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1、项目时间管理培训,项目管理办公室 中软国际ESG新业务集团,目录,时间管理综述,01,分过程详解,02,进度计划实例,03,目录,时间管理综述,01,分过程详解,02,进度计划实例,03,1、时间管理综述,项目时间管理的重要性 时间是一个最缺乏灵活性的变量，无论项目发生什么，时间都会过去。 进度问题是造成项目冲突的主要原因。,1、时间管理综述,规划进度管理,定义活动,排列活动顺序,估算活动资源,估算活动持续时间,制定进度计划,控制进度,项目时间管理就是确保项目准时完成所必需的过程。,目录,时间管理综述,01,分过程详解,02,进度计划实例,03,2、分过程详解规划进度管理,规划进度管理,定义活
2、动,排列活动顺序,估算活动资源,估算活动持续时间,制定进度计划,控制进度,2、分过程详解规划进度管理,2、分过程详解定义活动,规划进度管理,定义活动,排列活动顺序,估算活动资源,估算活动持续时间,制定进度计划,控制进度,2、分过程详解定义活动,做什么事情,怎么做事情,“活动”从何而来？, 吃小羊,2、分过程详解定义活动,2、分过程详解定义活动,定义活动：对WBS的工作包的进一步分解，也将项目分解为更小、更易于管理的活动或任务，这些小的活动应该是能保障完成交付产品的可实施的详细任务；完成了这些活动，意味着完成了WBS中的项目可交付成果。 活动清单：是一份包含项目所需的全部进度活动的综合清单，还包
3、括每个活动的标示及工作范围详述，使项目团队的每一个成员知道需要完成什么工作。,2、分过程详解定义活动,2、分过程详解定义活动,2、分过程详解排列活动顺序,规划进度管理,定义活动,排列活动顺序,估算活动资源,估算活动持续时间,制定进度计划,控制进度,2、分过程详解排列活动顺序,排列活动顺序：识别项目活动清单中各项活动的相互关联与依赖关系，并据此对项目各活动的选后顺序的安排和确定工作。,活动间存在的四种依赖关系,2、分过程详解排列活动顺序,项目进度网络图：表示项目的所有活动以及它们之间逻辑关系（也叫依赖关系）的图形。,前导图（单代号网络图） 活动用方框表示，箭头表示活动之间的关系。,箭线图（双代号
4、网络图） 活动用箭线表示，节点或圆圈表示活动的开始或结束点。,只使用一种相互关系FS,可使用四种相互关系：FS、FF 、SS 、 SF,单代号比双代号更好的表示了活动间的依赖关系，且更为流行，在项目管理软件中应用更广泛,2、分过程详解排列活动顺序,项目进度网络图（单代号）,2、分过程详解估算活动资源,规划进度管理,定义活动,排列活动顺序,估算活动资源,估算活动持续时间,制定进度计划,控制进度,2、分过程详解估算活动资源,估算活动资源：估算执行活动所需的人员（包括开发、测试、产品等）、服务器资源、专家资源等的过程。 开展一个活动，也许有不止一种资源配置方案，多用中高级少用初级或多用初级少用中高级
5、，需根据资源约束情况分析和选择最佳的资源配置方案。,2、分过程详解估算活动资源,2、分过程详解估算活动持续时间,规划进度管理,定义活动,排列活动顺序,估算活动资源,估算活动持续时间,制定进度计划,控制进度,2、分过程详解估算活动持续时间,估算活动持续时间：确定完成每个活动所需花费的时间量。 估算依据：活动工作范围、所需资源类型、估算的资源数量和资源日历。,类比估算法,参数估算法,PERT估算法（三点估算法）,依据过去类似活动的的实际工期，来估算本活动的工期。 注意本活动与以前活动在性质和所处环境的相似性。 是一种粗略算法，成本较低、耗时少，但准确率也较低。,是一种数学模型的方法，基于历史数据和
6、项目参数，通过数据模型来计算工期。 其准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性。,估算每项活动工期时考虑最悲观工期（tP） 、最可能工期（tM）和最乐观工期（tO） ，再据此计算出期望工期。,2、分过程详解估算活动持续时间,目前我们的工作量评估表，使用的就是三点估算法,2、分过程详解估算活动持续时间,2、分过程详解制定进度计划,规划进度管理,定义活动,排列活动顺序,估算活动资源,估算活动持续时间,制定进度计划,控制进度,2、分过程详解制定进度计划,制定进度计划：将进度活动、持续时间、资源、资源可用性和逻辑关系代入进度规划工具，从而形成包含各个项目活动的计划日期的进度模型。 制定可行的项目
7、进度计划，往往是一个反复进行的过程。,关键路径法（CPM）,关键路径法：是一种不考虑任何资源限制情况下，沿进度网络路径顺推与逆推分析，计算出所有活动的最早开始、最早结束、最晚开始和最晚结束日期的方法，用来确定项目的最短工期，确定进度灵活性大小的一种方法。,最早开始时间：ES 最早完成时间：EF 最晚开始时间：LS 最晚完成时间：ES 持续时间：DU 总浮动时间：TF，一个活动在不影响整个项目结束时间可以延迟的时间的总和。 自由浮动时间：FF，一个活动在不影响其紧后活动最早开始时间的情况下，可以延迟的时间的总和。,关键路径：进度网络图中最长的那一条路线，代表完成整个项目所需的最短时间。 正常情况
8、下，关键路径的总浮动时间=0。,关键路径法（CPM）-举例,关键路径：A-B-D-F 项目工期：12+10+7+4=33天,正推：取“大”原则 逆推：取“小”原则,关键路径法（CPM）,管理提示 向关键路径要时间，向非关键路径要资源。 对不可控的任务，可采取办法规避安排在关键路径上面； 关键路径要提前发现风险，前期采取必要的措施规避掉； 关键路径是动态的，非关键路径也可能变为关键路径，所以项目过程中也要随时注意非关键路径的状况。,关键链法,在关键链技术中，对每项活动的工期都强制采用“非保守”估计，以便克服学生综合征（作业总会拖到最后完成）或帕金森定律（所有工作都比你预想的时间要长）的影响。 关
9、键链技术与保险类似。每家可以出更少的钱，得到更大的保护，大家的钱合起来形成了一个比较有效的“缓冲”。,放置在关键链末端 保证项目不因关键链延而延误。,放置在非关键链与关键链的接合点，保证关键链不受非关键链延误的影响。,资源优化技术,资源优化是指根据资源约束来调整项目进度计划。 没有足够的资源来试试原来计划的工作任务（资源短缺），就需要进行资源平衡（ Resource Leveling）； 如果在原来计划中各时段所需要的资源数量相差太大，就需要进行资源平滑（Resource Smoothing）,资源平滑：不会改变项目关键路径，完工日期也不会延迟，但无法实现所有资源的优化。,资源强度 尽可能平衡
10、,资源优化技术,资源平衡 往往会导致关键路径的改变，通常是延长。,资源约束条件下，工期最短,进度压缩,赶工：“用钱换时间” 通过增加资源，以最小的成本增加来压缩进度工期的一种技术。比如：批准加班、增加额外资源或支付加急费用，来加快关键路径上的活动。 并非总是切实可行，可能导致风险和/或成本的增加。,快速跟进：“用风险换时间” 将按顺序活动或阶段改为至少是部分并行开展。 可能造成返工和风险增加。,2、分过程详解制定进度计划,2、分过程详解制定进度计划,详细进度计划举例,2、分过程详解控制进度,规划进度管理,定义活动,排列活动顺序,估算活动资源,估算活动持续时间,制定进度计划,控制进度,2、分过程
11、详解控制进度,制定基准计划,开始项目,每个报告期,收集实际 执行数据 （进度、费用）,将变化列入项目计划（范围、进度、费用）,计算出更新的项目进度、预算和预测,等待，直到进入下一个报告期,需采取纠正措施吗？,分析当前状况并与计划比较（进度、预算）,确定纠正 措施协调 相关变化,是,否,进度基准是经过批准的进度模型，只有通过正式的变更控制程序才能进行变更，用作与实际结果进行比较的依据。,2、分过程详解控制进度,目录,时间管理综述,01,分过程详解,02,进度计划实例,03,3、进度计划实例,案例场景： 小王为大学某班的班长，最近受同学们的委托负责组织一个同学聚会。经过大家讨论，聚会时间定于201
12、5年3月18日。这次聚会中需要的人和时间控制都由小王来安排。,3、进度计划实例,第一步：定义活动 这个项目晚宴的WBS高一级的内容可能包括参加者、地点、活动方案和材料。,3、进度计划实例,第二步：活动排序、绘制网络图,3、进度计划实例,第三步：估算每个活动的持续时间,3、进度计划实例,第三步：估算每个活动的持续时间,5,2,1,1,5,3,5,10,2,5,30,5,2,5,5,2,3、进度计划实例,第四步：制定进度计划 顺推,3、进度计划实例,第四步：制定进度计划 逆推,3、进度计划实例,第四步：制定进度计划,3、进度计划实例,第四步：制定进度计划,自学提示,汪博士解读PMP考试（第3版） 关键链突破项目管理的瓶颈,谢谢！,习题,习题,习题,
