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1、最近,张先生在12306火车票售票官网上购买返京车票。为了能买到合适的席别,张先生将一段行程分拆成前后相接的两段,分别购票。但在提交订单时,系统显示“行程冲突“,无法购票。张先生很不解以前自己使用的这种接力买票的方式,为何现在行不通了。事件按老方法买车票乘客遭遇“行程冲突“难题正值春节期间返程火车票订购高峰期,购买合适的返程火车票是很多市民近来关注的事情。张先生告诉记者,自己本打算购买2月27日从辽宁大虎山到北京的2590次列车卧铺票,但春运购票紧张,自己没能抢到票。“大虎山火车站,每年春运期间预留的票都很少,很难抢到“。按照往年的购票方式,张先生准备分别购买2590次列车从大虎山到锦州、锦州
2、到北京共计两张车票。在张先生成功购买了锦州到北京的车票后,准备继续购买大虎山到锦州的车票,此时网站系统显示“行程冲突“,无法购买。张先生表示十分不解,“往年我都是这样分段买票的,很方便,为什么今年不能买了。“同时,张先生认为,自己的行程在时间和路段上均不冲突,不应该构成行程冲突。针对这一情况,记者咨询了12306铁路工作人员,工作人员表示,12月26日,铁路客户服务中心发布新规规定,为防止利用他人身份信息在网上园票倒票,自新规发布之日起,售票系统将不接受行程冲突的购票,如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突,则需要将己购车票办理改签或退票后重新购买。至于哪些情况属于行程冲突,工作人员表示,主要涉及到时间、车次、身份信息3个要素。比如,同一时间段、同一身份信息不能同时购买两张车票,也就是在已购票的乘车时间内,
