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1、电子口岸关企合作平台用户操作手册中国电子口岸关企合作平台操作手册中国电子口岸数据中心2016年08月目 录第一篇 系统介绍2第一章 系统简介2第二章 运行环境2第二篇 操作说明3第一章 有卡用户系统登录3第二章 有卡用户操作介绍52.1 企业注册登记52.2 报关企业行政许可132.3 企业认证管理142.4 查询统计172.5 企业报关差错管理212.6 企业年报管理252.7 企业咨询管理352.8 企业信息验证管理402.9 海关巡查412.10 海关通知公告452.11 退出系统47第三章 无卡用户系统注册及管理483.1 无卡用户系统注册和登录483.2 找回密码513.3 无卡用户
2、系统用户管理52第四章 无卡企业注册操作介绍554.1 无卡用户身份识别554.2 企业注册登记594.3 报关行政许可644.4 退出系统6465第一篇 系统介绍第一章 系统简介 为满足海关大监管体系建设要求和海关企业管理作业规范化要求，根据海关总署H2010信息化工程的部署，电子口岸将原分散在多个系统中的企业管理的各类功能集成到一个统一的系统中，开发了关企合作平台系统，使其作为企业的互联网作业门户，可动态掌握企业自身在海关的注册信息，便于及时办理相关变更、延续、换证、分类业务，向海关报送文件资料；同时海关可以通过系统向企业发布公告、通知，接受企业业务咨询，实现关企良好沟通互动。第二章 运行
3、环境操作系统 windows 2000 professional sp4 windows Xp professional sp2 windows Xp professional sp3 window 2000 server window 2003 server enterprise edition windows Vista sp1及以上 windows 7 网络环境 能够以各种宽带方式登录internet，256k以上的网络带宽； 支持代理、拨号等多种上网方式。第二篇 操作说明第一章 有卡用户系统登录在浏览器中输入关企合作平台访问地址，调出“关企合作平台”界面，如下图所示：图 2.1.1选择
4、有卡用户按钮，将IC卡插入IC卡读卡器中或将Ikey卡插入USB接口，输入登录密码，点击确定按钮，进入“关企合作平台”系统主页面，如下图所示。图 2.1.2企业登录后，系统自动判断企业注册数据，根据判断结果在系统主页面中以列表形式显示该企业相应的提示信息，包括“报关有效期提醒”、“年报报送提醒”等，供企业查看，如上图所示。第二章 有卡用户操作介绍2.1 企业注册登记企业仅可对本企业的注册登记信息进行下列申请操作。2.1.1 企业注册信息变更申请功能简介本功能模块主要提供企业注册信息的变更申报功能。操作：点击界面左侧菜单，选择 “企业注册登记”-“企业注册信息变更申请”，进入企业注册信息变更录入
5、界面，如下图所示。图 2.2.1.1.1录入：企业注册信息包含三部分：企业信息表、投资关系表和报关人员表，通过点击各表的选项卡可跳转到相应界面，点击菜单后系统默认显示为当前登录企业的企业信息表界面。在该界面中可以查看到企业当前的注册基本信息，界面显示的字段分为灰色只读项和带符号可编辑项。其中灰色只读项为系统反填内容，可编辑项为允许变更的内容。而可编辑项又分为选填和必填两类，如录入框后带“必填”字样的，则为必填内容。需要变更的字段进行修改后，可对变更数据进行暂存或申报操作。增加统一社会信用代码的说明：1、 对于注册备案时没有填写过“统一社会信用代码”的老企业，做变更业务时，社会信用代码的录入框为
6、可编辑状态；录入界面如下图所示：图 2.2.1.1.2在变更业务中涉及到新增统一社会信用代码功能的各字段的校验规则为：1） “统一社会信用代码”为选填字段，可录入长度为18位的大写字母或数字；2） “营业执照注册号”、“税务登记号”和“进出口企业代码”字段长度为不超过32位字符。是否必填等其他校验条件保持不变。2、 如果已录入了统一社会信用代码的企业，在做变更业务时，此字段仅显示，不可修改。如下图所示：图 2.2.1.1.3暂存：变更数据录入完毕，点击暂存按钮，可对当前录入的内容进行保存，系统弹出提示框提示暂存成功，如下图所示。图 2.2.1.1.4修改：点击修改按钮，系统跳转到修改查询界面，
7、输入查询条件，点击查询按钮，系统显示符合查询条件的查询结果列表，如下图所示。图 2.2.1.1.5在查询列表中点击需要进行修改操作的记录后方的修改按钮，即进入修改界面，可进行修改操作。说明：1、只有暂存和退单数据可进行修改操作，数据如果进行了申报操作，则不可再修改。2、对修改完毕的数据可继续进行暂存操作，也可直接进行申报。申报：企业注册信息变更录入完毕，点击申报按钮，即可将当前录入信息向海关企管内网进行申报，如申报数据满足系统校验条件，则系统弹出提示框提示操作成功；如未满足校验条件，系统弹出提示，根据提示对不满足条件的数据进行修改后再次申报即可。删除：对于暂存和退单数据，如不再需要，可进行删除
8、操作。在变更界面点击删除按钮，系统弹出删除确认框，如下图所示。图 2.2.1.1.6点击是按钮进行删除确认，删除操作成功，系统弹出提示，如下图所示。图 2.2.1.1.7说明：对于自理录入的变更申请，如果申报数据变更了下列内容：（1） 企业法定代表人、法定代表人身份证件类型、法定代表人身份证件号码、企业名称、企业地址发生变更的；（2） 报关企业分支机构、进出口货物收发货人分支机构的上级单位组织机构代码发生变更的；（3） 企业上级单位名称发生变更的，如果上级单位已经在海关注册（未注销），且上级单位的名称与当前要修改的名称不一致的；（4） 企业所属报关人员新增或注销，报关人员姓名、身份证件类型或身
9、份证件号码发生变更的；（5） 分支机构与上级单位关系不是“总/分公司”的；变更申请将会由海关关员进行人工审核，海关内网会给电子口岸发送“转人工审核”回执，如下图： 图 2.2.1.1.8图 2.2.1.1.9打印：点击打印按钮，可对当前界面的内容进行打印，预览界面如下图所示：图 2.2.1.1.102.1.2 企业换证申请功能简介本功能模块主要提供企业换证申请的录入申报功能。操作： 点击选择菜单“企业注册登记”-“企业换证申请”，进入企业换证申请界面，如下图所示。图2.2.1.2.1系统默认显示当前登录企业的基本信息，企业录入换证原因后，点击申报按钮，将换证申请向海关提交。暂存、修改、删除操作
10、参见2.1.1章节介绍。2.1.3 企业注销申请功能简介本功能模块主要提供完成企业注销申请的录入申报功能。操作： 点击选择菜单“企业注册登记”-“企业注销申请”，进入企业注销申请界面，如下图所示。图2.2.1.3.1系统默认显示当前登录企业的基本信息，企业下拉选择注销原因后，点击申报按钮，将注销申请向海关提交。注销原因如选择第五条“其他依法应当注销注册登记的情况”时，下方的“其他原因”录入框变为可编辑状态，可在此录入具体注销原因。暂存、修改、删除操作参见2.1.1章节介绍。2.1.4 企业变更注册地海关申请功能简介本功能模块主要提供企业变更注册地海关申请的录入申报功能。操作： 点击选择菜单“企
11、业注册登记”-“企业变更注册地海关申请”，进入企业变更注册地海关申请界面，如下图所示。图2.2.1.6.1系统默认显示当前登录企业的基本信息，企业录入迁入地海关和变更原因后，点击申报按钮，将变更注册地海关申请向海关提交。暂存、修改、删除操作参见2.1.1章节介绍。2.2 报关企业行政许可报关企业仅可对本企业的行政许可信息进行下列申请操作。仅有报关企业和特殊监管区域“双重身份”企业可以提交注册登记许可各项申请。当企业在注册登记许可各项申请界面发起申请业务时，系统会对企业的经营类别进行判断。如不是报关企业和特殊监管区域“双重身份”企业，系统会给予提示。注册登记许可各项申请的界面、功能及操作与企业注
12、册登记基本相同。2.2.1 报关企业注册登记许可变更申请功能简介本功能模块主要提供报关企业注册登记许可的变更功能。操作：操作方法参见2.1.1章节介绍。报关企业行政许可变更功能“增加统一社会信用代码的说明”与企业注册变更相同，参见2.1.1注册变更的相关介绍。2.2.2 报关企业注册登记许可延续申请功能简介本功能模块主要提供报关企业注册登记许可的延续功能。操作：操作方法参见2.1.2章节介绍。说明：许可延续申请向海关提交后，经海关审批通过，“延续有效期”字段自动返填海关返回的有效期日期。2.2.3 报关企业注册登记许可注销申请功能简介本功能模块主要提供报关企业注册登记行政许可注销功能。操作：操
13、作方法参见2.1.3章节介绍。说明：1、 如报关企业或特殊监管区双重身份企业提交企业注册登记许可注销申请，经海关审批通过后，等同于进行了企业注销，不需要另提交企业注销申请。2、 企业登记许可注销后，不能发起变更、延续等申请。只能重新进行许可登记注册。2.3 企业认证管理功能简介本功能模块主要提供企业认证申请录入申报功能。企业信用等级分为高级认证企业、一般认证企业、一般信用企业、失信企业等级别，企业根据自身信用等级向海关发起认证申请。企业可自行录入完成企业认证的申请，录入完成申报后电子口岸向海关企管内网发送申报信息。海关企管内网收到企业申请后，由关员进行审核，审核后将审核结果发送到电子口岸。企业
14、可通过电子口岸查询审核结果。企业认证申请功能模块包括申请新增、修改、删除、申报、查询、打印功能。操作：点击选择菜单“企业认证管理”-“企业认证申请”，进入企业认证信息录入界面，如下图所示。图2.2.3.1.1录入：在认证申请录入界面，选择“申请认证类型”，录入“企业英文名称”和“企业英文地址”，如果企业在注册时已经备案过英文名称和英文地址，在上图所示的界面中系统会调出企业的英文名称和英文地址，自动反填在对应的录入框，并可以修改。如下图红色标识所示。图2.2.3.1.2申请认证类型：下拉菜单选择，选项有“高级认证”和“一般认证”；企业英文地址：必填项，人工录入，如果注册数据有值系统反填；企业英文
15、名称：必填项，人工录入，如果注册数据有值系统反填；备注：选填项，人工录入；在上图所示的界面中选择要申请的认证类型，并录入企业的英文名称和英文地址，点击链接，如下图所示：图 2.2.3.1.3自我评估材料界面根据选择的认证类型不同而展示相应的内容，分别为“一般认证”和“高级认证”的海关认证企业标准。上图所示为一般认证标准的界面，高级认证标准的界面如下图所示：图 2.2.3.1.4企业应对照标准，根据自身达标情况如实填写。每条标准的右方均设置了达标情况勾选区域，标明了各选项的分值。显示为“0”或“”的选项不扣分；显示为负数的选项为扣分项，会扣除相应的分值；显示为正数的选项为加分项，会增加相应的分值。系统会以100分为起点，根据企业勾选的选项计算出总分，如果企业自我评估的结果中含有“不达标”项，或总分低于95分，都
