风行 生命在于运动资料

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1、生命在于运动,“活”动,活着就一定会动 只有动了才证明你还“活”着,“巧妇难为无米之炊”,能够始终保持一定量的、有价值的准客户,是长时间获得业绩和收入的保证!,在寿险行销中,拒绝不是问题,成交也不是问题,真正的问题是缺乏准主顾,而准主顾缺少的原因和市场无关,和我们所用的行销方法却大有关系。,你的答案是什么?,想不想挖金子?想不想拥有取之不尽的金子? 做保险推销,什么对你是最重要的? 你的客户在哪里?你的客户靠什么得来? 寿险推销其实就是寿险服务!你认同吗? 什么是寿险服务? 仅仅是帮客户解决这些问题吗? 不!解决这些问题只是一个方面! 为客户解决这些问题只是一个美好的开始!,你能脱颖而出吗?,

2、竞争激烈、优胜劣汰的寿险市场,谁最终才能胜出? 是那些展业技能高、工作意愿强的人; 是那些能为客户提供更多更专业服务支持的人; 是那些能坚持在寿险行业长久立于不败之地的人; 是那些拥有源源不断准客户的人。 我们应该知道是我们的客户维系着我们;我们需要建立起属于自己的忠诚客户群。 忠诚服务是我们赢得客户、打败竞争对手的最高指导原则 !,你要时刻牢记的几个数据,75%的客户投保是看重了对营销员的信任、能让他(她)们放心的服务以及能够动心的媒介; 80%的签单是在第4次至第11次跟踪后完成; 老客户加保率达到60%以上; 转介绍成功签单率达到80%。 数据变成事实,靠的就是我们的忠诚服务和用心挖掘。

3、,收展的基本职能,服务,9,区域收展员的具体工作内容,收:区域客户服务 向客户提供收费、保全、理赔等基础服务 收:区域客户经营 与客户建立持续的良好的互动关系 展:区域客户开拓 在服务的基础上,为客户完善家庭保障 展:区域市场经营 建立区域品牌效应,形成良性循环,意义,大服务 给客户钱,我们有底气 客户有钱拿,他们乐意 难得的与客户面见机会 再教育分红险的普及与教育 销售的契机营销事件,客户权益增值服务工作定位(1/3),一个服务客户的借口 客户忠诚度不高源于有价值服务不足,服务与销售难以有效结合使营销员面见客户的动力不足; 将告知客户“三重利好”上升到责任的高度,提升营销员活动量(三重利好:

4、生存金按3%复利累计生息,红利演示利率从2.5%提升至3%,开通绿色通道提供集中办理机会); 杜绝“唯服务论”,避免“重服务轻销售,服务和销售无法统一”的思维误区。,客户权益增值服务工作定位(2/3),一方教育客户的平台 客户对分红保险缺乏全面认知,分红险的价值还未得到广泛认同; 客户权益增值工作是一次普及分红保险知识的良机,既立足当前的寿险营销,也放眼客户的长远培育,一举两得。 一次全员创富的契机 营销员收入不高的现状亟需得到改变,业务发展需要新鲜元素的注入; 12万优质客户资源具有无限的潜力(缴费高的可实现加保;缴费低的有意外险开拓空间); 公司运作成果显著,“服务客户、教育客户、全员创富

5、”三者互相关联 “服务客户”是前提和基础。如没有服务的意识,缺乏服务客户的责任感,将无法保持长久的工作热情,权益增值工作将难以持续。 “教育客户”是纽带和桥梁。如没有对客户施行专业的寿险教育,仅凭一己之力,将无法强化客户的保险观念,也无法让客户全面系统的了解分红基础知识以及分红保险的功用。邀约更多客户参加权益增值服务现场会是聪明人的明智举动。 “全员创富”是诉求和目标。活动的终极目标是以服务促销售。只有服务没有销售是工作的误区。应将“全员创富”理念贯穿客户权益增值服务的始终,从会前的客户邀约、到会中的促成以及会后的二次拜访。,客户权益增值服务工作定位(3/3),见人!,见人!,见人!,除非你没“脸”见人!,第一:,第二:,第三:,MDRT会员告诉我们成功推销的三大秘诀,困难: 困在家里就难,激情共勉,要“拨千斤”,起码要有“四两”! 有了“四两”,才有“拨千斤”的机会!,我们的“四两”就是想要做,借工具,去拜访,用心讲!,有了“四两”,“拨”了千斤就是“黄金万两”!,要想在寿险行业活下去,我必须动起来 简称活动量,结论:活动量-,厚积薄发 赢向未来!,

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