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1、ERP工程师职业能力认证技术指导手册一、ERP工程师职业能力认证项目问答1、什么是ERP？ERP（企业资源规划）是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。2、为什么推出ERP工程师职业能力认证项目？为加速造就一支ERP咨询、实施、服务及运行管理人才队伍，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心委托北京金谷田经济顾问有限公司开发和运行推广“ERP工程师职业能力认证”项目，这是基于以下两方面的考虑：第一：企业ERP系统实施和运用需要一支高素质的ERP操作与管理人才队伍。近年来，全国已有上万家企业实
2、施了ERP系统，据不完全统计，成功率只有20%左右。几年来，由于ERP实施的失败，几十亿的资金“打了水漂”。ERP实施高失败率的一个主要原因是高素质人才的匮乏，因此，在企业内部培养和造就一支正规化、专业化、职业化的ERP人才队伍已是当务之急。而且，随着中国企业ERP实施进程进入快车道，对ERP专业人才的需求日益旺盛。所以，借助国家职业资格证书制度，实施专项ERP工程师职业能力认证，不仅条件业已成熟，而且十分必要。第二：计算机应用、信息管理、企业管理等相关专业学生就业需要“ERP工程师职业能力证书”。ERP实施和管理人才是信息时代最热门也最具发展潜力的“金领”之一，不但收入颇丰，个人发展前景广阔
3、，而且工作极具成就感和挑战性。在就业形势日益严峻的今天，企业对优秀ERP人才的需求却是“别有洞天”，众多企业频频向优秀ERP人才伸出橄榄枝。但由于在校生缺乏“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的系统培训，尤其缺少科学、权威的职业能力认证资格，因此很难满足企业的上述需求。劳动保障部适时推出“ERP工程师职业能力证书”，可以说在用人企业与学生之间架起了一座“能力确认”的桥梁，能够有效帮助学生充分证明自己的“ERP职业能力”，从而有利于企业准确选择真正优秀的ERP人才，如此，相关专业学生的就业空间无疑会得到极大的拓展。3、各个方向考试内容是什么？整个认证体系分为基础能力和实操能力两个部分，基础能力
4、部分主要考核ERP基础知识和基础理论；实操能力部分主要考核ERP核心流程操作以及财务管理、供应链管理、生产制造管理三大模块的基本操作能力。如下表所示：考核内容基础能力部分实操能力部分ERP发展导论ERP系统总论ERP生产制造管理ERP供应链管理ERP财务管理ERP系统实施与评估ERP核心流程ERP基本操作方法供应链 管理销售采购库存存货核算财务管理总账报表薪资固定资产 应收应付生产制造管理基础数据生产计划生产作业5、考生怎样报名参加考试？各省管认证机构报名。6、考试合格者会获得什么证书？基础能力部分和实操能力部分都达到60分的考生可以获得劳动保障部职业技能鉴定中心和中国就业培训技术指导中心共同
5、颁发的ERP工程师职业能力证书，该证书是持证者在ERP理论和操作方面能力水平的权威证明，全国通用。7、参加ERP工程师职业能力认证对个人有何价值？（1）通过ERP工程师职业能力认证的在职人员，可以进一步提升自身竞争力，更容易获得合适的岗位，增加升迁和择业的机会。（2）通过ERP工程师职业能力认证的在校生，可以在招聘过程中通过证书向用人单位充分证明其在ERP理论、操作方面的能力，在就业竞争中处于有利地位。（3）获得ERP工程师职业能力证书的考生不仅可以得到择业指导、职业规划服务，还可以加入本项目的人才库、参加在线招聘会、推荐实习就业等，增加就业机会。8、ERP工程师职业能力认证对企业有什么帮助？
6、第一：ERP工程师职业能力认证的推出，为企业提供了对ERP实施及应用管理人才进行科学评价的基本标准，从而有利于企业更加准确地“选人、用人”。第二：借助ERP工程师职业能力认证的培训及考核体系，可以为企业培养和造就一支合格的ERP实施及应用管理人才队伍。9、ERP工程师职业能力认证项目的培训如何实施？为广大考生提供远程培训。远程培训包括基础能力部分和实操能力部分。基础能力部分为视频培训，邀请ERP权威专家周玉清教授主讲；实操能力部分为多媒体培训，邀请企业信息管理专业委员会专家编写。远程培训依托本项目官方网站进行，不受网络速度限制，效果如同亲临课堂。欲参加远程培训的考生可以通过各地认证机构报名。二
7、、ERP工程师职业能力认证项目考试方案根据关于开展ERP工程师职业能力认证项目试点工作的通知（劳社鉴函200644号）要求，考核方案如下：考试模块项 目基础能力实操能力考核内容ERP发展导论ERP系统总论ERP生产制造管理ERP供应链管理ERP财务管理ERP系统实施与评估ERP核心流程ERP基本操作方法供应链 管理销售 采购库存存货核算财务管理总账报表薪资固定资产 应收应付生产制造管理基础数据生产计划生产作业考试题型选择题选择题单项选择题多项选择题单项选择题多项选择题题量50道题50道题3515考核方式上机考试上机考试原始分数50分50分70分30分合格要求60分60分考试时间由认证机构根据自
8、身情况随时申请考试时间（一）考试内容根据关于开展ERP工程师职业能力认证项目试点工作的通知（劳社鉴函200644号）要求，ERP工程师职业能力认证在内容体系上分为基础能力部分和实操能力部分两部分，两个模块共同构成ERP工程师职业能力认证的考试内容，彼此互为补充。1、基础能力部分考核内容基础能力部分认证考核内容主要包括ERP系统模块原理、ERP发展导论、ERP系统总论、ERP系统实施评估等内容，其中ERP系统模块原理涉及到ERP生产制造管理、ERP供应链管理、ERP财务管理等内容。2、实操能力部分考核内容实操能力部分主要考核ERP核心流程以及财务管理、供应链管理、生产制造管理三大模块的基本操作能
9、力。（二）考试题型1、基础能力部分考试分为单项选择题和多项选择题两种题型，每种题型各50题，每题1分，共计100分。2、实操能力部分考试题型 实操能力部分考试分为核心流程与基本操作方法两个部分，共50题。其中核心流程为30道题，单选、多选各15题；基本操作方法为20道题，均为单项选择题。50道题每题2分，共计100分。（三）考核方式ERP工程师职业能力认证考试在劳动保障部门的组织下，由各地认证试点机构统一开展。分为基础能力与实操能力两个部分，均采用计算机智能化考试方式，实行百分制，两个部分成绩均达到60分者，即可获得劳动保障部职业技能鉴定中心和中国就业培训技术指导中心共同颁发的ERP工程师职业
10、能力证书。三、ERP工程师职业能力认证项目运作流程本部分共包括总体工作流程、考试报名缴费流程、认证考试流程、证书发放查询流程、远程视频培训流程等几部分，各认证机构在组织开展认证活动时均应严格按照相应流程要求办理。一、 ERP工程师职业能力认证项目总体工作流程考 生认证机构北京金谷田劳动部门考试报 名获 取 准考 证进入考场开始考试获 取证 书协助发放证 书打印并发放 证 书协助发放证 书考试现场管 理考前通过考场服务器下载考试 数 据报送考试计 划接收考试计划、打准考证；布置考场自动安排考场编号生成准考证信息提供证书查 询初审考试成绩接收考试信息、自动阅卷、生成成绩考试计划录入中心服务器收管理
11、服务费，考试计划上报劳动部提供证书查 询审定考试成绩考试监督考场巡查部鉴定中心审定备案，收取管理费图1：ERP工程师职业能力认证项目总体工作流程 上图是本项目的总体工作流程，具体流程将在下面逐一描述。二、考试系统安装与培训流程考试前30天免费为认证机构提供劳动保障部ERP工程师职业能力认证考试系统，并协助其安装。系统安装和操作详细说明等技术手册可登陆网站自行下载。附件4ERP工程师职业能力认证项目考场管理规定1、考试一律在指定时间和考场内进行。2、考生进入考场后要关闭传呼机、手机等通讯工具。3、书包、书籍、笔记、纸张、电子存储设备等一律不得带入考场，如已带入请自觉交到讲台上，否则按作弊论处。4
12、、考生进入考场后按照准考证号，坐到指定座位上。5、考试只在当日有效。对当天无法抵达考场的考生，视为放弃考试权利，不退返考试费用。6、遇到机器故障可向监考人员举手示意，由监考人员解决。如需重新安排座位，应由监考人员指定，不得私自调换。7、考试时不得私自切换到与考试系统无关的程序或界面中，如有违反，视为作弊。8、考试期间不得与他人说话，有疑问举手，请求监考人员解释。9、答题时，不得中途离场后再行返回。如有特殊原因需离场者，必须经监考人员准许。10、考试开始30分钟之后不得入场，考试开始30分钟后方准离开考场。11、考生结束考试（点击“交卷”或由系统按时退出）后，保持安静离开考场，不得在考场内逗留，亦不得在场外喧哗。12、考场内严禁任何形式的作弊和协助作弊行为，凡作弊或协助作弊者，其考试成绩作废。7
