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1、10配送口怡运作绩效i学习目的与要求知讨目栈通过寺本章的学习,应读达到:1)孝探配送中心绩效祜价的概伊2)了解配送中心绩效评价的策咤3)烈愈配送中心绩收评价的方法4)知道配送中心绩敌评价的各种指标体系(5)明晰=中心绩敌承标分析能力目wv通过寺本章的学习,应该能够1)援逊配逊中*糟效爆价盼吏又2)会用配送中)3)认知配送中4)进行配送中心绩效评价的指标分析关键词汇站台(Platfora)缺质率(Be0utofStockRate)据误率(ChooseMistakeToLead)配送廷误率(DistributionDelayRate)订质捍杭特(Spoilage0rdering6oods)平街计分
2、占fBrlancedScoreCard)作业灰林f仪仪国心8肉口阡i盘点品项误差率(CheekTastingTheTtenErrorRate)企傅面积利用率(KeepAreaUtilizationRatioinAStorehouse)配送中心绩效评价(DistributionCenterPerformanceByaluation)峡.1配送丨心绞效评价概述10.1.1配送中心绩效评价的概念E河人吴志诚英g绍玲浩木区口医“氓鲍友柯。命荣论洁坂邦坂一标E“|益命弱武招医仁肖林艳吴林。朝区3诊诊班探的仁礼素万“口吴朱怡埕命惧匹巴劭汇吊垮5宓-民梁家余蒙技坂沥伯定伟仪仁标诚(阮招李英标仁日,扬河泊随根
3、诊首,呆。林多李沥宏标兰兵伟朐i个心统效评价的会图出要表现在以下四个方而:10il2阡送中心绩效评价的策略10ul:2:1配送中心统等评价的策略8罪育刹纳胺园余命的绍裂有日办的目坤,国统目标进行评价,则育育团1gBn余阡河卯8述过纷放评估,月实玛以下日的:第一,以备作业单元为单位来踝估营运作业的业鱿以促进其责任意识及目标n有利于提高公司整作的业绞衡目的备部门贝工的贡献稷魇可bt提高成本及利益蔷悚辈部门武成意识评估,可莲兵简政的员I蠢看晕许EE围胡D郭朋公口目招与吟工个人的日标,以保提高在开展严送中心的维效评价时运要注惧以下玖市第一,找准绞效考核的切入点第二,确定考评内容和考评指标第三,根据缎效
4、考核的目的选择信息来源、第四,选招绩效考核的方法第五,确定考核周期。第六,应用统效考核结果。10al622配送中心绩篇评价的基本原则B月卯巡丨心的缠效评价工作,应逆亿以下友川C1)目的性原败32园邹渡脱绍颜的目的性,以抒高配远中心业务运苑的效率和整体经济效益为最线目的。2)租学性原则牧加沥伟技招仰标深皋劣全界。客友:公一地反吾配远中心运显的实际情况,逗过科学的测评方法,能够状得真实的评价结朱-刑描租伟仪ial劝玑耿系武“闹去考备b210a13防送中心绩效评价的方法10u1:3il酒送中心统效评价的方法顶缄教考核的方法有铮夕,惭T斓评篓(皇括睡鸯彗菖凄s标训覃藿记分荤涞幕墓观霜业成本评仿法,目绍管理评价法、夫键纵放指标评价求.TEHDE月仁绍枝成化的统效波价方法、平街记分卡评价法周作业成本评1)集成化的绞效评传方法仰命羊几冒肘孪碎野【0系团羊标其什刁、加墓唰集成-探阮J象一b心,adoa)余为一个0e的t,指万节5述20年街计分卡评价泰E八北标命区根那狄医林宇刃(标政-九西二彭伟加埕。兄烈妓标医妮尘西氓意际,于平街计分卡的基本常架如图10-1所示胺内部业务流程方刹Lm阔图10-1平卿计分卡的基本梅架学井与成长方面
