《员工培训与管理人员开发6( 48页)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《员工培训与管理人员开发6( 48页)（109页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第六章员工培训与管理人员开20105712010572大通曼哈顿银行:拒绝培训-拒绝工作招行行长马蔚华:“我们在所有的地方省钱,但在两个地方绝对不,一个是堡训,一个是电脑!“。财富杂志曾预言21世纪最为成功的企业将是那些基于学习型组织的企业国内最近的一些调查显示,针对不同层次的培训与开友项日内企业申正得到加强s培训与开发己越来越成为企业荻取侃坤英优势的重要手段!:图201057本章将介绍和讨论以下内容:*员工培训概述*员工培训需求分析*新员工导向培训“员止培训历法写相效性课优*管理人员开发的概况及目的*管理人员开发计划及方法*接班人开发20105746.1“员工培训概述6.1.1培训的内涵与外
2、延T概念:培训(Training)是指公司有计划地实施有助于员“工学习与工作相关能力的活动。2、现代培训与传统培训的区别:1)更注重于漱发员工的学习动机:2)更注重于把培训目拓不J公扁刚熹3标一起加以系统怡考;3)更关注人地生理与心理特点,强调以人为本;4大大突破了岗位技能的范围,更注重提高人的胜任酱2010575.1.2专业培训人员的角色与能力素质要求1、培训者可从事多种工作,如指导性培训项目设计,培训行政管理人员或培训需求分析专家。每种工作都有特定的角色或职能。2、美国携训与开发协研究总结的培训中的五大关键角色以及戒功扮演每一种角色所必备能力要求,见表6一1。2010578溶的龟色与所霍能
3、力能力7蜘庐业知汕应用计够机绑力,数据分析能力,研究能1。了触成人教有的特点,具有信息反镇、驯作.应用电子系统积设定目标的能力指导教师/辅助者角色行政管理者角色应用计算机能力;选招和硫定所震设施降力芸题收盎分林,项日管2010576.1.3培训培训者,般来说,在设计一个培训培训者项目时会考虑下面这些内失l对同的学员如何一案例:詹姆斯的培训方法20105786.2培训需求分析培训需求分析(NeedsAssessment,是指在规划与设计每项培训活动之前,由培训部门、管人员、工作人员等采用各种方法与技术,对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方的鉴别与分柘,以确定是否需要培训及堰丞一种活动或过程。2010576.2.1培训需求评价程序、图6一1培训需求评估过程诊嗣系压团成力8一E法规、制度江受训者要学些什么?基木技能欠鲜诱拳受垮训工作业统益练织境州粉城新技术的应用8/雳沥睿,。基W伟敏吊户要求a君李河人e8日林林川|。新库品的决策高统放标准倩助堤i沥是选招其他*新的工作人力颊语管理方式,如【谅葛要域训氟选或工作重新汪计丞战.2010571
