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1、埋光笑美&炉人介雳虹原工会雷排怡I509001:2000内宜货培训教村201144辉元命押山佳野二克阮1切郜烈悟.*1.内审员职责与能力要求*2.9000族标准介绍*3.八大贾量管理原则。4.IS09001:2000爆准内容*5.审核类别*6.审核技巧*7.审核遢程201134荣光朱押山仪驱伟版2审核员的特质与能力:审核员的职责是获取树特定活动的正确与完墟的资料,审核员需与人沟通并需全神贯注于对某或许陌生的事务,以作出正确的判断。这种工作可能持续一段相当长的时间,所以会使身心、疲劳.协核员交可能会经历到敌意一个优良的审核员应具备以下特质:L有礼貌“2、有耐性3、有效沟通4、无偏见S、自律6、说
2、实7、开放的心胸“8、有分析能力9、对凡事有兴趣10、能有效询问_11训练有素12、专业201184辉化命押山佳里克阮审核员的特质亏能力审核员试做的事孙中中南语林帕帕十201184事前准备一一了解审核主题相关事物学习认识一一尽可能摸熠审核对象探掌进度一一审核进展与协调协助-一有误解或误诙之处专注值厌一审限切象扈泓的学似宣,当二个仕的倩吴者遮守一一应有的商业道德收集一一客观的证据致意一一感谢审核对象配合简短扼要一一问题简短、针对重点戒禽败藿厦殿差距歹多纱喱辉化晓押山倩有儋阮崩扇茌煊懵鄢启序囤魇粼遭霖傲埋200颜化晓招山倩有倩阮一、修订的背景2000版系列标准组成孕1987年一2000年全球37万
3、多家企业通过IS09000认证丶约100个国家和地区采用此标准丶1809000族余准在取得实欢时间旷;也孙在个少闰额201144荣光朱押山仪驱亚版2000吻九刍/炳浩纹成丶1990年ISO/TC176决定分丽阶段修改,1987年作局部技术性修改尿形成1994版;第井阶段对IS09000族标淅作彻底修改,形成2000孕从1997年趟;8O9000冶际准从WD-CDI-CD2DIS_EDIS,于2000年12月发布了ISO9000:2000、1809001:2000、1809004:2000国际标准(IS,干于发布日实施。201144辉化命押山佳里克阮7、修订原因:丶使用者和顾客霁求的不断发展;孕
4、对标准每五年进行一次评审的要求:孙94版标准侧重于制造业,不适合各方面;现行标准采用了20个妥素椿式,万利于全吴理觞体系内部阡相互关联札用过命方法的模式绘杰相关的掩性标准增多,不便于使用,要适当的简化对小型企业使用有一定的固难;质量管理体系面临与多重管理体系的相容;超出认证需要,迭求业统的改进。n201184辉元命押山人野二克阮8四、94版I809000族标准组成孕孕201134IS0O8402:质量管理和质量保证一术语IS0O9000-1:选拌和使用指南1S09000-2:ISO9001-9003的实施ISO9000.2,18O9001在转件开发、供应和维护中的仰用指南1309000-4:可股性大统算球指甫IS09001:设计、开发、生产、安装和服务的质量保证槲式1S09002:生产、安装和服务的质量保证模式1S09003:最终检验和试验的质量保证模式辉化命押山佳里克阮92000炒夫刃煅四、94版I809000族标准组成201144孕1509004-1:指南丶09004-2:服务指声丸1309004-3:济程性材粟指素孙1809004-4:质量改进指南孔ISOJDIS9004-5:质量计划指南义1809004-7:技术状态管理指南荣光朱押山仪驱亚版H0
