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1、人力资源管理培训教材系列之：专题实务,工作岗位分析及 岗位说明书编制技巧,主讲：冯智明,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,课程目录 第一节：工作岗位分析 一、工作分析与人力资源管理的关系 二、工作岗位分析的含义及相关术语 三、工作岗位分析的意义 四、工作岗位分析的内容 五、工作岗位分析的基本方法 六、工作岗位分析的基本程序 案例：某公司工作岗位分析活动开展的始末 第二节：岗位说明书的编制和管理 一、工作说明书的分类 二、岗位说明书的编制 三、岗位说明书的管理 案例：某公司管理办法,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,一、工作分
2、析与人力资源管理的关系,第一节 工作岗位分析,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,招聘配置,绩效管理,培训开发,劳动关系,薪酬管理,工作分析,HR规划,战略层面 （工作方向）,职能层面 （工作内容）,基础层面 （工作基础）,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,二、工作岗位分析的含义及相关术语 1、工作岗位分析的含义 （1）工作岗位分析有广义和狭义之分。 广义的工作岗位分析：是指对整个国家和社会范围内各工作岗位的分析。 狭义的工作岗位分析：是指对某一企事业组织内部各工作岗位的分析。即：分析者采取科学的手段和技术，对组织内各工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及
3、员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统地分析和研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。,第一节 工作岗位分析,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,二、工作岗位分析的含义及相关术语 1、工作岗位分析的含义 （2）工作岗位分析的主体、客体和对象 主体：工作岗位分析者。 客体：工作岗位。 对象：工作岗位的名称、性质任务、职责权限、劳动环境、任职资格，以及岗位在组织中的运作关系等。 行为形式：调查、研究、分解、比较、综合、分类、排序、评价、记录、说明与描述。 结果：工作说明书等人事文件。,第一节 工作岗位分析,工作岗位分析及岗位说明书编制
4、技巧,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,二、工作岗位分析的含义及相关术语 2、工作岗位分析相关术语 （1）任务 （2）职责 （3）职位 （4）职务 （5）职业 （6）职业生涯,第一节 工作岗位分析,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,三、工作岗位分析的意义 1、工作岗位分析是整个人力资源管理科学化的基础。 2、工作岗位分析是企业现代化管理的客观需要。 3、工作岗位分析是提高现实社会生产力的需要。,第一节 工作岗位分析,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,四、工作岗位分析的内容,
5、第一节 工作岗位分析,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,系统分析各类工作岗位的名称、岗位关系 、任务、职责、权限、劳动条件和环境等,分析岗位对员工的素质要求 提出承担本岗位员工应具备的资格条件,将上述工作岗位分析的研究结果， 制定出工作说明书等人事文件,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,五、工作岗位分析的基本方法 （一）工作岗位分析的方法和技术 根据不同的标准，可以作如下划分： 1、根据功用划分 基本分析方法和非基本分析方法（心理学、数量分析）。 2、根据分析内容的确定程度划分 结构性分析方法和非结构性分析方法。 3、根据对象划分 任务分析技术、人员分析技术和方法分析技术。,
6、第一节 工作岗位分析,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,五、工作岗位分析的基本方法 （二）工作岗位分析的五种基本方法,第一节 工作岗位分析,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,五、工作岗位分析的基本方法 （二）工作岗位分析的五种基本方法 1、问卷调查法 （1）问卷调查法是指分析者通过问卷形式来获取有关工作岗位信息的方法。 （2）问卷示例151 （3）采取问卷调查法应注意的事项,第一节 工作岗位分析,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,五、工作岗
7、位分析的基本方法 （二）工作岗位分析的五种基本方法 2、工作日志法 （1）工作日志法是指由任职者本人按照标准格式，及时详细地记录自己的工作内容和感受，分析者通过任职者的工作日志获取有关工作信息的方法。 （2）工作日志示例152 （3）采取工作日志法应注意的事项,第一节 工作岗位分析,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,五、工作岗位分析的基本方法 （二）工作岗位分析的五种基本方法 3、主管人员记录法 （1）主管人员记录法是指通过由任职者的主管人员记录所管辖人员的工作任务、职责和要求等，分析者通过主管人员的记录来获取有关工作信息的方法。 （2）下属
8、工作记录表示例153 （3）采取主管人员记录法应注意的事项,第一节 工作岗位分析,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,五、工作岗位分析的基本方法 （二）工作岗位分析的五种基本方法 4、现场观察法 （1）现场观察法是指分析者到任职者的工作现场进行直接观察，获取并记录有关工作信息的方法。 （2）采取现场观察法应注意的事项 （3）现场观察记录表示例154,第一节 工作岗位分析,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,五、工作岗位分析的基本方法 （二）工作岗位分析的五种基本方法 5、访谈法 （1）访谈法是指
9、分析者通过与任职者本人或主管人员进行访谈，获取并记录有关工作信息的方法。 （2）采取访谈法应注意的事项 （3）访谈记录表示例155,第一节 工作岗位分析,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,五、工作岗位分析的基本方法 （三）五种基本方法比较和应用,第一节 工作岗位分析,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,六、工作岗位分析的基本程序,第一节 工作岗位分析,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,案例： 某公司工作岗位分析活动开展的始末11,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,工作岗位分析
10、及岗位说明书编制技巧,课程目录 第一节：工作岗位分析 一、工作分析与人力资源管理的关系 二、工作岗位分析的含义及相关术语 三、工作岗位分析的意义 四、工作岗位分析的内容 五、工作岗位分析的基本方法 六、工作岗位分析的基本程序 案例：某公司工作岗位分析活动开展的始末 第二节：岗位说明书的编制和管理 一、工作说明书的分类 二、岗位说明书的编制 三、岗位说明书的管理 案例：某公司管理办法,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,一、工作说明书的分类 由于工作说明书所说明的对象不同，可以区分为：,第二节 岗位说明书的编制和管理,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,找讲师，就上中华讲师网 中国
11、最大的培训讲师选聘平台,二、岗位说明书的编制 1、岗位说明书的含义 岗位说明书，亦称职位说明书。 2、岗位说明书的格式 岗位说明书格式示例221,第二节 岗位说明书的编制和管理,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,二、岗位说明书的编制 3、岗位说明书的内容 （1）基本信息 （2）岗位职责 （3）工作任务和要求 （4）工作权限 （5）岗位关系 4、岗位职责描述的注意事项,第二节 岗位说明书的编制和管理,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,二、岗位说明书的编制 5、岗位说明书的编制步骤,第二节 岗位
12、说明书的编制和管理,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,审批定稿阶段,审核修订阶段,编写阶段,准备阶段,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,三、岗位说明书的管理 1、岗位说明书的使用 2、岗位说明书的修订 案例： 某公司管理办法12,第二节 岗位说明书的编制和管理,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,工作岗位分析及岗位说明书编制技巧,课程总结 第一节：工作岗位分析 一、工作分析与人力资源管理的关系 二、工作岗位分析的概念及相关术语 三、工作岗位分析的意义 四、工作岗位分析的内容 五、工作岗位分析的基本方法 六、工作岗位分析的基本程序 案例：某公司工作岗位分析活动开展的始末 第二节：岗位说明书的编制和管理 一、工作说明书的分类 二、岗位说明书的编制 三、岗位说明书的管理 案例：某公司管理办法,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,Thanks!,冯智明工作室,人力资源管理培训教材系列之：专题实务,找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台,
