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主题三 法律教育,考点42:学会运用法律维护消费者的合法权益,1炼就一双“慧眼”(如何炼就一双“慧眼”?) (1)增强自己的判断能力和选择能力,对商品信息进行比较、鉴别,不盲目追随其他消费者,从而充分行使消费者的权利,选择适当合理的消费行为。 (2)主动学习和掌握有关消费的知识,这些知识包括有关商品、服务、市场以及消费心理等方面的知识,获取消费知识有助于我们作出正确的消费选择;还需掌握有关消费者权益保护的知识,如相关法律、法规的规定及消费者维权途径等。,2维护权益的途径 (1)增强维权意识:在交易过程中,我们要充分运用自己的消费知识和法律知识,保持应有的警惕,尽量不给不法经营者以可乘之机,防止侵权行为的发生。在侵权行为发生以后,我们则应勇敢地拿起法律武器,维护自己的合法权益,也使不法经营者显露原形、受到惩治。 (2)维权途径:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。,