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1、一、单项选择题1 企业营销管理过程的第一个步骤是（B ）A 选择目标市场 B 分析市场机会 C 管理营销活动 D 设计营销战略2 以下各项中，属于分层随机抽样的是（B ）A 抽签法 B 谈明分层抽样法 C 单纯随机抽样 D 分群随机抽样3 在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT分析，SWOT中的“S”代表（C ）A 机会 B 威胁 C 优势 D 弱点4 市场调研基本方法按采用手段的先进性不同，可以分为传统调研和现代调研两类。其中，现代调研主要指（C ） A 典型调查 B 个案调查 C抽样调查 D 统计调查5 以下几种抽样调查方法中，属于单纯随机抽样的是（C ） A 系统抽样 B 多次
2、分层抽样法 C 乱数表 D分层比例抽样法6 在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（B ）A 划定细分范围和确认细分依据 B 准确选择细分依据与细分尺度C 划定细分范围和权衡细分尺度 D 权衡细分尺度和实施市场调查7 按消费者进入市场的程度，将一种产品的使用者分为经常购买者、初次购买者、潜在购买者等不同群体，这种细分消费者市场方法的主要依据是（C ） A 心理因素 B 人口统计因素 C 行为因素 D 受益因素8 一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量，该自行车厂是以（A ）作为细分依据的。 A 地理因素 B 人口统计因素 C 消费心里因素 D 消费行为因素9 雅诗兰黛的原品牌吸引年
3、纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（B ）。A. 无差异营销 B. 差异营销 C. 集中营销 D. 一体化营销10现在的可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（B ） A 无差异性营销策略 B 差异性营销策略 C 集中性营销策略 D 区域性营销策略11戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（B ）。A. 产品差异化 B. 服务差异化 C. 渠道差异化 D. 人员差异化12“雀巢咖啡：味道好极了”，这是根据（B ）进行定位。A 产品实体的属性 B 产品利益 C 产品用途 D 产品或服务的质量 13海尔
4、实行高质量、优质服务、高档价格市场定位战略，海尔采用的是哪一种定位方法？（ B） A 根据产品利益定位 B 根据产品或服务的质量定位 C 根据产品竞争地位定位 D 根据产品特色定位14迪斯尼乐园在其广告中宣传自己是世界上最大的主题公园，这一定位方法是（A ） A 特色定位 B 利益定位 C 使用人定位 D 竞争者定位15奇强洗衣服曾有一句广告语：“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是(C ）。 A 根据产品实体的属性定位 B 根据产品利益定位C 根据产品使用人定位 D 根据文化象征定位16在进行市场营销战略策划前，首先应进行战略环境分析，战略环境分析主要是对宏观环境因素和产业环境因素的分析。
5、以下属于对产业环境分析的是（D ）A 对经济因素的分析 B 对社会因素的分析 C 对资源因素的分析 D 对市场因素的分析17香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水，这在市场营销中属于（A ）A 市场渗透战略 B市场开发战略 C 地利扩展战略 D 市场进攻策略18时装制造商每年每季都不断推出新的流行款式，其采用了（D ）策略以达到扩大市场需求的目的。A 发现新用户 B 开辟产品新用途 C 增加使用量 D 提高购买频率19香水制造商说服男士实用香水，这在市场营销中属于（B ）A 市场渗透战略 B市场开发战略 C 地利扩展战略 D 市场进攻策略20市场领导者有很多种防御战略可选择，其中，企业
6、通过治理薄弱环节来防御竞争者的乘虚而入或建立一些次要业务作为防御的前沿阵地，这种防御战略属于（B ）A 阵地防御 B 侧翼防御 C 先发制人防御 D 运动防御21宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种决策称为（D ）A品牌质量决策 B家族品牌决策 C品牌扩展决策 D多品牌决策22企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，就属于（A ）A 阵地防御 B 侧翼防御 C 反击防御 D 收缩防御23菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态、式样、商标、质量等属于哪一个层次？（B ） A 产品核心层 B 产品有形层 C 产品延伸层 D 期望
7、产品层次 E 潜在产品层次24星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（C ）。A. 市场开发 B. 产品开发 C. 市场渗透D. 多角化25菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品说明书属于哪一个层次？（C ） A 产品核心层 B 产品有形层 C 产品延伸层 D 期望产品层次 E 潜在产品层次26在评价产品组合的指标中，有一个指标是指企业拥有的不同产品线的数目，这一指标是（A ）A 产品组合的宽度 B 产品组合的长度C产品组合的深度 D产品组合的关联性27在评价产品组合的指标中，有一个指标是指产品线上平均具有的产品项目数，这一指标是（C ） A 产品组
8、合的宽度 B 产品组合的长度C产品组合的深度 D产品组合的关联性28某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购买其他高档电脑。这一产品组合策略为（ D）A 扩大产品组合策略 B 产品线延伸策略C 产品线现代化策略 D 产品线号召策略29产品价格的高低，最终取决于（B ）A 定价目标 B 市场供求关系 C 产品成本 D 竞争对手的价格30对于确定产品价格水平来说最重要的制约因素是（B ） A 产品成本 B 消费者的需求价值 C 竞争对手的价格 D 公司状况31以下各种定价法中，属于竞争导向定价法的是（C ） A 目
9、标利润定价法 B 需求差异定价法C 随行就市定价法 D 认知价值定价法32以下各项中，属于需求导向定价法的是（B ） A 随行就市定价法 B 认知价值定价法C 投标定价法 D 满意价格策略33企业在产品寿命周期的投入期或成长期，利用消费者求新、求异心里，抓住激烈竞争尚未出现的有利时机，有目的地将价格定得很高，以便在短时间内获取尽可能多的利润，尽快收回投资成本。这种定价策略属于（ A） A 取脂定价策略 B 渗透定价策略C 薄利多销策略 D 平价销售策略 34某汽车经销商按较高价格把某种型号的汽车卖给顾客A，同时按照较低价格把同一型号汽车卖给顾客B，这是采用的哪一种差别定价策略？（A ） A 顾
10、客差别定价 B 产品形式差别定价C 产品部位差别定价 D 销售时间差别定价35满意价格策略又称为（ D） A 取脂定价策略 B 渗透定价策略C 薄利多销策略 D 平价销售策略 36企业把同种商品按不同的数量包装，以最小包装单位量制定基数价格，销售时参考最小包装单位的基数价格与所购数量收取款项。这种定价策略属于（B ）A 习惯性定价策略 B 最小单位定价策略C 产品形式定价策略 D 取脂定价策略37营销渠道有很多具体的形态，其中有一种是由生产商、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体，这种渠道系统属于（ ）A A垂直营销渠道 B 水平营销渠道 C 单一渠道 D 多渠道38一个分销渠道的层次至少为
11、（C ） A 0层 B 1层 C 2层 D 3层39如果一个企业拥有3个层次、3中密度和5种不同的中间商，那么理论上他应该有（ ）个可行的渠道结构。D A 11个 B 30个 C 40个 D 45个40以下广告语中，哪一个采用的是理性诉求？（C ）A 中国移动：让沟通无处不在 B李宁：把精彩留给自己C创维彩电：不闪的才是健康的D孔府家酒：孔府家酒，叫人想家41以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（ D）A 农夫山泉广告语：农夫山泉有点甜B 巧克力：只溶在口，不溶在手C麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽D 柯达：串起生活每一刻42以下各项中，不属于广告表现策略范畴的是（A ） A 确定广告目标 B
12、确定广告诉求C 进行广告创意 D 进行广告制作43以下各种中，属于公共关系手段的是（B ）A 海报招贴 B 公益服务活动 C 有奖销售 D 赠送优惠券44以下促销手段中，属于人员推销的是（C ）A 举行专题活动 B 赠送优惠券 C 电话推销 D 召开新闻发布会45促销在不同的产品市场上的功效是不同的，对于消费品市场，公司应把大量的资金投入于（A ）A 广告 B 营业推广 C 人员推销 D 公共关系46在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退期，哪一种促销工具的效果最佳？DA 广告 B 营业推广 C 公共关系 D 人员推销47展销会属于哪一种促销方式？（ D）A
13、广告 B 营业推广 C 公共关系 D 人员推销48蒙牛集团赞助“同一首歌”公益晚会，这种公共关系活动的实施方式属于（A ）A 社会型公关活动 B 维系型公关活动C 矫正型公关活动 D 新闻型公关活动49预算与资产的本质区别在于（B ）A 预算是静态的，资产是动态的B 预算是动态的，可以直接带来更多生意C 资产是静态的，可以带来更多的生意D 资产是动态的，不一定直接带来生意50将预算期始终保持一个固定期间、连续进行预算编制的方法属于（A ）。A 滚动预算 B 零基预算 C 固定预算 D 弹性预算51以下各项中，不属于营销预算范畴的是（C ） A 销售收入预算 B 销售成本预算 C 税务预算 D
14、营销费用预算52营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于市场费用预算的是（ B）A 定单处理费用 B 促销费用 C 运输费用 D 顾客投诉处理费用53营销绩效评估最主要的内容是（ A）A 经营指标 B 用户管理和用户服务 C 市场信息收集与反馈 D 新市场开拓54请从以下各项中选出表述错误的选项。（C ）A 市场占有率并非越高越好B 在我国目前的市场环境下，资金安全比盈利更重要C 对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好D 营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评55从控制点的位置来看，销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类型？（ C）A 预先控制 B 正式组织控制 C 过程控制 D 事后控制二、多项选择题1 企业可以控制的营销手段有（ ）ABCD A 产品 B 价格 C 渠道 D 促销 2 在选择了目标市场之后，管理者需要首先确定在该目标市场上开展营销活动的战略问题。这些问题主要包括( )。
