何进行? 二、本院市场部的工作职能描述 1、调查市场、分析市场、总结市场规律制定市场开发工作方向 、通过适当方式深入市场调查分析、总结市场规律; 、及时收集本医院病人信息进行客观统计分析找准市场方向 上述工作一是为了更好的明确市场工作方向二是检验市场工作的业绩当然对医院策划部来说也有必要进行市场分析工作 2、适当的时候进行医院全员营销培训逐步提高医院整体营销水平 医疗服务营销不同于有形产品的营销产品营销可能是与生产者关系
11、不大的工作;而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为涉及到医疗服务的各环节联系到提供医疗服务的所有医务人员如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务自然就涉及到相关医务人员的营销观念以及具体的营销行为提高我医院医务人员的营销意思、营销水平进行医院内部的营销培训工作、营销工作有时候更重要 3、客服工作 规范医疗服务根据医院实际情况进行一定程度的客服工作提高医院现有客户的满意度忠诚度促进医院的良好口碑从而促进医院的经济效益客户服务工作也是销售工作配套的惯例这同时也是全体医务人员共同的工作 三、明确工作职能有计划的有效率的进行市场开发工作 1、通过举办系列活动进行市场开发 、策划、组织、举办各种活动：
12、如大学生青春期健康讲座活动(女大学生人流总是比较多)针对农村市场的大型体检活动以及其他各种公益活动等;策划、组织、举办各种公益活动对市场人员要求的素质更多工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力以及有效举行活动的执行能力活动效果的分析、统计能力 年后计划在湛江各高校以及各级各类职业技术学院有计划、有目的开展青春期健康讲座活动为此市场部还需要配备一名健康讲座人员活动能成功进行既是医院形象、医院品牌的进一步推广也可以直接促进医院经济效益 年后计划针对湛江农村市场做进一步的市场开发活动主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位组织一定规模的体检活动或者专题讲座活动进而发现病人从而直接带来医院的经济效
13、益适时组织、安排周边社区相关工作 、活动类人员要求：大专以上文化程度医学类、市场营销类相关专业毕业25岁以上性别不限沟通能力强工作态度端正团队意思强从事市场开发工作一年以上有医药、医疗器械医疗市场开发工作经验优先待遇：底薪1000+提成 工作计划：市场部安排2人专门负责此项工作的实施 工作考核：按照计划开展活动的次数以及开展活动的效果 2、转诊类业务工作 工作性质 一方面是针对大的医疗机构的转诊业务主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人这一块操作的可能性不大因为我医院的收费也不低 另一方面主要是针对小的诊所门诊机构大小药店等进行转诊业务工作我院以前的转诊活动不大成功我们更多的应该从自身找原因什么样的人合适做转诊市场的开发?转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等?以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题 如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方以为通知到了就行了其效果就自然不理想至少开展转诊业务工作要强调两点：市场人员良好的沟通能力以及对转诊病人提供个性化的服务能力为了取得客户的信任有些客户还要有计划的多次拜访 .0000pt;mso-font-kerning:0.0000pt;
