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1、 报名、考试、政策、技巧、资料专业团队解答人力资源管理师考试网：http:/www.gdkaoshi.org/hr.html2003 年 8 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职 业：企业人力资源管理人员等 级：国家职业资格三级卷 册 一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1 一 50 小题，为职业道德试题；第二部分，51 一 150 小题，为理论知识试题
2、。4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6 、考生应按要求在答题卡上作答如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效地 区：姓 名：准考证号： 报名、考试、政策、技巧、资料专业团队解答人力资源管理师考试网：http:/www.gdkaoshi.org/hr.html劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分 职业道德(150 题，共 50 道题)一、职业道德知识部分（1l5 题）答题指导该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中每题有一个或多个正确
3、答案请按照题意选择确定正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑错选、少选、多选,则该题不能得分1与法律相比,道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时,它的（） 。A时效性差 B作用力弱C操作性强 D适用范围大 2从业人员要做到公平公正,应（） 。 A按原则办事 B见机行事C不惧权势 D不徇私情3 公民道德建设实施纲要提出必须在全社会大力倡导（）的基本道德规范。A爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义B爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献C社会公德、职业道德、家庭美满D五讲、四美、三热爱4员工做到开拓创新,要有（） 。A科学思维 B信心意志C创造意识 D舆论支
4、持5企业员工遵纪守法,必须做到（） 。 A有法可依 B反对管、卡、压C执法必严 D学法、知法、守法、用法6从我国历史和现实的国情出发,社会主义道德建设要坚持以（）为核心。A集体主义 B爱国主义 报名、考试、政策、技巧、资料专业团队解答人力资源管理师考试网：http:/www.gdkaoshi.org/hr.htmlC为人民服务 D社会主义7评价从业人员的职业责任感,应从（）入手。A能否与同事和睦相处 B能否完成自己的工作任务C能否得到领导的表扬 D能否为客户服务8社会主义道德建设的基本要求是（） 。A心灵美、语言美、行为美、环境美B爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C仁、义、礼、智、信
5、D树立正确的世界坝、人生观、价值观9从业人员信仰诚实守信的基本要求是（） 。 A忠诚所属企业 B维护领导权威C维护企业信誉 D保守企业秘密10某顾客在挑选商品很长时间后对服务员:价格太贵。不买了!服务员脸一拉,脱口而出：嫌贵,就别上这儿来呀!你认为服务员的言行违反了（）的要求。 A仪表端庄 B语言规范C举止得体 D待人热情11某公司员工在谈论职业责任时众说纷纭下列说法中。你认为正确的是（） 。 A职业责任与物质利益无关 B职业责任具有明确的规定性C职业责任具有保护性 D职业责任具有一定的强制性12下列选项中符合办事公道原则的是（） 。 A顾全大局，服从上级 B秉公执法,不拘私情C知人善任，培养
6、亲信 D原则至上,不计得失13对从业人员语言规范的具体要求是（） 。A用尊称 B语气委婉C语意明确 D语速适中14企业生产经营活动中,团结互助的基本要求包括（） 。A一团和气 B互相学习C平等尊重 D加强协作15在工作中,员工之间应（） 。 报名、考试、政策、技巧、资料专业团队解答人力资源管理师考试网：http:/www.gdkaoshi.org/hr.htmlA讲究合作,避免竞争B平等交流,平等对话C既合作，又竞争,竞争与合作相统一D互相帮助,共同提高二、个人情况表述部分（1650 题）答题指导：该部分均为选择题,每题均有四个备选项请按照题意要求,根据自己的实际情况选择相应的选项并在答题卡上
7、将所选答案的相应字母涂黑，其中第 1640 题为单项选择题。第 4150 题为多项选择题（一）单项选择题（请在下述每题的 4 个选项中。选择 1 个您认为最能反映您的实际想法或情况的选项。并将答题卡上相应题号下对应的字母涂黑）l6你所在工作单位，最吸引你的方面是（） 。A人际关系 B发展前景C薪水 D交通便利17与人交往时,你首先看重他（她）们哪一方面的素质? （）A业务能力 B外表形象C为人品行 D谈吐举止18在选择职业的过程中,你量看重的是什么?（）A专业对口 B薪水的高低C公司的名气 D能否发挥自己的才能19对单位树立先进典型的做法,你有什么样的评价?（）A形式主义 B很有必要C与自己工
8、作无关 D有负面影响20你乐意和哪一类同事工作?（）A能力和自己差不多的 B能力比自己低的C能力比自己高的 D与自己关系好的21单位组织集体活动时,你一般会采取哪一种做法?（） 报名、考试、政策、技巧、资料专业团队解答人力资源管理师考试网：http:/www.gdkaoshi.org/hr.htmlA领导要求参加就参加 B能不参加就不参加C身体许可就参加 D积极参加22看见单位卫生间的地面脏了你会选择哪种做法?（）A叫保洁员来打扫 B随手打扫C什么也不做 D告诉领导，让他找人打扫23从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是（） 。A看完就走 B把报纸放回原处C报纸整理好后放到原处 D叫办事员来整
9、理24公司号召员工为贫困灾区捐款，你会选择哪种做法?（）A因为是自愿捐款,自己可以不捐 B自己工资低。少捐点C看别人捐多少就捐多少 D尽量多捐点25单位有不许吸烟的规定,假如你有吸烟的习惯,你会采取哪一种做法?（）A有人监督时就遵守 B不吸烟C工作极度疲乏时,偶尔抽一支 D若有人递烟,就抽26假如你的同事得了传染病,你会采取以下哪一种做法?（）A独自去看望他 B假装不知道C邀请其他同事一起去看望 D发短消息或打电话表示慰问27当你的同事做了有损公司利益的事情后,你会采取以下哪一种做法? （）A批评他 B孤立他 C原谅他 D向领导反映28假如你的上司在工作能力和业务水平上明显不如你,你会采取以下
10、哪一种做法?（）A提出合理化建议，配合他做好工作B给上级领导提建议，按正当程序重新选拔新领导C自觉服从他的领导，踏踏实实做好工作D请求上级领导调整你的工作岗位29某公司小李在业余时间,完全利用自己的资源,搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认为小李应该采取以下哪一种做法?（）A将新发明卖给自己的公司 B将新发明公开拍卖 报名、考试、政策、技巧、资料专业团队解答人力资源管理师考试网：http:/www.gdkaoshi.org/hr.htmlC将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司D以技术入股的方式，与他人注册一家新公司30业余时间,你从事最多的活动是以下哪一种?（）A业务学习 B加班C娱
11、乐活动 D干家务31如果你做出了业绩公司既没有给你加薪,又没有给你升职,对此你会采取以下哪一种做法?（）A向经理提出自己的加薪要求B继续努力,进一步证明自己的实力C情绪低落,消极怠工D选择另一家薪水更高的公司32员工小王总是不能按公司规定做卫生值日,假如你是小王的同事,你会采取以下哪一种做法? （）A替他做卫生值日 B劝他按规定做好卫生值日C提醒并帮助他做卫生值日 D不管这事33假如公司计划选拔一位部门经理,你会采取哪种做法?（）A认为自己有能力胜任,毛遂自荐 B积极参与竞争C让单位好朋友推荐自己 D由领导来确定任命谁都可以34当单位发展遇到困难时,你一般用哪种方式来对待? （）A这是领导考虑
12、的事情，自己不便说什么B心里着急，与同事一起议论C虽然自己有解决困难的想法，但不想做出头鸟D发挥自己的业务特长，给领导提建议35在工作中,你对领导意图的理解程度,属于下列哪一种?（）A.能充分理解 B不完全理解C.总是在工作进程中，才能进一步加深理解 D很难理解36当你在正作中遇到困难时，你一般会通过什么途径来解决?（）A让领导给自己另找其他容易做的事情 B自己想办法解决C让领导帮助自己 D自己做不了主，直接向领导表明 报名、考试、政策、技巧、资料专业团队解答人力资源管理师考试网：http:/www.gdkaoshi.org/hr.html37如果你认为单位领导处理某件事不公道,你常采取的做法
13、是（）A在背后议论,让其他同事向领导反映B按照有关程序向单位领导层表明自己的观点C与同事联名向单位的上级反映情况D顺其自然38在工作中领导因误会错怪了你,并当场粗暴地批评了你,对此你会采取以下哪一种做法?（）A当面向领导表示抗议 B当面给领导以解释C默默承受 D事后找领导说明情况39某公司人力资源部经理负责招聘一位出纳,在最终确定的两个候选人中一个是他的朋友，另一位是陌生人，假如你是经理,你会采取以下哪一种做法?（）A聘用朋友 B聘用陌生人C抓阄决定 D由上级领导决定40销售员小张一直实施自己制定的 X 销售方案,销售业绩骄人公司正准备提升他为销售部经理。最近,他制定了一个新的 Y 销售方案，
14、可是 Y 方案具有一定风险，搞好了效益会翻一倍,反之就会受到很大的损失，而且还可能使他丧失被提拔为销售部经理的机会，假如你是小张,你会采取以下哪一种做法?（）A下决心实施 Y 方案 B放弃实施 Y 方案C把 Y 方案推荐给同事 D把 Y 方案提交给总经理，让总经理定夺（二）多项选择题（请在下述每题的 4 个选项中。请根据您的实际情况选择 2 个或多个您认为最能反映您的实际想法或情况的选项,并将答题卡上相应题号下对应的字母涂黑）41关于职业生活,你同意下列哪些做法?（）A多数人工作是为了养家糊口 B有工作做就是快乐的,工资高低不重要C工作是体现个人价值的一种方式 D工作是社会交往的重要途径42不
15、同的领导具有不同的工作艺术，你认同什么类型的领导?（）A善于协调人际关系的领导 B一切按规则办事的领导C品行端正的领导 D只用奖金激励的领导43你认为职业技能的形成主要依赖于（）A人的职业实践活动 B人际关系C人的先天生理条件 D接受教育的程度44以下关于市场经济与职业道德关系的说法你认为正确的有（） 报名、考试、政策、技巧、资料专业团队解答人力资源管理师考试网：http:/www.gdkaoshi.org/hr.htmlA健全和完善社会主义市场经济体制有利于职业道德的建设B职业道德与市场经济具有天然的冲突C没有职业道德的支撑,就不可能建立完善的社会主义市场经济体制D强调职业道德,会束缚市场经济的发展45人们常说：“诚实守信事企业的无形资本” ，你认为在企业内部，如何使诚实守信真正成为企业的无形资本（） 。A客户至上 B严守承诺C质量第一 D扩大生产46当企业行为与公共利益之间发生冲突时，你认为采取以下哪些做法具有合理性?（）A投诉举报 B维
