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1、集团公司人力资源系统制度、流程考试题库【集团公司通用题库】(一） 企业文化制度、流程1、爱心基金文：（1）疾病类爱心救助与爱心慰问，符合的疾病种类有：、。（2）爱心基金申请条件：（1）（2）（3）（二）人事制度、流程3、组织管理条例1.各级管理部门和人员应当树立“统一思想，强化执行、重视细节、勇于创新”的工作指导思想，坚持“服务至上、准确到位”的工作作风，相互信任配合，不越权不谋私，并在自身权限范围内约束有关人员行为，做到:事事有方向，事事有标准，事事有落实，事事有跟进，事事有绩效，事事有评估。2. 公司总部各中心实行总监负责制，审计委员会实行主任（级）负责制，营销一部、营销二部实行总经理（总
2、监级）负责制，各职能部门实行经理负责制，对分（子）公司对应职能部门具有业务指导职能；分（子）公司依据公司规模大小实行或负责制。4、员工调动管理办法（1) 经_单位第一负责人_批准，员工可在单位内进行岗位平调，报人力资源本部（人力资源部）备案即可；（2) 经单位第一负责人批准，单位内部主管级（不含）以下岗位可降级调动，报_人力资源本部_备案即可。（3) 员工调出、调入单位经协商后可向人力资源本部提交_调动申请文书_，人力资源本部根据实际情况签属意见；（4) 员工调动类型有_员工申请调动_和_公司安排调动_两种类型。（5) 员工调动形式有_和_两种形式。5、员工福利之年休假管理办法（1) 员工在本
3、单位连续工作满个月（一年）以上的，享受带薪年休假 (以下简称年休假)。（2) 员工每年可享有的年休假天数按其为公司的服务年资订。（3) 服务满1年不满10年者，年休假为天；已满10年不满20年者，年休假为天；满20年者，每服务满一年，增加年休假一天，最高以天为限。（4) 当年度年休假天数，按照在本单位剩余日历天数折算确定，折算后不足1整天的部分年休假。（5) 休年休假时，正常的公休日、法定节假日在内。（6) 年休假之申请以不影响公司生产业务为原则，采取员工自行选择申请和公司安排两种方式休假。每次请休年休假不得超过天，具体按授权体系相关流程审批意见执行。休年休假时，须提交手续后，始得休假。（正在
4、接受审查、审计等期间，不得请休年休假），未履行休假申请手续休假的，一律按旷工处理。（7) 年休假原则上需要当年度休完，如果当年度确因工作原则不能休完的，可延迟至休完，未休满之年休假天数不予折算计薪。（8) 有下列情况之一者，不享受当年的年休假：（9) 累计工作满1年不满10年者，请病假累计或事假累计或病假、事假合并累计个月以上者；（10) 累计工作满10年不满20年者，请病假累计或事假累计或病假、事假合并累计个月以上者；（11) 累计工作满20年以上者，请病假累计或事假累计或病假、事假合并累计个月以上者；（12) 本公司与员工解除或者终止劳动合同时，其享有年休假之福利同步，应休未休年休假不予折
5、算计薪。6、员工离职管理办法（1) 在试用期内，员工因个人原因提出辞职，需提前_3_个工作日以书面形式通知单位第一负责人和人力资源本部（分（子）公司人力资源管理部门），按程序逐级审批并完成相关交接后，届时到人力资源本部（分（子）公司人力资源管理部门）办理相关手续。（2) 已转正管理、专业及服务岗位员工辞职，需提前_30日_日以书面形式通知单位第一负责人和人力资源本部（分（子）公司人力资源管理部门），并填写离职（辞职、解聘）申请表，按审批程序逐级审批并完成相关交接后，届时到人力资源本部（分（子）公司人力资源管理部门）办理相关手续。（3) 员工符合以下条件之一但不仅限于下列条件，公司可予以解聘：辞
6、职管理流程：员工书面申请_.单位负责人_离职面谈和审批人力资源管理部门审核分管副总裁审核总裁/董事会审核人力资源管理部门离职面谈复试人力资源管理部门办理离职手续人力资源管理部门离职_备案_。解聘管理流程：直接上级书面提出解聘_建议_单位负责人解聘面谈及审批人力资源管理部门审核分管副总裁审核总裁/董事会审核人力资源管理部门下发解聘通知人力资源管理部门进行解聘面谈复试人力资源管理部门办理离职手续人力资源管理部门离职备案员工离职（辞职、解聘）申请表中“离职申请人自述原因/解聘意见陈述”栏所有内容均需由申请人亲笔填写，并需使用签字笔或蓝、黑墨水钢笔填写，_打印件_视为无效。管理、专业、服务岗位员工旷工
7、达_1_天，其所属单位就应书面说明情况提交至人力资源本部（分（子）公司人力资源管理部门）。员工离职未按规定办理工作交接,给公司造成经济损失的,应承担相应的_赔偿_责任。各单位人员离职申请及办理原则上由本人亲自办理,不得由他人代办,办事处执行经理及业务代表因故不能到公司办理离职的，可在离职前_10_天书面委托销售部相应人员代办，且在代办离职手续完毕后方可离职。（4) 所有员工离职时，该直接上级与单位负责人应与离职人进行离职面谈，并完成下列内容： 审查文件、资料的_所有权_；审查其了解公司_秘密_的程度；审查其掌管工作、进度和角色；回答员工可能有的问题；征求对公司的_评价及建议_；了解离职原因与_
8、动机_。（5) 人力资源本部（分（子）公司人力资源管理部门）在员工离职时根据其离职面谈书可进行再次离职面谈复试，并完成下列内容：审查其劳动合同及培训服务_期限_；阐明公司和员工的权利和义务；审查其掌管工作、进度和角色；审查员工的福利状况；回答员工可能有的问题；征求对公司的评价及建议；（6) 面谈层级与程序总部员工离职，须由_单位负责人_首先与员工进行离职面谈，填写离职面谈表，同时将离职面谈表提交于人力资源本部，人力资源本部之后做离职面谈复试。子公司副总离职，须由子公司_总经理_首先与员工进行离职面谈，填写离职面谈表，同时将离职面谈表提交于公司分管领导签批后传至人力资源本部，人力资源本部之后做离
9、职面谈复试。子公司总经理离职，由公司_分管领导_首先与子公司总经理进行离职面谈，填写离职面谈表，同时将离职面谈表提交于人力资源本部，人力资源本部随后做离职面谈复试。(分（子）公司生产员工离职由_车间主任_（也可由生产单位自行确定面谈人员）进行离职面谈，分（子）公司主管级以下管理、专业、服务岗位员工离职，可由二级部门负责人进行离职面谈，经理级或二级部门主管人员离职需由子公司总经理/副总经理亲自对其进行离职面谈，公司人力资源本部将不定期抽查各分（子）公司工作，检查结果直接与分（子）公司月度绩效考核挂钩。（7) 离职员工领取工资、享受福利待遇的截止日为_离职生效日_（享受驻外补贴的人员离职当月不享受
10、驻外补贴）。7、员工招聘及人员信息管理办法（1）分(子)公司的生产员工招聘根据产能计划及_人员编制_进行招聘,由本单位人力资源管理部门自行组织安排。（2）总公司及各分（子）公司人员编制需由_人力资源本部_审核，_总裁_核准。（3）分（子）公司人员转正由本单位人力资源管理部门组织考评转正，其中副经理（含）以上人员的转正考评结果报_董事会_核准后转正。（4）分（子）公司副经理（含）以上人员离职，各单位人力资源管理部门接到人员辞职申请时，应不超过_次日_以书面文档形式将信息反馈至总公司人力资源本部，由人力资源本部根据分（子）公司反馈信息进行调查了解，核实完毕后由人力资源本部经理签字后可办理离职手续。
11、（5）分(子)公司人力资源管理部门每月_5_号前需将本单位人事月度分析报告、人员档案及相关数据传至总公司人力资源本部审核备案。8、集团公司关键业务岗位人员轮岗管理办法（试行）（1）集团公司关键业务岗位人员轮岗管理包含的轮岗对象分类为：第一类轮岗对象：分（子）公司单位第一负责人轮岗，分（子）公司物流部负责人轮岗，分（子）公司财务部负责人轮岗，物流系统采购岗位或涉采购类岗位轮岗，营销系统执行经理、销售部经理、大区KA经理轮岗。第二类轮岗对象：投资财务中心现金出纳与银行出纳岗位间的轮岗。第三类轮岗对象：分（子）公司生产部、人力资源部、行政部、品保部、设备部等其他二级部门负责人在单位内部部门间的轮岗或
12、在集团系统内的轮岗；及总部部门负责人间的轮岗。第四类轮岗对象：除负责人外的部门员工在部门内部不同岗位间的轮岗或在跨部门间的轮岗。（2） 第一类轮岗对象的轮岗周期，分（子）公司单位第一负责人轮岗，分（子）公司物流部负责人轮岗，分（子）公司财务部负责人轮岗，物流系统采购岗位或涉采购类岗位轮岗，以上岗位原则上_4_年一轮；营销系统执行经理、销售部经理、大区KA经理的轮岗，原则上_2-3_年进行轮岗。（3） 第一类与第二类轮岗对象：轮岗期内，轮岗员工人事关系及管理均隶属_. 轮岗单位_；属派驻到相应单位的负责人遵循相关规定，如分（子）公司财务部负责人。（4）轮岗单位，指_员工轮岗去的新单位_。9、员工
13、离职补偿管理办法（1） 员工离职经济补偿标准，工作期限的确定：每满一年支付_一个_月的标准。半年以上不足一年者，按_一年_计算，即向其支付一个月的标准。不足半年向其支付_半个_月的标准。（2）支付经济补偿的年限最高不超过_12_年。（3）_ 临时用工_、_劳务用工_、_非全日制用工_、_公司外聘人员（顾问）_以及以完成一定工作任务为期限的劳动合同的员工，离职时不支付离职补偿金。（4）核算离职经济补偿时劳动者工作时间的计算(1)已转正员工，从正式建立_劳动关系_起算，止于正式批准离职日止。(2)员工在集团公司内有转岗情形的：从一线转岗为二线，从_转为二线岗位_的时间计。从二线转为一线工作的，只计_二线_工作时间。10、集团公司员工劳动合同管理办法（试行）（1）各单位与员工订立（含续订）劳动合同，遵循_平等自愿_、_协商一致_和_符合法律_三项原则。（2）在新进员工办理完入职手续之后的_一个_月内，公司与其签订劳动合同书和劳动合同附件，二者均应为一式两份。（3）签订劳动合同的期限劳动合同期限，分为_固定期限_和_以完成一定工作任务_为期限，劳动合同期限含试用期，公司新员工试用期一般为_2_个月，在试用过程中，如新员工不符合相关任职要求，可适当延长试用期。1.4.1 固定期限合同
