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1、1. 怎样升级安装管家婆Windows 版？具体步骤如下：1).为避免在升级过程中断电或其它原因造成数据破坏和丢失，首先进行数据备份。2).安装方法：请将升级版的 1#盘插入软驱，在 Win9x 系统下运行 1#盘的Setup文件，系统会自动提示请您输入安装路径(升级用户请输入旧版管家婆所在路径如 C：grasp)确认路径输入后，系统进一步提示请选择“升级安装”或“完全安装” （升级用户请选升级安装)，安装方式选定后系统即开始进行安装，此后只需根据系统提示插入磁盘即可。3).另外，请升级用户注意：由于软件的最新版本，在旧版本的基础上增加了新的功能，而且新旧版本的数据格式不同。在此特别强调：软件
2、升级以后不能将老的备份数据恢复到新版本软件中。本升级程序将自动对原有的帐本信息进行保留和继承。2. 怎样将管家婆Dos 版升级为管家婆Windows 版？注意事项：原 Dos 版的数据在升级到 Windows 版后，基本信息和结存值可以保留到Windows 版中继续使用。所有单据和明细帐将被清空。如升级到 Windows 版后要查询原Dos 版的数据，请使用本公司免费提供的 Dos 查询盘（查询版无须加密狗） 。3. 管家婆Windows 版怎样做数据备份？为防止数据被意外破坏或丢失，请经常作数据备份，以增强您的数据安全。数据备份可分为硬盘备份和软盘备份。1).硬盘备份的步骤：在管家婆 程序组
3、中运行 数据备份与恢复 程序，用鼠标左键单击“备份”按纽，系统提示选择备份盘时选择硬盘（C:或 D:） ，然后按系统提示操作即可。2).软盘备份的步骤：首先格式化软盘，在管家婆程序组中运行 数据备份与恢复程序，用鼠标左键单击“备份”按纽，系统提示选择备份盘时选择 A 驱或 B 驱，然后按系统提示操作即可。4. 管家婆Windows 怎样做数据恢复？数据恢复可分为硬盘恢复和软盘恢复。1).硬盘恢复的步骤：在管家婆 程序组中运行 数据备份与恢复 程序，用鼠标左键单击“恢复”按纽，系统提示选择数据恢复盘时，选择备份数据所在的硬盘目录即可。2).软盘恢复的步骤：首先插入数据软盘，在管家婆程序中运行“数
4、据备份与恢复”程序，用鼠标左键单击“恢复”按纽，系统提示选择数据恢复盘时选，择软盘驱动器 A 驱或B 驱即可。5. 管家婆Windows 版怎样做月结存在系统维护 菜单中选择 月结存 菜单，按系统提示操作即可，注意：月结存将以最后一笔单据的日期作为月结存的日期。月结存将保留当月的“资产负债表” ， “库存盘点表” ，经营情况表” ，不会清空明细帐和单据，如需查询月结存前的明细帐，请在查询时将所需查询的日期段选好即可。月结存完毕后，不能再录入月结存日期以前的单据。6. 管家婆Windows 版怎样做年结存？管家婆一年允许十二次月结存，当作完十二次月结存后，就应做一次年结存。年结存的作用是清空所有
5、明细帐，并将当前结存值自动转到期初。这样可以将每一年的数据分开，以避免数据过于庞大，影响系统的速度。运行管家婆Windows 版程序组中的 数据备份与恢复 程序备份数据，以备在升级过程中掉电或其他非正常因素造成数据丢失。在系统维护 菜单中选择 年结存 ，按系统提示操作即可。如需查询年结存以前的明细帐，可在 Win9x 系统中再安装一套管家婆系统，将备份数据恢复到其中即可查询。7. 管家婆Windows 版打印表格时出现乱字符？出现该情况可能是没有正确安装打印机的驱动程序，请检查 Win9x 中的控制面板 的打印机设置内是否装有该打印机的，如没有，请正确安装该打印机的驱动程序。8. 管家婆Win
6、dows 版打印表格出现倒字体？检查管家婆Windows 版中 “打印预览”里的字体设置是否设为倒字体，将字体设置调整正确即可。9. 管家婆Windows 版如何设置打印表格的大小在管家婆Windows 的“打印预览 ”中点击“表格”图标，修改字体大小并保存即可。10. 管家婆Windows 版如何设置表头、表格打印行数等？在管家婆Windows 的“打印预览 ”中点击“表头”图标，选择“打印选项设置” ，修改弹出窗口中的配置后保存退出。11. 管家婆Windows 版怎样打印过帐后的单据？进入“录帐”菜单，选择“经营历程” ，选中并调出需要打印的单据，鼠标左键单击单据右下角的“打印”图标即可
7、。12. 怎样在“库存盘点表”内查询商品的金额？在“系统维护”- “超级用户”- “用户配置”- “查帐配置”中，选择允许“库存盘点表显示金额”即可。13. 进入系统时，提示“库存商品数据有问题，请与我们联系”该怎样处理？出现该提示，可能是管家婆数据文件被破坏，请尽快用管家婆的数据备份与恢复程序将数据作备份后，以邮寄或电子邮件的方式寄给本公司客户部，我们将尽快解决该问题并发还给您。14. 管家婆Windows 版启动和运行时提示 “系统检测不到软件狗”？具体解决方法如下：检查“软件狗”是否插紧；检查计算机的打印口连接是否正常（连接打印机是否可以打印） ；因为硬件兼容的问题，可能打印口的并口模式
8、与“软件狗”不兼容，所以可以进入COMS 系统调整打印口的并口模式；判断“软件狗”是否坏掉，有条件可在另一台机器上安装一套管家婆试运行；如仍然不能运行管家婆软件，可与本公司客户部联系更换“软件狗” ；如果以上方法都不行，请与本公司客户部联系解决。15. 怎样改变单据的录入行数？在“系统维护”- “超级用户”- “用户配置”- “系统配置”中修改即可，单据最大行数为 9999 行。16. 如何查看商品库存的上期存，本期入，本期出，本期存？可通过“查帐”- “各种进销存报表”- “全能进销存报表”查询。17. 可通过运行“系统维护”-“超级用户”- “系统重建”菜单来处理。可通过运行“系统维护”-
9、“超级用户”- “系统重建”菜单来处理。18. 怎样在一台机器上建立两套不同的帐目？本软件可在同一台计算机上建立多套帐目，互不影响。建立方法是：1).在第一套帐目安装运行“Setup”安装程序时，当系统提示请输入安装目录时，请输入“C：grasp ”；然后选择 “全部安装” ；系统提示请输入程序组名时，请输入“管家婆 ”，然后按照系统提示安装即可。2).在第二套帐目安装运行“Setup”安装程序时，当系统提示请输入安装目录时，请输入“C：grasp2 ”；然后选择“全部安装” ；系统提示录入程序组名时，请输入“管家婆 2 ，然后按照系统提示安装即可。3).安装完毕后， 管家婆程序组即是第一套帐
10、目， 管家婆 2程序组即是第二套帐目。19. 如何设置职员使用管家婆的权限？首先在“系统维护”- “超级用户”-“权限管理”里按“添加”图标，添加使用者的名称，然后选择该使用者名称，点击“权限”图标，系统弹出“权限设置”窗口。选择该使用者的权限即可。并给该用户设置密码。20. 对销售（进货）时现货现款的情况怎样处理？例：有一笔销售单（进货单） ，销售额（进货额）为 5000 元，收款（付款）帐户填写现金（银行帐户） ，收款（付款）金额填写 5000 元，则现金（银行）增加（减少）5000 元。21. 对销售（进货）时的应收（应付）款处理例：有一笔销售单（进货单） ，销售额（进货额）为 5000
11、 元，分两种情况：1).全部挂往来帐：在收款（付款）帐户，和收款（付款）金额处不填写，则 5000 元自动挂入与该单位的应收（应付）帐。2).部分挂往来帐：收款（付款）帐户填写现金（银行帐户） ，收款（付款）金额填 写 2000元，则现金（银行）增加（减少）2000 元，与该往来单位的应收（应付）帐增加（减少）3000 元。22. 当商品名称太多，按系统提供的菜单或查询方式不方便，怎样能简化缩短时间。在录各种单据，对商品名称的录入，本系统提供模糊查询录入方式。如需填入商品：“长虹彩电 2919”时，可在“商品名称”处，填入“长虹 2919”，或“2919” ，就会提供含有该字段所有的商品名，这
12、时所提供的范围比菜单范围小了。这种方式可以让您更快捷进行录帐。23. 录单时使用编号录入商品。首先在“商品信息”中为每个商品加入商品编号，其次录入单据时在“商品编号”栏直接输入编码后按回车键即可调出所对应的商品名称。24. 在查应收应付帐时，同时出现应收金额和应付金额怎样处理？出现该现象是正常的，造成该现象的原因是因为“红字冲帐”造成的，此现象并不影响帐目数据，录入任意一张与该单位有关的单据后，该现象即自动消失。25. 如果你用的是 HPdj200 打印机，当出现“打印无法创建”的提示时怎样处理？这种情况时，是因为软件狗与打印机及打印并口不兼容所造成的， 管家婆最新版本V6.1b 版已经解决了
13、这个问题，你可以到我公司的主页上（网址：http:）去下载最新的版本，然后对你的计算机里的老版本管家婆做一个升级安装即可。26. 如何用收款单、付款单及费用单来做“出差费”这种业务？情况 1：张三出差回来后（一切费用先自己预付）到财务室去报帐。这种情况用管家婆做帐，只需要用一张“费用单”即可。情况 2：张三准备要出差，首先到财务室去预领一定的出差费，出差回来后再去报帐。这种情况用管家婆做帐要用收款单、付款单及费用单这三种单据来做，首先在往来单位中建立一个单位名为“张三” ，当他预领一定的出差费时，做一笔“付款单” ，这时表示张三欠公司这一笔款，这笔款项挂在“应收款项”里。当张三回来后再报帐，这
14、时先做一笔“收款单”将张三预领的出差费冲平。然后再做一笔费用单，即可为张三报帐。27. 如果你用的是 hpdj200 打印机，当出现打印无法创建的提示时当遇到这种情况时，是因为软件狗与打印机及打印并口不兼容所造成的， 管家婆最新版本 v6.1b 版已经解决了这个问题，你可以到我公司的主页上（网址：http:）去下载最新的版本，然后对你的计算机里的老版本管家婆做一个升级安装即可（关于如何“解压下载后的文件”及“升级安装的方法”可以参看主页上“软件下载”页面上的说明，如果还有问题请来电与我公司联系）28. 怎样利用“收款单”和“付款单”来做“借钱”业务？例 1：你向 A 单位借钱 1000 元，首
15、先在 基本信息里的往来单位里将 A 单位添加进去，然后做一笔收款单，这笔钱就挂在“应收应付款”里了，表示你欠 A 单位 1000 元。当你还钱给 A 单位时，做一笔付款单即可将 “应收应付款”冲平。例 2：你借钱给 A 单位 1000 元，首先在基本信息里的往来单位里将 A 单位添加进去，然后做一笔付款单，这笔钱就挂在“应收应付款”里了，表示 A 单位欠你 1000 元。当 A 单位还钱给你时，做一笔收款单即可将“应收应付款”冲平。29. 如果借钱要计息怎么办？1).你向某单位借钱：可以按费用支出来处理（一般费用单） ；2).你借钱给某单位：可以按其它收入来处理（其它收入单）30. 在做业务单
16、据时，要添加基本信息，系统提示出错?这是因为你使用的是管家婆豪华版 V6.1A 版本，该版本有该问题存在，你可以到我公司的主页上去免费下载最新版本升级即可以解决该问题，如果你没有上网，可以到当地代理那里去索取最新版本，或者与我公司联系，我们可以免费为你邮寄一套。31. 做数据备份时，无法备份？这有可能是因为你使用的是管家婆豪华版 V6.1A 版本，该版本有该问题存在，你可以到我公司的主页上去免费下载最新版本升级即可以解决该问题，如果你没有上网，可以到当地代理那里去索取最新版本，或者与我公司联系，我们可以免费为你邮寄一套。32. 在管家婆里无法输入小数点？关闭输入法即可以输入小数点了。33. 升级到管家婆豪华版 V6
