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1、北京华夏环科技术培训中心质量管理体系国家注册审核员考试卷(基础知识)姓 名： 考试日期： 年 月 日类别单项选择题判断题多项选择题填空题总得分得分阅卷人签字一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下表相应位置中。每题1分，共80分）题号1234567891011121314151617181920答案题号2122232425262728293031323334353637383940答案题号4142434445464748495051525354555657585960答案题号6162636465666768697071727374757677787980答案1.
2、 GB/T19001-2008标准中6.3“基础设施”可以是： （ D ）A. 生产设备 B. 生产场所及设施 C.信息系统和通讯技术 D.以上都是2. 为了产生期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为（C ）。A. PDCA的方法 B. 管理的系统方法 C. 过程的方法 D. 质量管理方法3. 质量管理体系可以（D ）。A. 帮助组织满足顾客的要求 B. 帮助组织满足适用的法律法规要求C. 提供持续改进的框架 D. A+B+C4. 餐馆的炊事员有健康证是（C ）。A. 顾客的隐含的要求 B. 顾客规定的要求C. 适用于产品的法律法规要求 D. 组
3、织认为必要附加要求5. 在GB/T19001-2008标准中，术语“产品”适用于（A ）。A. 预期提供给顾客的产品 B. 产品的实现 C. 顾客新要求的产品 D. 以上全部6. 交付后活动是指（D ）。A. 保证条款规定的措施 B. 对产品使用废弃后的回收处理C. 按合同规定 D. 以上都是7. 冰箱的以下质量特性中，哪一种不是固有特性（D ）。A. 容积 B. 耗电量 C. 制冷效果 D. 价格8. GB/T19001-2008标准中6.4“工作环境”可以包括（D ）。A. 工作场所温湿度 B. 半成品库的通风和防潮条件 C. 工作区域布置的合理性 D. 以上都是9. 质量目标应（ A）。
4、A. 可测量的 B. 能够定量测量 C. 不必包括产品要求 D. 在所有职能层次上10. 记录的作用：（A ）。A. 为产品符合要求和过程有效提供证据 B. 为提供审核证据 C. 有需要时实现可追溯性11. 以下哪个活动对于设计开发更改是必须的（ D）。A. 评审和验证 B. 确认 C. 批准 D.以上全部12. 对特定产品的质量管理体系过程和资源作出规定的文件是（C ）。A. 程序文件 B. 产品开发计划 C. 质量计划 D. 质量手册13. 对顾客反馈信息分析发现，电风扇的某工件有问题，决定对其进行重新设计和加工，这是（C ）。A. 纠正 B. 预防措施 C. 纠正措施 D. 持续改进14
5、. 为了确保测量结果有效，可引用GB/T19001-2008标准要求测量设备应实施以下控制：（ C）。A. 建立测量设备台帐 B. 编制测量设备周检计划C. 按规定时间间隔或在使用前进行校准和检定 D. 以上全部15. 审核方案（A ）。A. 是针对特定时间段所策划并具有特定目的一组（一次或多次）审核 B. 是审核检查方案 C. 就是对审核进行策划后的所有文件 D. 是审核计划16. 术语“审核范围”通常包括对受审核组织的（D ）。A. 实际位置和组织单元 B. 审核所覆盖的时期 C. 活动和过程 D. 以上都是17. 八项质量管理原则是GB/T190012008标准中（C ）。A. 附加条件
6、 B. 中心要求 C. 理论基础 D. 核心内容18. GB/T190012008标准7.5.3的“标识”是指（A ）。A. 针对监视和测量要求识别产品的状态的标识 B. 识别监视和测量装置校准状态的标识C. 文件修订状态的标识 D. 设备完好状态19. GB/T19001和GB/T19004的关系（B ）。A. 都是认证标准 B. 都是质量管理体系标准 C. 范围相同 D. 结构不同20. 产品实现的策划活动会涉及（D ）。A. 特定项目、合同实施之前的活动 B. GB/T190012008标准中第7章7.27.5的策划C. 贯穿项目、合同实施的始终 D. 上述所有内容21. GB/T190
7、012008标准术语“能力”可以（ D）能力。A. 人员 B. 审核人员 C. 组织体系或过程 D. 以上全是22. 纠正措施的形成文件的程序中不应涉及（D ）。A. 评审所采取的纠正措施 B. 确定不合格的原因C. 评价是否需要采取措施 D. 识别潜在的不合格23. 与产品有关的要求的评审应在合同向顾客作出提供产品的承诺（D ）。A. 在做出承诺之后进行 B. 做出承诺之前之后进行C. 做出承诺之中进行 D. 做出承诺之前进行24. 一个生产型企业，下列属于从事影响产品要求符合性的人员的有（ D）。A. 股东 B. 文件资料管理人员 C. 售后服务人员 D. 产品的设计开发人员25. 质量管
8、理评审的输出不包括（C ）。A. 质量管理体系有效性改造 B. 体系过程有效性的改进 C. 生产计划 D. 资源需求26. 设计验证目的是（A ）。A. 确保输出满足输入要求 B. 确认评审结果有效性 C. 确保满足法律法规要求 D. ABC27. 监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（ D）。A. 流失业务分析 B. 顾客赞扬 C. 担保索赔 D. 以上全是28. GB/T19004特别关注点（D ）。A. 质量管理的更宽范围 B. 系统持续改进绩效 C. 满足所有相关方需求和用途 D. 以上都是29. 根据GB/T19001-2008标准，一个组织质量管理体系的设计和实施不受下列
9、因素的影响（ C）。A. 组织的规模和组织的结构 B. 组织所提供的产品C. 人员的变动 D. 组织的环境，该环境的变化及该环境有关的风险30. 外包过程不包括（ A ）。A. 采购原材料、标准件 B. 设计委托给设计院C. 贴牌生产（OEM） D. 同一集团公司下属的另一子公司提供的服务31. 设计开发的评审的目的是为了（ D ）。A. 确定设计输出是否满足输入的要求 B. 组织任何问题并提出必要的改进措施C. 评价是否满足使用要求 D. 评价设计和开发的结果满足要求的能力32. 最高管理者的职责不包括（A）。A. 组织内部审核 B. 制定质量方针 C. 确保获得资源 D. 进行管理评审33
10、. 生产和服务提供过程的确认过程是指（C ）。A. 每个生产过程B. 当生产和服务提供过程的输出是存在的，可生产的使用后或服务交付后才显现的过程C. 当生产和服务提供过程的输出不能由后续监视和测量加以验证的过程D. 产品监视和测量过程34. 一个组织其生产的产品设计是由国外总部提供的，其只能按图纸向顾客提供成型产品。以下那种说法正确（ B）。A. 手册中可以不包括设计的有关内容 B. 它可以删减7.3，因为这没有设计能力C. 不能删减7.3 D. 因为总部已获得GB/T19001-2008证书，不审7.3可以发带具有设计能力的证书35以下属于ISO9000族标准中八项原则的内容是（ B ）。A
11、持续改进、供方互利、管理职责 B. 过程方法、持续改进、全员参与 C. 管理的系统方法、资源管理、全员参与 D. 以顾客为关注焦点、统计技术、36.对管理体系过程评价的主要内容是（ D ）。A过程是否已被识别和适当规定 B职责是否明确并给予落实C在实现所要求的结果方面是否达到预期效果 DA+B+C37内部审核应审核哪些部门（ D ）。A管理层 B车间及班组 C相关的职能部门 DA+B+C38. 质量管理体系的质量目标应是（ D ）。A能够测量的 B.与组织的总目标一致 C.在预期时间段内能够实现的 D.A+B+C39ISO9001：2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时
12、采用（ C ）方法。 A控制 B. 监督 C过程 D统计40.顾客满意是指（ C ）。A顾客未提出申诉 B未发生顾客退货情况 C顾客对满足自身要求的程度的感受 D顾客没有抱怨41. 外包过程不包括（ C ）。A. 设计委托给设计院 B. 外协加工C. 采购原材料、标准件 D. 同一集团公司下属的另一子公司提供的服务42. 先给出一对相关的词，要求在备选的答案中找出一对与之在逻辑关系相近的词，是（ C ）。费解：理解A. 难看：漂亮 B. 组合：合并 C. 坚固：塌陷 D. 疏忽：忽略43. 下列论述中错误的是（ B ）。A. 特性可以是固有的或赋予的 B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C. 产品可能具有一类或多类别的固有特性 D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性44. 外包过程不包括（ C
