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1、无锡职业技术学院毕业设计（论文）说明书第 - 1 - 页 共 11 页浅析福建盛辉物流信息化管理系统摘要：随着信息技术的集成化和信息网络化的不断发展，企业信息化程度不断提高。文章阐述了信息反馈经的概念和企业信息化的定义，分析了企业信息化的内涵和特征，探讨了企业信息化对企业管理的现实意义。盛辉物流集团是一家专业的第三方物流企业，本文在初步研究盛辉物流集团信息系统现状的基础上对其现有问题的探讨及其解决方案的初步设想。关键词：信息化管理、盛辉物流、存在问题、解决方法Abstract: With the integration of information technology and informa
2、tion network development, enterprise informationization. The article elaborated the information feedback by the concept and definition of enterprise informatization, enterprise informatization connotation and feature, discussed enterprise informatization practical significance in enterprise manageme
3、nt. Sheng Hui logistics group is a professional third party logistics enterprises, this paper in a preliminary study of Sheng Hui logistics group information system on the basis of the status quo of the existing problems and its solutions of the initial tentative plan.Keywords: Information managemen
4、t, Sheng Hui logistics, problems, solutions一、信息化管理概述（一）信息化的概念信 息 化 是 系 统 工 程 ， 大 到 全 社 会 ， 小 到 工 厂 企 业 、 家 庭 ， 都 有 与 信 息 化 相 关 的问 题 。 不 同 层 次 的 系 统 ， 其 信 息 化 的 内 涵 和 衡 量 标 准 是 不 尽 相 同 的 。 我 们 通 常 所说 的 信 息 化 是 指 国 民 经 济 信 息 化 和 社 会 信 息 化 。信 息 化 包 含 着 广 泛 的 内 容 ， 但 最 重 要 的 是 信 息 关 联 、 信 息 资 源 、 信 息 技
5、术 以 及信 息 产 业 等 形 成 ， 发 展 和 充 分 发 挥 作 用 ， 简 而 言 之 ， 信 息 化 是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。（二）信息化管理的含义信 息 化 管 理 是 以 信 息 化 带 动 工 业 化 ， 实 现 企 业 管 理 现 代 化 的 过 程 ， 它 是 将 现代 信 息 技 术 与 先 进 的 管 理 理 念 相 融 合 ， 转 变 企 业 生 产 方 式 、 经 营 方 式 、 业 务 流 程 、传 统 管 理 方 式 和 组 织 方 式 ， 重 新 整 合 企 业 内 外 部 资 源 ， 提 高 企
6、业 效 率 和 效 益 、 增 强企 业 竞 争 力 的 过 程 。（三）信息化管理的内容企业信息化管理的 精 髓 是 信 息 集 成 ， 其 核 心 要 素 是 数 据 平 台 的 建 设 和 数 据 的深 度 挖 掘 ， 通 过 信 息 管 理 系 统 把 企 业 的 设 计 、 采 购 、 生 产 、 制 造 、 财 务 、 营 销 、 经营 、 管 理 等 各 个 环 节 集 成 起 来 ， 共 享 信 息 和 资 源 ， 同 时 利 用 现 代 的 技 术 手 段 来 寻 找无锡职业技术学院毕业设计（论文）说明书第 - 2 - 页 共 11 页自 己 的 潜 在 客 户 ， 有 效
7、地 支 撑 企 业 的 决 策 系 统 ， 达 到 降 低 库 存 、 提 高 生 产 效 能 和 质量 、 快 速 应 变 的 目 的 ， 增 强 企 业 的 市 场 竞 争 力 。 具 体 表 现 在 以 下 两 点 ：1.改 变 企 业 的 传 统 管 理 模 式 ， 实 行 扁 平 化 管 理 和 网 络 化 管 理 ， 实 现 面 向 客 户 的集 成 化 管 理 目 标 。 这 就 要 求 对 企 业 管 理 进 行 重 组 和 变 革 ， 重 新 设 计 和 优 化 企 业 的 业务 流 程 ， 使 企 业 内 部 和 外 部 的 信 息 传 输 更 为 便 捷 ， 实 现 信
8、息 资 源 的 共 享 ， 使 管 理 者与 员 工 、 各 部 门 之 间 以 及 企 业 与 外 部 之 间 的 交 流 和 沟 通 更 直 接 ， 提 高 管 理 效 率 ， 降低 管 理 成 本 。 2.运 用 信 息 技 术 对 企 业 的 商 流 、 物 流 、 资 金 流 和 信 息 流 进 行 有 效 控 制 和 管 理 ，逐 步 实 现 商 流 、 物 流 、 资 金 流 和 信 息 流 的 同 步 发 展 ， 通 过 四 流 系 统 将 原 来 管 理 金 字塔 体 系 打 破 ， 实 现 扁 平 化 的 流 水 线 管 理 方 式 ， 通 过 这 个 主 线 条 衔 接
9、并 重 建 每 个 员 工 、每 道 工 序 、 每 个 部 门 的 数 字 化 基 础 ， 并 达 到 规 范 化 、 标 准 化 的 要 求 ， 企 业 领 导 和 管理 人 员 可 随 时 调 用 生 产 、 采 购 、 财 务 等 部 门 所 有 数 据 ， 即 实 现 资 源 共 享 ， 又 实 现实 时 监 控 ， 同 时 防 微 杜 渐 。 这 样 ， 在 新 的 管 理 思 想 基 础 上 建 立 起 来 的 新 的 数 字 化 管理 才 能 成 为 企 业 走 向 网 络 化 ， 信 息 化 的 坚 实 基 础 。（四）信息化管理对现代物流的意义1. 信息化管理大大节约社会总
10、交易成本尽管物流管理同样具有一般企业管理的共性，它也有其独特的个性。物流管理的大部分内容涉及到企业内部各个部门之间的衔接和协调。因此, 物流管理是企业管理的盲区和难点, 运作不好, 将导致企业物流效率乃至整个企业运作效率的低下。互联网技术则恰好为物流管理提供了良好的运作平台。在网络环境下, 供应链中的各个节点企业能更好地实现信息共享, 使企业可以提高生产力, 降低了物流企业的运行成本, 为产品提供更大的附加值。2 网 络 技 术 促 使 物 流 传 输 方 式 产 生 新 变 化网络技术是现代物流活动中最大的载体, 人们可以通过网络获得各种有关的物流商品信息。用户只需通过网络定货, 剩余的工作
11、就可以由物流企业的配送中心来完成。同时, 有些商品可以通过简单的方式获得, 如音乐、电影、游戏、图片、电子图书、计算机软件、教学节目和以标准的电子信息形式存放的商品等都可以从网上直接下载。3 物 流 信 息 系 统 极 大 地 方 便 物 流 信 息 的 收 集 和 传 递无锡职业技术学院毕业设计（论文）说明书第 - 3 - 页 共 11 页信息对于企业经营的重要意义不言而喻, 由于信息技术得到广泛应用, 物流信息系统能够收集到大量的市场信息, 通过对这些信息的加工和处理, 很容易得到富有价值的商业资讯和情报, 比如客户的定购数量、购买习惯、商品的需求变化特征等等, 这些资料对企业制定营运管理
12、政策、商品开发和销售具有重要的价值。4提高企业的决策水平信息技术、网络技术的普及和发展，特别是信息共享、信息传输的标准问题和成本问题的解决，使得及时、准确的信息更广泛地成为控制、决策的依据和基础。5固化管理和优化操作物流信息系统的作用有二，其一是固化新的流程或新的管理制度，使其得以规范地贯彻执行；其二是在规定的流程中提供优化的操作方案，例如仓储存取的优化方案，运输路径的优化方案等。6推动供应链的形成和对供应链的管理物流管理是供应链管理中的主要组成部分。通过对上下游企业的信息反馈服务来提高供应链的协调性和整体效益，如生产企业与销售企业的协同、供应商与采购商的协同等。物流信息系统不仅是供应链的血液
13、循环系统，也是中枢神经系统。供应链的基础是建立利的利益机制，但是这种机制需要一定的技术方案来保证，信息系统在这里的主要作用是实现这种互利机制的手段。例如销售商的库存由供应商的自动补货系统来管理，生产商的生产计划根据销售商的市场预测来安排等。二、盛辉物流简介（一）盛辉公司发展历程和软硬件配套设施搭配情况福建省盛辉物流集团创建于 1992 年，公司注册资本 3.2 亿元，经营场所 70 多万平方米，自有运输车辆 1300 多部.盛辉物流集团是集物流方案策划、货运代理、普通货物运输、集装箱运输、三级危险品运输、仓储配送和货物包装分拣、汽车维修检测功能为一体的第三方物流企业。集团以福州为基地，联结海西
14、、珠三角、长三角、京津唐、华中、西南六个片区物流中心。布设 240 多家分公司，开设 60 条省际特快直达专线，25 条全国甩挂运输专线，经营网络覆盖全国。福建省盛辉物流集团坚持“做实、做强、做大、做久”的发展战略，坚持“客户至上、服务社会”的企业宗旨，竭诚为广大客户提供专业化、标准化和个性化的现代物流服务。集团现有沃尔沃、斯堪尼亚、三菱、五十铃、欧曼、斯太尔、解放、东风等各类运输车 1100 多部，装配有现代电子信息系统，实行对车辆跟踪、监控现代通讯管理方式，司机由公司车管部统一调派管无锡职业技术学院毕业设计（论文）说明书第 - 4 - 页 共 11 页理，并对车辆实施趟检、定期维修保养，保
15、持车况良好状态，在全国还开通了 32 条特快专线，实行班次化管理，各方面运输综合能力强，能为您提供安全便捷的服务。（二）盛辉物流的企业文化企业文化是指企业组织的基本信息，基本价值观核对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念；是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。盛辉物流集团一直致力于提供让更多的人和企业享受更优质的物流服务。并以此为愿景竭力打造 创造、组合、优化、奉献、的企业
16、价值观；认真执行贯彻用安全追求速度，用速度追求效率，用效率追求服务，用服务感动客户的企业作风。并且以团结、严谨、和谐、变通的企业精神督促着盛辉集团不断地向更加完善的第三方物流企业发展。（三）盛辉物流在无锡地区的发展状况及覆盖范围目前，盛辉物流集团在无锡地区设立了梅村分公司和福运分公司。盛辉物流集团无锡分部日货物吞吐量可达 1000 吨。其服务能力范围覆盖了无锡地区全部，而以无锡为中转地进行物流集散的地区则囊括了常熟、常州、江阴、张家港、吴江、宜兴等大部分江苏地区。同时以无锡为始发站的物流服务范围则涵盖了福建、广东、浙江、上海、山东、天津、辽宁等沿海发达地区和湖北、安徽、北京等内陆经济发达城市。（四）盛辉物流信息化管理的建立与现状经济的发展离不开物流，而现代物流发展必须信靠物流信息化。物流企业通过知识管理整合企业内外部的物流资源，由“量变”到“质变”，增强物流系统的智能化功能。通过加强信息化管理使企业得到发展，使企业达到整体最优化。早在 2006 年，盛辉集团就已成功设计开发出一套物流管理信息系统，并运行至今，该系统提高了集团各个环节的工作效率
