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E李江epyy弛命_沟通实训_访谈与总结班级:09酒管332班课题:主题交流的能力实训小组成员:李媚东、李媛、符晓辉、宗晨根。交流场所:轻院南门七杯茶奶茶店内。交流对象:冯益华(店长)王倩、陶玉、彭莉(店员)。实施日期和具体时间:2011年3月46日L分工=主采访人,宗晨拍照:符晓辉记录:李媛、李媚东喜前言亢大学不仅是学习的乐园,更是我们人与人学会沟通的圣地,所以此次的沟通技能实训,不仅从心底仲我们学会了在学校如何与别人相处,更使我们学会在杜会上与他人进行良好的薯采访的目的剽八在常州轻院南门附近开设有各种类型的奶茶店,而七杯茶为什么能够在竞争如此激烈的环境下一枝独秀呢?为此,希望通过交流与沟通,掌描一些沟通技一,同时借鉴其创业成功经验,为我们以后的成才、喜访谈记录1.问:开店的初衷是什么?始从弹效果不是很好到七杯杀这个这锐品牌,感觉到是一个很好的引才业发用定加盟-才餐饮服务行业,但是收益,后经朋友的推荐下了解平台,后经多方考察决E杯茶连锁店。口弛园园2.问:在如此激烈的竞争中该保持怎样的心态,该如何应对?答:面对众多奶茶店的竞争,压力非常巨大,但怠也莅以平党心看待志一件事情,要保持淡定。应对:做好服务作，保证奶茶质量,创造良好氛畜
