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1、.精品文档. 人民调解工作总结4篇我村是一个地处深山区以林果为主要收入的小村。现有人，个自然村，名党员。虽然山区偏远人员居住分散，但家族裙代关系复杂，各类民事纠纷时有发生。为了减少群众之间民事纠纷的发生，维护村庄正常的生产、生活、，促进村三个文明及新农村建设，我村于年成立了人民调解委员会。几年来，调委会在镇党委和地方司法部门的领导下，紧紧围绕新农村建设这个中心，积极主动地开展人民调解工作，其间，共受理民事纠纷24起，调解成功23起，调解成功率90%以上，防止纠纷激化2起，接待法律咨询64人（次）。为维护村正常的生产生活秩序，为我村的改革和发展，为稳定群众队伍，促进社会风气的好转，发挥了村级人民
2、调解组织应有的作用，村调委会先后多次受到上级的表彰。一、领导重视，健全组织，完善制度建立调解网络，是开展人民调解工作基础，自村调委会成立以来，就配备了较强的力量，随着机构和人员变化不断进行调整充实。目前村调委会主任由村支部书记王东风担任，委员由支委赵克信、王玉琴担任。村调委会下设调解办公室，配备了两名专职调解干部负责日常工作。各自然村均以生产队长为调解员。目前全村有调解信息员4名，形成了发生纠纷有人管，有人问，信息反馈快，调解及时，有力度的调解格局。为了使调解工作规范化、制度化，我们根据人民调解工作条例和国家有关法律法规，制定了村人民调解委员会办公室工作细则，明确调委会工作职责、主要任务、工作
3、范围、工作程序、工作纪律以及学习、会议制度。学习制度，坚持每周二下午学习制度，主要学习政治、法律和上级政策文件，提高调解人员思想素质、政策水平和业务工作能力。2、会议制度，每月召开一次会议，总结月度工作，讨论研究疑准纠纷的处理。3、纠纷当事人来访，接待登记制度，针对当事人的来访认真细致做好登记，做到24小时内接触纠纷，并做好纠纷防激化工作。4、检查、考核、评比表彰制度，根据村三个文明建设考核办法，对调解工作做的好专干的和信息员进行表彰，进一步提高和增强大家认真做好调解工作自觉性和积极性。二、紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，发挥调解组织应有作用村要完成新农村建设的指标，没有一个安宁稳定
4、的环境是难以实现的。村民日常事务繁杂，难免因这样和那样的问题而发生一些矛盾和纠纷。有了纠纷如不及时调处，及时制止事态的发展，不仅影响当事人的思想情绪，还会涉及到家庭成员、亲友、左邻右舍，甚至会引起纠纷激化，造成不良后果，直接影响到整个村庄的和谐稳定。作为村调委会，是村民事纠纷调解的职能部门。调委会必须紧紧围绕新农村建设中心，积极主动开展工作，为群众分忧解难。调委会要求全体调解人员，一但发生纠纷，要及时解入，及时调解，果断地做细致的思想工作，转化矛盾，把纠纷消灭在萌芽状态。如村民一家常年在外，其山楂树无人管理。村民在未经授意的情况下管理了这些树木。等到秋收，未经允许摘收了这部分山楂。知道后找到村
5、调委会要求解决，经过调查处理，返还了山楂，补给20年来，镇党政工领导对我村调委会工作极为重视。广大群众也给调委会的调解工作给予大力支持，只要本村村民之间发生纠纷都积极主动配合做工作。2、建立健全调解网络，是开展人民调解工作的基础建立健全调解工作网络，就能做到事出有人管，有人间，纠纷信息反馈快，调解及时纠纷也不易激化。村调委会自成立以来，每年度根据人员变动情况及时充实调查，调委会虽然人员变动，但运作机制不变，工作效力不变。3、加强自身建设，提高调解人员素质是做好调解工作的关键话说，打铁还要自身便，要做好人民调解工作，首先要加强调委会人员的自身建设，必须建立一支作风过硬、知法律、懂业务、顾大局、有
6、事业心责任感、热心为职工家属服务的调解队伍。所以说，调解人员的政治、业务素质，决定调解纠纷的质量，调解人员如不加强学习，不懂业务、法律知识缺乏，说外行话，办外行事，矛盾和纠纷不但调处不好，有可能还会引起激化。调解人员还要有事业心、责任感，工作上不怕吃苦，敢于说真话，敢于反映真实情况，不怕得罪人，工作扎扎实实，一身正气，使调解工作真正成为上为领导分忧，下为群众解愁，成为上级领导处理村民内部矛盾的有力肋手。多年来，我村调委会在镇党委、政府和村支部村委会的领导下，在广大调解人员的努力下，做了一些工作，取得了一定的成绩，但与上级要求相比，还存在不少差距，为适应新形势下人民调解工作的需要，我们要解放思想
7、，抓住机遇，勇于开拓，求真务实，扎扎实实地做好人民调解工作。为维护社会秩序，维护村的全面稳定，发挥村人民调解委员会应有的作用。二o一o年，乡调委会在县局党组和乡党委、政府的领导下，在广大人民调解员的共同努力下，为维护乡的全面稳定，发挥了人民调解委员会应有的作用，取得了较好的工作成效。截至目前，全乡共排查出各类矛盾纠纷371起，涉及人数420年6月30日，是全乡召开党员干部述职述廉报告会的日子，各村党支部书记都有参加。借此机会，司法所所长谭支坤对参会的村支书记兼各村调委会主任在会后进行了一次简短的业务培训，对人民调解的相关推介技巧以及文书的制作进行了讲解，调解员认真听完课后都表示受益匪浅，期望上
8、级多提供业务指导书籍和培训机会。年12月10日，司法所工作人员廖兆锋会同乡综治办、信访办来到太和街村各治安中心户长家宣传条例，并围绕该村人民调解工作实际，将人民调解知识和维护社会和谐稳定的有关政策、法律规定进行了宣传。随后又到三道岩、三岔沟、阳坡村委会具体检查指导了各村人民调解工作台帐建设、档案和人民调解协议书制作工作。6月27日，司法所干警谭支坤又专程来到建始孙家湾煤矿宣传工伤保险条例，在现场走访中发现该煤矿一起煤矿工伤事故赔偿纠纷一直没有解决，民工晏正成很着急，司法所工作人员了解相关情况后，在当事人同意的情况下主持了调解，通过现场及时有效的调解，矿方同意一次性赔偿民工晏正成3元人民币，双方
9、终于握手言和。四、坚持调防结合，以防为主的人民调解工作方针，充分发挥人民调解的基础性和主力军作用。 通过深入开展矛盾纠纷大排查大调处活动，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并争取积极措施，集中开展调处工作，努力把各类矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态、解决在诉讼外，最大限度的增加社会和谐因素，最大限度减少不和谐因素。我们加强调解网络建设，着力培训人民调解员；切实抓好月排查制度，采取分级负责，归口管理的方法；总结工作经验、探求工作方法，在全乡大力推行流动庭式调解；新建警司联合庭、诉前调解等模式和措施，使矛盾在萌芽状态就能得到及时解决，降低当事人的诉讼成本，使矛盾解决在基
10、层，有效促进了全乡和谐稳定。 目前，人民调解已成为乡人民政府解决矛盾纠纷的重要手段，司法所及各人民调解委员会成为乡化解信访纠纷的一个重要平台。我们将进一步贯彻落实科学发展观为指导，深入学习人民调解法，认真调查研究，总结经验，树立典型，因地制宜，推广好经验、好做法，把我乡的人民调解工作推向一个新台阶，为创建平安做出新的贡献。自20年任#镇人民调解办公室主任以来，我与其他调解员一道，稳扎稳打，克坚攻难，共调解纠纷1454起，其中直接参与纠纷调解562起，及时有效地化解了各类矛盾纠纷，达到了预防和减少犯罪、促进社会和谐稳定的目的，人民调解工作取得了较大进步，为营造和谐稳定的平安#发挥了重要作用。一、
11、勤学习、立规矩，规范执法行为在当今市场经济高速发展的环境下，纠纷发生的范围、主体不断扩大，纠纷类型也不断复杂化，过去那种两头哄、双方瞒、压住问题 的做法行不通了。这就要求人民调解员必须加强自身建设，不断提高水平，调解纠纷当中做到法德结合、文明调解。自当任司法所长以来，我努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、等一系列党的理论；牢固树立科学发展观，坚持用发展的眼光想问题、解决纠纷；积极参加各类培训，认真学习各项法律法规，树立终身学习的理念，努力提高自身的理论水平和法律水平，增强解决纠纷的科学性、合理性。同时，我结合#的实际，建立健全了工作制度、廉洁制度，及时修订了人民调解员守则、人民调解员工作
12、制度、矛盾纠纷排查制度等各项人民调解工作制度，进一步规范了人民调解行为。二、细排查、重解决，防止矛盾激化#镇辖#个行政村#个自然村，总计#余人，是全县行政村和自然村最多的乡镇，地域广、居住分散是其最大的镇情。面对如此复杂的局面，我并没有气馁，始终抱着决不能叫矛盾激化，更不能让民事纠纷转为刑事纠纷的信念，和镇调委会一班人，认真落实调防结合、以防为主的人民调解工作方针，加强矛盾纠纷排查和解决力度。一是建立健全调解网络。在全镇#个行政村建立了人民调解委员会，巩固了基层的基础地位；坚持每月治调主任例会制，加强矛盾纠纷的排查力度。根据重大节假日期间，婚姻、恋爱纠纷较多；秋冬交替农闲时节，建房、宅基地、农
13、作物纠纷较多；春节前后，赡养纠纷较多的实际情况，我们开展有针对性的重点排查和走访，发现纠纷苗头及时采取针对性措施，有效避免纠纷的发生。二是加强矛盾纠纷解决力度。一旦发生纠纷，我们迅速出动，积极介入，了解事情的起因，掌握纠纷的发展动态。在调解时做到耐心、诚心、细心，不厌其烦地向当事人宣传法律政策，提高当事人的法律政策认知度，防止矛盾激化，确保纠纷的圆满解决。年7月7日，#镇某村书记施某与该村村委委员施某因村庄规划发生争吵，事态发展到对打出手，二人还是亲兄弟，造成该书记的哥哥鼻骨骨折，经鉴定属于轻伤，其女儿得知爸爸被叔叔打伤后，鼓励父亲追究叔叔的刑事责任，我们得知情况后，考虑到今后工作需要，及引起
14、该纠纷纯属为集体工作，与承办此案件的派出所民警一起商讨、研究，认为该案件适宜调解，而且加害人其弟也在事后主动赔礼道歉，经过调委会及村干部一起认真做兄长和其女儿的工作，说明利避关系，最后双方同意调解。加害人施某自愿赔偿被害人医药费、车旅费、误工费等，被害人则对加害人表示谅解，兄弟俩气消了，干部之间也更加团结。这样，一家人避免了对簿公堂，重新和睦相处，也有利于该村今后的发展。三、身廉洁、保公正，维护一方稳定自担任司法所长，从事人民调解工作以来，不管是工作还是业余时间，只要有纠纷，我就会第一个到现场，只要有人要求帮助，我从不拒绝。一些得到过我帮助的人，总想给我回报，还有一些叫我偏袒偏裁的人，设法想给
15、我点小恩小惠，但我始终不为所动，保持一颗平常心，在调处过程中公公正正，始终把一碗水端平。在执法过程中，我给自己定了一条清规戒律：作为一名人民调解员，收别人一分钱，我自己就不值一文钱。三年来，在我们的共同努力下，#镇无恶性群众性事件和无恶性民转刑案件发生，也无纠纷上交上级司法部门，真正做到纠纷不出镇，呈现了家和万事兴，镇安百业顺的良好局面。四、存在问题与不足在这几年中，我尽了自己的努力，取得了一定的成绩，但也清醒地认识到自己与组织和群众的要求还存在一定的差距,表现在政治理论素质和业务水平不高，理论学习不够系统、深入，业务知识学习不够等等。今后，我要发扬优点，克服不足，加强学习，提高能力，尽心尽职履行好工作职责，振奋精神，开拓创新，为维护#和谐稳定做出应有的努力！二o一o年，乡调委会在县局党组和乡党委、政府的领导下，在广大人民调解员的共同努力下，为维护乡的全面稳定，发挥了人民调解委员会应有的作用，取得了较好的工作成效。截至目前，全乡共排查出各类矛盾纠纷371起，涉及人数420年6月30日，是全乡召开党员干部述职述廉报告会的日子，各村党支部书记都有参加。借此机会，司法所所长谭支坤对参会的村支书记兼各村调委会主任在会后进行了一次简短
