超市发连锁店管理信息系统设计

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1、设 计 报 告设计内容:课程设计 项目课程课程名称:信息系统分析与设计课设专 业: 信息管理与信息系统 班 级: 学 号: 姓 名: 指导教师: 设计时间: 6.13日 2012年 06 月 13 日目 录1.系统概述21.1企业概况21.2企业业务概况21.3现有信息系统概述31.4信息系统需求概述32.信息系统分析42.1初步调查42.2可行性研究82.3系统详细调查并提出新方案103.信息系统设计203.1信息系统总体设计203.1.1信息系统总体布局设计203.1.2软件系统的总体结构设计203.2代码设计263.3数据存储设计273.3.1数据库设计273.4用户界面设计293.4.

2、1输出界面设计293.4.2输入界面设计303.5处理过程设计314.系统实施334.1编程并编写文档334.2测试334.3系统转换351.系统概述1.1企业概况北京超市发连锁股份有限公司,是北京市著名的超市连锁企业,前身为北京市海淀区副食品公司。1999年10月公司完成股份制改造,成为北京首家股份制连锁公司,以“超市发”为品牌,主营生鲜日配品、食品、百货、家居用品及代理品牌商品的零售、批发业务。现有直营店74家,经营面积16万平方米,员工7000余人。拥有商品配送基地3万余平方米,近6000平方米的生鲜商品恒温库和低温库。几年来,公司逐步实现经营规模化、物流机械化、管理专业化、流通信息化。

3、销售额呈两位数稳步增长,跃居中国连锁百强企业。超市发在2001年通过了ISO9000质量体系国际、国内双重认证,陆续通过了中关村质量管理奖和全国商业质量管理奖的创奖,稳居北京市海淀区绝对领先的市场地位, 2008年、2009年连续两年荣膺“北京商业十大品牌”、2010年荣获全国商业质量奖荣誉企业、多年获得“全国商业行业顾客满意企业”、“全国商业质量管理先进企业”、 “商业顾客满意企业”、“北京市商业名牌企业”、“北京市守信企业”、“北京市劳动和谐关系先进单位”、 “北京十大商业品牌”、 “首都民族团结进步先进集体”等荣誉称号。1.2企业业务概况超市发主要销售副食品食品针纺织品百货日用杂品五金交

4、电工艺美术品家具花卉加工面食制品出租柜台零售卷烟雪茄烟图书期刊裱花蛋糕也包含批发和零售业食品、饮料及烟草制品批发以及其他食品批发。现有直营店74家,经营面积16万平方米,员工7000余人。拥有3万余平方米的商品配送基地、近6000平方米的生鲜商品恒温库和低温库。几年来,公司不断创新经营、追求卓越,销售额呈两位数稳步增长,跃居中国连锁百强企业。1.3现有信息系统概述超市发主要业务是从批发或制造厂商处进货,然后再向顾客销售。按照有关规定,超市发在每月需向税务机关交纳一定的税款。超市发的全部数据处理都由人工操作。由于经营的商品品种丰富,每天营业额很大,因此业务人员的工作量十分艰巨。最近,连锁店不多增

5、多,从而经营品种、范围和数据处理的工作量大大增加,需要建立一个包括库存,人事管理,销售管理的计算机管理信息系统,以减轻工作人员的劳动强度,提高业务管理水平,适应新的发展,增加公司年度利润。 1.4信息系统需求概述本系统总体要求为:提高工作效率,扩大服务范围,降低工作人员的劳动强度,提高超市资金利用率。及时获取商品库存信息,为经理的预测商品的销售量和正确的决策提供可靠的参考信息。科学的管理商品和库存,提高资金利用率,尽最大可能的限度满足顾客的需要。在日常生活中,超市管理的工作有,对商品进行添加、修改商品信息,商品的进价售价查询,查询库存货物的数量,货物库存量不足时的报警,对超市雇员信息的管理,处

6、理已售货物退回的请求以及售货柜台实时扫描商品条形码、收款、及打印清单等。不同等级的权限必须分配给不同身份的人员,所以必须拥有权限分级的功能。超市管理员可以通过添加、修改、删除等操作对商品信息及超市雇员权限进行维护或者操作。超市管理员主要是对商品及雇员在日常生活中所产生的一些行为进行管理。例如进货、销售、库存等。2.信息系统分析2.1初步调查l 企业概况n 企业组织结构图图1 超市发组织结构图如图所示该企业属于直线职能制,现行系统在经理的领导下,设有销售部、采购部和仓储部,财务部,人事部,如图1所示。n 企业职能分解图超市发业务人事部采购部规划组财务部供销部仓库中心维修部统计组购物组人员规划成本

7、组会计组薪酬管理供给组调动组入库管理出库管理库内维修库外维修人员调动图2 超市发职能分解图如图所示采购部分为统计组,规划组,购物组,任务是,将销售科提供的缺货单进行汇总,根据汇总情况和各厂商供货情况,向有关厂商发出订购单。当供货厂商发来供货单时,对照留底的订购单加以核对。如果正确则建立进货帐和应付款帐,向销售科发到货通知单并修改库存记录;如果供货单与留底订购单不符,则把供货单退还给供货厂商。人事部,主要任务是对超市内部的人员进行调动,和人员规划,以及人员的增加和辞职等信息的管理。供销部的任务是,接受顾客的订货单,并进行校验,将不符合要求的订货单退还给顾客。如果是合格的订货单且仓库有存货,那么就

8、给顾客开发货票,通知顾客到财务科交货款,并修改因顾客购买而改变的库存数据。如果是合格的订货单但是缺货,那么先留底,然后向采购科发出缺货单。当采购科购买到货后,核对到货单和缺货单,再给顾客开出发货票。财务部分为成本组,会计组,和薪酬管理组,任务是,接到顾客的货款时,给顾客开出收据及发票,通知销售科付货;根据税务局发来的税单建立付款帐,并付税款;根据供货厂商发来的付款通知单和采购科记录的应付款明细帐,建立付款明细帐,同时向供货厂商付购货款。无论是收款还是付款之后,都要修改超市的财务总帐。财务科在完成以上日常账务工作的同时,还要定期编制各种报表向经理汇报,以供经理了解有关情况并据此制定下阶段的业务计

9、划。维修部主要针对库内的和库外的维修,包括对仓库的维修,和存储设备的维修,保持设备一直处于可用状态。仓储中心的任务是针对出库可入库的货物及商品进行统计,分类,以及对货物的计划等,为整个超市正常运营打好基础。 l 对信息系统的总体需求n 现有资源现在超市发连锁店的全部数据处理都由人工操作,所需设备全部需要重新配置。n 需要资源系统处理方式本系统采用基于Windows的图形用户界面,而该系统是大家熟悉的操作系统,对于那些有一般的计算机知识的人员就可以轻松上手。而整个超市管理系统采用最友好的交互界面,简介明了,不需要对数据库进行深入的了解。由此,该系统的操作是可行的,有必要开发该系统。系统硬件配置三

10、台微机(包括主机、显示器及磁盘驱动器)。打印机。适配器、电缆等其它网络配件。软件配置 汉字多用户操作系统。汉字dBASE数据库系统。其它应用软件。l 信息系统开发的必要性分析大型超市对物流的要求要以优质和高效的工作程序为原则,将商品运送到各个营运单位,及时地将商品陈列在货架上,并且以合理的价格提供给顾客。一个百分之百完整的物流系统是由信息系统、供应商伙伴关系、可靠的运输及先进的全自动配送中心组成的。系统功能重构业务流程重组数据流程重组l 明确信息系统开发的目标,内容和规模本系统的开发能够提高工作效率,扩大服务范围,降低工作人员的劳动强度,提高超市发资金利用率。及时获取商品库存信息,为超市发的预

11、测商品的销售量和正确的决策提供可靠的参考信息。科学的管理商品和库存,提高资金利用率,尽最大可能的限度满足顾客的需要。实现整个超市发信息流程的计算机管理。销售子系统的订货单处理、缺货处理全部由计算机完成,增加自动登记新顾客数据的功能;货物售出后,自动建立售货历史记录和修改库存记录。采购子系统的缺货单汇总、缺货货物统计和编发订货单由计算机完成,核对订货单和修改库存也用计算机进行。会计子系统的全部数据汇总计算工作由计算机自动完成,报表的编制、打印也由计算机完成。l 项目开发的初步方案n 项目的规模,目标完成超市发物流管理信息系统的建设。n 项目投资的粗略估计前期准备资金中期投资资金后期维护资金540

12、00元50000元100000元一次性项目建设费用为人民币 54000元其中:软件研发费用: 人民币15000元 计算机设备及系统软件费人民币 23000元 网络建设费:人名币10000元 员工培训费:人名币6000元投产后的年发生费用预计为 人民币10000元其中:年运营耗材费:人民币 6000元 年折旧费(支付系统软硬件维护及更新): 人民币 4000元n 人员配备情况以小组(约30人)为单位进行管理信息系统的运行。n 进度计划:2012年4月08日2012年6月25日4月 8 日:组成项目小组,进行项目可行性分析 4月20日:进行业务流程分析和功能需求分析,并画业务流程图和基本模型图 5

13、月01日:进行数据流程分析并画数据流图,根据数据流图列出了数据字典卡片,然后对数据字典进行处理描述 5月10日:确定目标系统功能并进行数据分析,其中包括数据库建模和关系数据的描述,并画新型数据流图。 5月15日:进行新的业务流程设计和系统功能设计。 5月20日:数据库结构设计和数据库设计(包括逻辑设计和物理设计) 5月25日:详细设计和系统实施 6月15日:软件测试 6月25日:项目完成并交付运行 2.2可行性研究l 现行系统概述n 系统目标,规模,开发背景等概述超市发目前的全部数据处理都由人工操作,工作量大,工作效率低,错误率高,信息反馈不及时,因此本信息系统开发小组经过研究、调查及取得上级

14、领导地支持,拟对该同仁堂药店进行以下几方面的改革:系统功能重构业务流程重组数据流程重组n 进一步明确信息系统建设的目标,需求及系统边界与范围。实现登记、整理数据,处理核对顾客订货单。向经理提供各种业务统计报表。提供各级查询。销售、采购、财务、仓储各部门的业务数据处理实现自动化。l 可行性分析n 新系统方案能够根据销售情况进行及时统计,接受顾客预订,实现前台查询.实现商品库存0失踪,对每一件库存的商品进行快速扫描等级,能够追踪商品去向,使得责任明确.实现采购商品的成本自动核算,便于财务部门进行财务统计.能够发放会员卡,并且存入客户的简单个人信息,能够使长期客户得到更多折扣.n 经济可行性分析一次性项目建设费用为人民币 54000元其中:软件研发费用: 人民币15000元 计算机设备及系统软件费人民币 23000元 网络建设费:人名币10000元 员工培训费:人名币6000元投产后的年发生费用预计为 人民币10000元其中:年运营耗材费:人

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